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问题分析与解决

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  • 开课时间:2016年11月20日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2016年11月21日 17:00 周一
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 张老师
  • 课程编号:314437
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:139
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培训受众:

企业厂长,生产总监,生产经理,车间主任,生产主管一线班组长

课程收益:

1. 学会认识和定义不同的问题
2. 掌握运用数据准确描述问题的方法
3. 掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施
4. 掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化
【培训方式】: 互动教学,多元学习,分组讨论,案例分析、角色扮演,工作实例应用。

培训颁发证书:

结业证书

课程大纲:

问题分析与解决

时间地点:2016年9月11-12日上海 9月25-26日苏州 11月20-21日上海
培训费用:RMB 3280元1人 ; 4880元买一赠一,不再打折。(包括培训、培训教材、午餐、证书等)
课程对象:企业厂长,生产总监,生产经理,车间主任,生产主管及一线班组长

【课程说明】:
您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已?
您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已?
您是否为生产线上出现问题屡发不止而忧心忡忡?
您是否为解决问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已?
课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往培训的是,本课程精选了具体的实用技能,更接近于生产制造型企业问题的特点。

【课程收益】: 学员学完本课程之后,应能---
1. 学会认识和定义不同的问题
2. 掌握运用数据准确描述问题的方法
3. 掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施
4. 掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化
【培训方式】: 互动教学,多元学习,分组讨论,案例分析、角色扮演,工作实例应用。

【课程内容】:
一、管理人员为什么要学习问题解决
1、什么是管理
2、管理的角色
3、管现者的位置
4、管理者的技能要求
5、管理的职能
6、经理人的职责
7、管理人员的技巧
8、管理是PDCA的循环过程
9、目标设定的原则
10、游戏演练

二、问题的类型
1、问题哪里来
2、问题定义
3、问题的类型
4、问题的三个层次

三、问题解决者的思维方式
1、思维方式
2、头脑的两个半球
3、问题解决与决策
1)解决与决策的区别
2)人生的七种智慧
3)问题解决
4)团队的学习与发展
5)游戏演练:做做,想想,谈谈

四、工作方式与问题意识
1、问题解决方法
1)管理方式与工作方式
2)解决问题的整体图
3)计划的重要性
4)问题解决的思维原则
2、问题意识提升的六大手法
1)缺乏问题意识的征兆-装置警解铃
2)问题意识培养的具体方法
3)问题“情报”收集—发掘问题
4)收集资料的定量型工具
5)收集资料的定性型工具
6)发现问题的前提

五、问题分析解决的步骤
1、明确问题
1)定义问题与问题评价标准
2)明确问题与工作指标间的关系
3)明确问题的工作目的
4)思考工作的“理想状态“与”现状“
2、分解问题
1)解决问题的连续模式
2)将问题分层次并具体化
3)决定要优先解决的问题
4)课堂练习
5)陈述问题
3、设定目标
案例讲解与课堂练习
4、把握真因
1)原因分析与确认之“三现主义“
2)原因分析之5WH Y
3) 原因分析之5WHY要点与注意点
4)原因分析之5WHY类型
5)原因分析之5WHY运用时机
6)5WHY运用案例
7)5WHY与PDCA循环

六、问题分析解决的步骤
1、制定对策
1)制定对策的步骤
2)课堂练习
2、贯彻实施对策
3、评价结果与过程
1)过程,结果验证
2)因果链验证
4、巩固成果与总结

培训师介绍:

 
讲师介绍:张老师
上海市中小企业协会合作顾问,上海市注册咨询专家,高级培训师,资格认证培训师。工商管理硕士、管理&生产咨询培训师、企业转型升级咨询师。擅长TWI班组长项目、精益生产管理课程、现场5S及目视化等生产管理及中基层职业化培训咨询。现任多家企业(集团、上市公司)管理顾问、特约培训师。
在咨询机构、三资企业、国企及民企中工作数年。从基层做起,在企业内不同的管理系统中担任过多种职务, 在企业中担任精益生产项目培训与推进,精益生产培训(SMED,5S与目视化,标准作业等),生产现场管理与改善培训,领班&组长培训,负责PCB厂人员管理与培训,车间现场精益改善推动及效率提升。
张老师从事管理咨询业以来,完成了制造行业,机械电器,医疗,精细化工,等多种行业咨询项目和大量实战培训项目。

擅长课程:
中基层管理系列:《金牌班组长实战与能力提升》《现场主管管理技能实战》《时间管理与工作计划》《MTP中层管理人员技能提升》《高效沟通技巧》《TTT内部讲师训练》
生产管理系列:《精益生产管理培训》《5S与目视化管理》《精益现场管理与改善》《车间准时化生产》《TPM全员设备自主保全》《生产成本降低与效率提升》
职业化系列:《优秀员工职业化心态训练》《结果为王-员工执行力提升》《高绩效团队建设》《有效激励员工》

授课风格:
生动风趣、逻辑清晰、剖析深入、案例实用、图文并茂、授课过程极具感染力。培训内容均是在管理实践中总结和感悟而来,很多观点和方法都会给学员极大的启发和改变。培训效果得到参加培训人员及企业内部一致认可!

主要咨询客户:
昆山丽智电子有限公司(TWI班组长能力提升)
常熟华威履带股份有限公司(现场改善与效率提升
宁波以赛亚气动成套有限公司(精益生产
江阴新晟电子有限公司(现场5S及目视化)
上海禄森电子有限公司(标准化)
郑州菲尔特网毯有限公司(主管能力提升辅导)……

服务过的企业:
制造行业:江苏斯德雷特通光光纤有限公司,达丰(上海)电脑有限公司,昆山丽智电子有限公司,昆山利尔电气有限公司,上海英华达科技有限公司,科络普线束(昆山、太仓、绵阳)有限公司,杭州安费诺飞凤通信部品有限公司,福弘金属工业(常熟)有限公司,苏州国巨电子有限公司,富士康(淮安、郑州)有限公司,上海禄森电子有限公司,济南超达电子有限公司,光驰科技(上海)有限公司,华硕电脑(上海)有限公司,合肥合晶电子公司,上海正泰电气股份有限公司,昆山致伸东聚科技有限公司,昆山越峰电子有限公司等
汽车行业:洛阳宇通汽车有限公司,上海奔达机电(汽配),顺普汽车零部件(昆山)有限公司,上海弘安汽车配件有限公司,山东明水汽车配件有限公司,江苏成辰汽车配件有限公司,南京创捷和信汽车部件有限公司
机械行业:江苏华东造纸机械有限公司,常熟众达机械有限公司,郑州菲尔特网毯有限公司,江苏启良停车设备有限公司,重庆九源机械有限公司,河南万泰机械有限公司,安徽蓝博旺机械集团,三一重工(常熟,昆山),太原重工机械有限公司,
烟草行业:江西中烟工业有限责任公司,贵州中烟工业有限责任公司,宝鸡烟草专卖局
医药行业:江苏同禾药业有限公司,江苏恒瑞医药股份有限公司,杭州中盈医药包装印刷有限公司
化工行业:山东宏信化工股份有限公司,洛阳骏马化工有限公司
服装行业:江苏利安达服装有限公司,江苏波司登羽绒服装有限公司

本课程名称: 问题分析与解决

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