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项目管理心理学免费研讨会(10.24 上午)

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培训受众:

1.企业高级管理人员
2.项目负责人/发起人
3.项目投资人
4.项目经理
5.项目团队成员及相关人员(运营、研发、HR、财务、市场和销售等部门经理)
6.有志于从事项目管理工作的人士

课程收益:

1.理解项目的整个开发过程中所有流程环节上的心理学原理。
2.从心理学的角度来分析项目管理中需求变更,沟通,风险把握等常见难题,给出心理学上的解决方案。
3.理解并掌握CMMI、ISO9000、ITIL/ISO2000以及极限开发等目前流行项目管理理论的心理学精髓。
4.掌握基本心理分析原理和催眠、呼应等基本技能,并应用到项目管理中。
5.从心理学的角度梳理自己公司的项目管理体系。

培训颁发证书:

培训结束,经考试成绩合格者,授予:《IT项目管理心理学培训合格证书》

课程大纲:

培训内容
第一部分、什么是心理学
1、心理学历史及流派
遗传与环境
生理心理学
认知心理学
练习:脑筋急转弯游戏
个体
动机
社会心理学
发展心理学
2、心理学基本技能训练
NLP方法介绍
佛学修炼原理
呼应技巧训练
非语言原理分析
心理分析技巧
案例:说服技巧

第二部分:项目管理基本心理学原理辨析
1、流派辨析
基于西方解构主义的CMM/CMMI
理论划界的PMBOK
基于甲方的ITIL
纵向PRINCE2
工具还是体系:轻量级项目管理
案例:RUP的危害
练习:制定自己的项目管理体系
2、项目管理常见技能解析
切分为主的技能
案例:这个计划如何做?
练习:制定软件开发流程
K模式技能
案例:制定项目管理制度
练习:预测失败的途径
练习:风险库的建立
G模式技能
练习:项目管理模拟平台
3、硬技能与软技能分析
软技能的含义
失败的原因
108种硬技能总结

第三部分、项目经理在项目管理中的心理学修炼
1、领导力修炼
2、个人危机化解
3、心性修炼
案例:公司倒闭,做最后一个项目

第四部分、心理学在项目全生命周期中的应用
1、售前/启动心理学
谈判技巧
方案演说技巧
让别人觉得要求并不过分
如何产生心理认同
看清对方最担心和最骄傲的事情
案例:PICC的项目说服
2、计划阶段心理学
TSP方法
多小多技巧
生命周期模型选择的心理学原理
案例:MSF的不适用之处
3、执行阶段心理学
关键点把握
员工士气持续时间既解决方案
部门间的沟通
客户矛盾化解
进度心理学
“王八图”原理
4、收尾阶段心理学
用户为什么拒绝验收:迫近逃离原理
认知失调――“骚扰理论”化解变更
案例:如何分钱

第五部分、项目通用管理心理学
1、会议心理学
项目结论
姿态位置判断与会者态度
强迫选择法
观点转变
2、团队心理学
集体意识培养
小组冲突化解
凝聚力与工作效率
3、事故、失误与工作形态
4、说服心理学
提前验收
拒绝变更
利用逆反心理
不必面谈
5、愿景心理学
员工个性判定
个人职业发展规划
6、公司政治心理学
如何对付六种讨厌的领导
如何对付六种讨厌的员工
练习:如何得到提拔

第六部分、心理学在项目管理体系的应用
1、中西方心理差异对项目管理的影响
体制暗示导致项目管理在中国不适用
中西方思维方式差别造成项目管理在中国的陷进
改进之道
2、宗教式管理初探
3、法西斯式管理的要点
4、各个项目管理流派中的心理学要点

培训师介绍:

 
师资介绍及授课方式介绍
高茂源先生是亚洲战略研究所高级专家,信产集成公司总裁、中央各大部委顾问等职。有15年的从事IT行业的开发、管理以及顾问咨询经验,做过项目招投标“枪手”,“猎头”等工作,具有很强的实际操作能力。为国内上千家企业提供过信息化项目的顾问咨询,积累了大量的宝贵经验,颇受好评。同时也一直在“欧洲硅谷”索非亚为欧美的软件企业提供咨询培训,对国外的信息化管理和中国信息化管理的差异性有着深刻的理解。
Chris先生一直在欧洲致力于项目管理领域的研究,在中国也曾为核工业部、中国移动、北京市政府、上海市政府等单位提供了项目管理方面的咨询。
授课方式完全采用Workshop的方式,在大量案例分析的同时让学员当堂进行各种练习。为了增强学习效果,学员也可以当堂提出项目管理中正在遇到的问题,由讲师进行当堂讲解,给出咨询方案。

本课程名称: 项目管理心理学免费研讨会(10.24 上午)

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