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打造高绩效团队的行动方案

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  • 开课时间:2016年05月13日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2016年05月15日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 钟锐
  • 课程编号:295782
  • 课程分类:人力资源
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课程收益:

企业需要三类人员:能够独立完成一摊事的人,即操作层的人;能够带领一群人做事的人,即中层管理人员;能够制定战略的人,即高层管理人员。本课程针对中层管理人员,重点讨论怎么带领一群人把事做好!
即便在同一家公司,我们也会经常发现不同的团队状态差异巨大。好的团队和差的团队在绩效、士气和人际关系上表现明显不同。
美国盖洛普公司的研究成果表明:团队状态的起点是管理者,造成团队间巨大绩效差距的重要原因:是管理者会不会管人、带人,是否懂得与掌握打造高绩效团队的行动方案。
本课程根据美国盖洛普公司的研究成果为理论基础,以国内知名企业的管理经验为落地参考,加以钟锐老师最近四年,超过200个培训项目的实操经验,确保本课程有道、有料、有效!

课程大纲:

模块一:管理思维提升打造高绩效团队的基础 作为管理者,如何打造出高绩效团队?我们给出的答案和以往很多管理书籍与课程不同,我们的答案是:通过各级管理者与下属的良性管理互动,满足员工的工作需要,培养更多敬业员工,最终实现团队执行力、凝聚力提升,进而团队绩效的提升! 要实现以上目标,必须提升管理者的管理水平,而管理水平的提高从管理思维提升开始! 一、透彻认识管理者对公司业绩的影响 管理者的核心作用:帮助主动脉,打通微循环 帮助管理者打造高绩效团队的四级绩效阶梯 绩效公式:绩效=能力*意愿 管理工具:美国盖洛普公司持续25年的研究成果Q12 二、明确管理者在组织中的角色定位 管理挑战:一步小心当了官,紧接着的是挑战 优秀管理者在组织中的角色定位 快速成为优秀管理者的一些建议 管理工具:从绩效金字塔看角色定位的重要性 三、让自己更强大:对管理者职业思维与能力的要求 案例研讨:他出差了,我有什么办法 衡量管理者的两个维度:管理能力与责任心 让自己更强大:对管理者职业思维与能力的要求 管理工具:高效管理者的管理技能导图(三项修炼) 模块二:要求人打造高绩效团队的行动方案之一 作为管理者,具体实施管理任务的第一步,就是把工作分配下去。管理者在对任务目标作出要求的同时,还要对下属能力的提升提出要求,为下属的发展注入源源不断的动力与活力! 要求人是打造高绩效团队行动方案的第一步。 一、布置工作首先要交代背景信息 案例分析:两块硬盘的故事 管理工具:布置工作要交代哪些背景信息 练习:交代任务 二、布置工作后,执行的烦恼 案例分析:搁浅的年会短片视频 上下级烦恼的根源:任务与目标 管理工具:谁负责将任务转化为目标? 三、将工作交付给你的员工 案例分析:一视同仁的上司,遭遇了困境 诊断员工在目标任务上的发展阶段 管理工具:交代工作前先做自我问答 管理工具:委派沟通的六个步骤 四、匹配资源,敢于对下属提出更高的期望 案例分析:倍感冤枉的孙大力 上级的期望是下属成长的目标 管理工具:布置工作要考虑匹配哪些资源 模块三:激励人打造高绩效团队的行动方案之二 如果把员工的绩效状态比喻成一只灯泡,那么管理者激励下属的能力则可以比喻成一个可调节开关。带团队过程中,赏与罚是中层手中两大调控工具,要想让团队取得高绩效的表现,必须灵活运用好这两大工具。 激励人是打造高绩效团队行动方案的第二步。 一、给予团队成员正激励的技巧与工具箱 互动活动:管理的传统倾向于批评 管理工具:表扬下属的三个要素 现场练习:表扬与肯定 灵活运用表扬与肯定的更多技巧 管理工具:建立奖励的百宝箱 二、给予团队成员负激励的技巧与工具箱 管理者应该是一面镜子:禁止什么就批评什么 案例分析:上级如何批评杜拉拉 管理工具:批评指导的三个要素 现场练习:批评、指导 批评指导的更多技巧 管理工具:建立惩罚的百宝箱 模块四:凝聚人打造高绩效团队的行动方案之三 一个有战斗力的高绩效团队,必定是具有高度凝聚力与互信感的团队,人们以团队为荣,乐于付出,彼此尊重,互相补台。要带出这样的团队,要做到以下三点:体现关心、打造信任、建立愿景。 凝聚人是打造高绩效团队行动方案的第三步。 一、体现关心,关注下属的感受与状态 案例:交代工作,却遇到了下属的婉拒 管理者的大忌:眼里没人,心理没数 管理工具:体现关心的5必访、5必谈 二、建立愿景,帮助员工了解公司 参与一项事业,要比从事一项工作,动力大得多 管理者要学会帮助员工,了解公司 管理工具:帮助员工了解公司要做哪些事 三、建立信任,持续开展增进团队活力的活动 增进团队成员之间的相互了解 增进团队成员之间的信任度、配合度与凝聚力 活跃团队的工作氛围,为工具注入活力 管理工具:团队活动百宝箱 模块五:培养人打造高绩效团队的行动方案之四 打造高绩效团队的过程中,管理者最重要的工作就是培养下属。这种培养决定着下属变得更富活力,还是最终完全丧失活力。能否培养出下属,能否帮助他们成长,也决定着管理者本人是否能够得到发展。 培养人是打造高绩效团队行动方案的第四步。 一、辅导,通过示范与教练,交给下属 管理工具:进行技能辅导的经典四步骤 辅导下属的三个关键点 辅导要抓住时机:哪些时候适合辅导,哪些时候不适合辅导 管理工具:创建一个学习型团队的好方法 二、锻炼,给予员工实践的机会 案例研讨:职场新星快速成长的启示 在工作过程中,经历并不等于经验 管理工具:运用换岗、轮岗保持团队成员活力,多维提升能力 三、授权,给予下属更大空间,激发工作动力 授权所带来的好处 给予下属授权必须遵循的原则 管理工具:警惕以下授权中的常见问题 现场练习:这项工作应该交给谁

培训师介绍:

 
讲师姓名: 钟锐 (企业管理资深讲师) 擅长领域 管理能力
职业背景凭借十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家。
长期专注于管理培训领域:长期专注于管理技能提升、执行力提升、团队建设、职业化训练、销售业绩倍增等领域的研究,曾服务诺基亚西门子、万科、海航集团、中国银行等数百家知名企业。
《杠杆营销》创始人:长于将客户心理学融入到销售进程中,急速激发客户购买欲望,提高成交率,致力于帮助企业在6个月或更短时间内实现业绩倍增。
经管类畅销书作家:已出版多本著作,所著《培训游戏金典1》、《培训游戏金典2》已畅销7年、重印19次,长期占据当当网、亚马逊、新华书店同类图书销售冠军的宝座。创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量最高三项纪录。《南方企业家》、《成都商报》、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道,
主讲课程管理技能提升训练
团队执行力训练
团队职业化训练
时间与压力管理
高效沟通训练
职业生涯规划
金牌销售全景实战训练
杠杆营销(独家品牌课程)
管理者高效工作法(独家品牌课程)
授课经验他在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。
授课风格专业:对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究,对主要目标听众需求与学习习惯进行深刻研究,务求理论的严谨性与方法的实用性。
商业:尊崇商业价值交换规则,将客户与学员永远放在第一位,确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。
敬业:每一次课程都全力以赴,崇尚用心灵撞击心灵,用感动制造感动,不仅让学员获得思维的启发,而且掌握具体改变的方法。
学与玩结合
培训先要吸引人!在注重知识宣讲的基础上,擅长激发学员的参与性与创造力,借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式,首创的室内拓展训练,让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。
炒与炖结合
钟锐课程立足实战,可操作性强,在知识点的讲解上设计精密、节奏感强,让学员在学习中不时有哇的感觉,就像吃到一个又一个炒菜。对于心态与体验式内容,钟锐采取活动体验、故事影响等炖菜的技术,让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。
典型客户中国移动、蒙牛、海南航空、中国银行、国家核电、中国南方航空、海信电器、中国石油、中国旅行社、东风日产、中国海油、万科等

本课程名称: 打造高绩效团队的行动方案

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