课程内容
关于举办“全国医院营销管理培训班”
的通知
康教发（2008）035号
各有关单位：
医院之间的竞争日趋激烈，医院要想在竞争中取得优势，必须面向市场，积极开展市场营销，从等市场到主动找市场，了解社会需求，定位准确，采取有效的营销策略，提高医院的社会美誉度，扩大医院服务范围，提高医院的市场占有率。医院的经营管理，必须树立市场营销观念，了解市场营销的基本理论和方法，以人为本，改变医院服务模式，为病人提供优质的服务。为了提高弥补医院在这方面知识的欠缺，康健医院管理（中国）教育发展中心特举办“全国医院营销管理培训班”。旨在提高医院营销管理水平，增强医院应对市场变化的能力，届时将聘请有关领导及专家学者授课。现将有关事项通知如下：
【主要议题】
1、市场营销在医院中的应用
2、市场经济要树立市场营销观念
3、医院市场营销的外部环境分析
4、医院市场营销的内部环境状况分析
5、医疗服务市场细分与医院市场定位
6、医疗消费者需求与行为分析
7、我国医疗服务市场持证及走势分析
8、现代医院市场营销医院形象的特点和定位
9、医院市场营销策略
10、医院市场营销控制
11、医院市场营销的诊断
12、医院营销组织机构与人员培养
13、医院精神与医院文化管理
14、医院市场营销与医院服务的关系
15、医院市场营销的公共关系
16、国内外医院服务的差距
【参会对象】1、卫生主管部门的主管领导及有关部门负责人。
2、各级各类医疗机构主管领导及有关部门负责人。
【时间地点】 第一期2008年07月25日-07月30日 新疆 乌鲁木齐
第二期2008年08月08日-08月13日 青海 西 宁
第三期2008年08月22日-08月27日 山东 青 岛
第四期2008年09月12日-09月17日 贵州 贵 阳
第五期2008年09月24日-09月30日 广东 深 圳
第六期2008年10月24日-10月30日 云南 昆 明
【收费标准】会务费750元(含报名费、资料费、培训费等)。食宿统一安排，费用自理。
【报名办法】报名参加培训的同志，请认真填写报名回执，加盖单位公章后用传真正式报名，会务组收到报名表后将于开班前十天发出正式报到通知书，告知具体报到地点、乘车路线、课程安排等具体事项。
二○○八年三月
报名表下载区全国医院营销管理培训班.doc