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课程收益:

以实际案例检视自我在进行问题分析时的惯性思维，意识到自己需要改善的关键点，同时理解到运用高效的步骤与工具达到事半功倍之效。
除了指定案例之外，各小组将采用自设课题进行实作，让课堂所学能立即、高效结合实际工作内容，达到现学现用的最佳效果。
透过课程理解到A3报告背后的思维模式

课程大纲:

第一天:

主题:问题分析方法与步骤:

运用正确的思考步骤，一次找对最重要的问题、交出最有价值的成果

n 假说思考法

运用假说思考法以事半功倍的效率发现问题

n 问题分析的四大步骤

定义问题、定位问题、发现真因、解决对策

n 问题分析的工具与应用

实练 MECE、因果分析法，以及逻辑树等工具

<案例实作与讨论>

经由案例体验寻找真因、抽丝剥茧的过程

第二天:

主题:问题解决与自设课题练习

提出解决方案，并找出效益最高并具实践性的方案

n 制定解决方案

• 达成共识的解决方案具有哪些特性？

• 解决方案的逻辑性以及效用

• 以A3报告的故事线制作解决方案的发表文件

<实作与发表>

n 自设课题练习 MECE 拆解、因果分析、解决方案

培训师介绍：

胡老师
 讲师背景：
胡老师具有两岸工作以及教学经验，目前于上海地区担任多所在职MBA客座教授，并获选为年度最受欢迎讲师。长达15年的业界管理经验，完成数十项跨国大型项目，曾经带领百人以上的跨国团队，以优异的领导力，以及跨文化与跨组织的的管理技能，成功完成两岸首度合作的汽车开发生产项目。善用企业管理经验融入教学中。为了提供管理人员最有效的学习，特别注重启发式教学，透过课程中的自我反思进行执行力与领导力的调整与改善，让学习成为超越自我的跳板。
学历/证照
法国尼斯大学工商管理博士/美国州立德州大学企管硕士
PMP® (Project Management Professional)国际项目管理师证照
CPMT (Certified Project Management Trainer) 项目管理专业讲师证照
 专业领域:
美国威斯康辛协和大学MBA (上海、苏州学程) 客座教授-现职
上海外国语大学在职 MBA 客座教授-现职
顶新集团杭州自动化生产系统开发项目管理顾问
PSIG国际项目管理顾问公司营运长 (Chief Operation Officer)
台湾某汽车集团项目总监
台湾某大型休闲产业营销主管
 服务企业
制药、保险、金融服务、科技制造、广告营销、电信、交通运输、光电、生技医疗、出版、软件开发，零售，物业管理、医疗用品、食品业、汽车零件、汽车制造、汽车销售、化妆品、家电制造、家电销售、消费性电子产品以及台湾大学、淡江大学、美国威斯康辛协和大学在职 MBA、上海外国语大学在职 MBA等

本课程名称： 问题分析解决与高效决策

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