《从技术走向管理》

【课程对象】企业从技术岗转管理岗的中基层管理者及后备培养干部

【课程大纲】

模块一、从专业人才能到管理人才
◆管理者从平庸到卓越要做三件事
●触动员工
●关怀员工
●互动员工
◆管理者面临的挑战
◆案例：张力的烦恼
◆专业人才转型的苦恼
●心有余---我想成为管理人员
●力不足---管理失败的根源
●化蛹成蝶----及时进行角色的转换
◆测试：你具备管理的潜质吗？
◆专业人才和管理人员之间的特质区别
◆明确工作职责和所代表的角色
◆管理者应具备的10项技能
●自我管理
●员工管理
●工作管理
◆内外兼修为管理，将之五德
◆管理的职能与认知
◆组织管理的基本原则
◆角色扮演：mini企业

模块二、管理高手要养成的六个好习惯
◆管理高手的好习惯之一----专注成果
◆测试：你是追求工作的快乐还是成果的快乐呢？
●管理高手更追求成果的乐趣
●转变你的焦点---做到专注成果
◆管理高手的好习惯之二----眼观大图
◆测试：你看到了什么？
●眼观大图的好处
●做一只翱翔的鹰---眼观大图
◆管理高手的好习惯之三---紧扣要事
◆测试：你是个会做时间管理的经理吗？
●时间管理的重要性
●如何建立你的时间管理系统
◆视频案例：刘经理时间管理犯了哪些错？
●时间管理基本法则
第二象限法则
ABC法则
20／80法则
◆练习：我的任务排序
●效率提升的工具
◆管理高手的好习惯之四---发展优势
◆测试：你培养人才的能力如何？
●别指责奶牛产不出羊毛
●用人所长，容人所短
◆ 管理高手的好习惯之五---集思广益
◆研讨：如何让1＋12？
●了解团队内部合作的几种模式
●团队建设的特点及对组织的贡献
●如何增加团队的凝聚力
●团队建设四个阶段问题解决
成立期
动荡期
稳定期
高产期
◆视频案例：卡特教练
●如何使团队的效应最大化
◆ 管理高手的好习惯之六---创造信任
◆测试：你是个令下属信任的上司吗？
●信任---团队成功的基石
●如何建立团队信任

模块三、部门经理的四项基本功
◆四项基本功之一---目标管理
◆案例：猎人和猎狗的故事
●目标管理的定义
●目标的五个要素
●目标应如何分解与落实
●目标分解的两大工具
剥洋葱法
多杈树法
◆目标练习：我们是最棒的团队
◆案例：赵经理的苦恼
●制定计划的六个要素
◆四项基本功之二---委派任务
◆测试：你会怎样分派工作
●如何分配工作
●委派任务要点5W2H
●委派任务五种方式
●吩咐 请托 征询 暗示 征求
●如何追踪任务
◆四项基本功之三---卓越领导
◆测试：你是卓越的领导吗？
●领导力的来源
●管理者还是领导者？
●建立影响力的基础
职位权力
人格魅力
●如何建立人格魅力
●情景领导与四种领导风格
指令式
教练式
支持式
授权式
◆测试：我的领导风格
◆视频案例：不同的槌敲不同的鼓
◆四项基本功之四---有效激励
◆测试：你会激励你的下属吗
●激励常见的几种误区
●激励制度的完善以及激励的十大技巧
●激励的四项基本原则
●激励过程中应注意的几项问题
◆视频案例：如何发精神薪水

模块四、管理者的自我修炼
◆学习力
●学习力决定竞争力
●注工作中细节
●学习力三个层次
读书
读事
读人
◆沟通力
◆案例：倒鸭子
●影响沟通因素有哪些？
●什么是沟通？
●沟通三个行为
表达
倾听
回馈
●沟通三个原则
●如何同各级层进行沟通？
◆自控力
◆测试：我们的情绪管理如何
●如何管理情绪
●自我激励三条捷径
●情绪管理两层含义
●情绪调控三个法则
◆活动：快乐引擎

行动计划

讲师介绍董栗序
◆上海地平线培训网高级顾问
◆资深职业经理，实战型培训专家
◆管理畅销书《决战中层》作者
◆日本产业训练协会MTP认证讲师
◆第五届中国企业教育百强培训师
◆复旦、上海交大、同济大学、上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大EDP、中南财经政法大学EMBA特聘讲师
◆中人网、中国管理传播网、世界经理人专栏作家
◆美国lifo长处管理与长处发展版权课认证讲师

【主要从业经验】
◆董老师是一位非常资深的职业经理和企管顾问，曾就读于青岛科技大学、南开大学，拥有24年实战经验，涉及生产制造业、房地产、广告业、培训咨询业等多个领域，有着极其丰富的行业经验。
◆工作经历：历任台湾瑞圣实业有限公司（深圳）主管，香港远东集团（深圳）主管，黑马广告公司总经理，上海派恩管理咨询公司总经理等。

【主要培训特色】
◆董老师先后为数百家企业进行过内部培训、管理咨询服务，能从实践者的角度看管理，以企业实际需求为基础开发课程，融合24年的实战管理经验，为学员提供实效性的管理理念和解决方法，给学员以启迪，课程和实践结合紧密，来源于实践，运用于实践。课程简洁，生动、有趣、有序，深入浅出，通俗易懂，能与学员现场进行充分的互动，极具亲和力。在财富时报、中国中小企业、人力资源管理、广告大观等各类媒体发表管理文章一百余万字，业界口碑良好。

【主要培训课程】
◆MTP管理才能发展、共赢领导力、高绩效团队建设、高效执行力、问题分析与解决、高效会议管理技巧、教练技术、看电影学管理、高效时间管理、卓越的沟通技巧、创新思维、职业竞争力塑造与提升、目标管理与绩效考核
◆版权课：MTP管理才能发展（日产训第12版）、情境领导Ⅱ、Lifo长处管理与长处发展