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打造卓越团队领导力

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  • 开课时间:2016年11月25日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2016年11月26日 17:00 周六
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 胡老师
  • 课程编号:316681
  • 课程分类:领导力
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课程大纲:

【课程简介】
管理者,既是主宰企业、影响企业最重要的群体,也常常是阻碍企业、拖垮企业最重要的群体。由于在管理体系中的特殊位置,主管常常处于尴尬局面:决策层批评太同情员工,不执行命令;员工批评没有人情味,只顾抓工作。作为管理者,如何处理好自己、员工和组织之间的关系,如何完成公司下达的任务做出业绩,并非一件容易的事。在本课程中,胡老师将结合众多管理者的实战经验与现代管理技能,客观剖析其角色定位,帮助管理者全面提升领导力,从而走出尴尬的困境。

【课程目标】
本课程基于管理者对岗位的胜任需求,从定位角色与识别组织、规划工作、提升管理技能、培育下属、建设团队、多个方面,为管理者胜任管理岗位、发掘晋升潜力、提升领导力提供知识、心态、能力、技巧、工具、方法等方面的帮助。

【课程大纲】
导入部分
管理者的五种能力
学习的五大步骤
第一章 对高绩效团队的期待
团队:高绩效组织的基石。
团队的5P要素。
团队和群体的区别。
第二章 诊断团队的发展阶段
成立期
动荡期
稳定期
高产期
调整期
第三章 管理者的角色认知
角色转变困难的4个原因
能力差异
角色惯性
角色惰性
定位模糊
管理层常见的角色错位
土皇帝
民意代表
自然人
传声筒
管理者的角色定位
承上
规划者
执行者
危机/问题解决者
模范者
启下
绩效伙伴
监督/控制者
领导者
教练员
平行
内部客户
第四章 领导者的激励方式
重新认识和管理80、90后(前所未有的一代)
80、90后成长环境分析
80、90后的素质
80、90后的能力
80、90后的思维
80、90后的心理
80、90后的职场观
80、90后的管理
了解下属的性格
根据不同性格的人进行沟通的重要性
性格解析
性格测试与分类
各种性格的优势与劣势分析
与不同性格的人沟通技巧
了解下属的价值观
认识价值观
价值观排列
管理风格与团队成员的辅导方式
领导风格--命令型S1
领导风格--教练型S2
领导风格--支持型S3
领导风格--授权型S4
激发员工工作的积极性
D1阶段
D2阶段
D3阶段
D4阶段
欣赏与赞美技巧
马斯洛的赞美激励理论
赞美的层级方法
管理者应当遵守以下五条原则
以身作则,树立标杆
以身作则的重要性
树立标杆的十三项原则
第五章 领导者的情商提升
情商的重要性
管理者拥有的4种天赋
自觉
良知
想象力
独立意志
情商的ABCD理论
已有冰山
A-事件
B-信念/想法
C-情绪/后果
融化冰山
D-区分/反驳/干扰
第六章 领导者的沟通技巧
了解沟通
沟通的定义
沟通的心态
有效沟通的基本步骤
步骤一 事前准备
步骤二 确认需求
步骤三 阐述观点
步骤四 处理异议
步骤五 达成协议
步骤六 共同实施
沟通在工作中的应用
与上司沟通
与下属沟通
与平级沟通
与各级的沟通方式
第七章 设立行动计划及总结
规划学习行动方案
成功展示行动方案
寻找行动方案的监督人

培训师介绍:

 
【师资介绍】
胡老师,复泰教育特聘讲师,胡老师曾是加拿大兰恩咨询集团的副总裁以及资深培训讲师,期间间接出任三家集团公司的副总裁、企业大学校长、以及营销总监,还在GE做过管理。10年的教育培训经验。胡老师博览群书,坚持一天一本书的学习理念,把学到的知识与实践相结合,产生了很多的精彩案例,授课过程中老师的人格魅力很大,能够为大家树立良好的学习榜样;最主要的是课程中老师的风趣幽默和抓住大家思路的引导,使得课程效果非常好。

本课程名称: 打造卓越团队领导力

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