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培训受众:

针对的是那些希望增进对管理知识和技能的了解、提高领导能力的企业各层级管理人员。此外，本课程也适
合那些在未来6-12月即将被提拔成主管的员工。

课程收益:

为管理者提供领导理论、心理学及核心技能的三重准备。

课程大纲:

1、领导力的原则与实践
◆ 领导力概括 ◆ 领导力风格 ◆ 激发共同愿景
◆ 挑战工作过程（创新与解决问题） ◆ 授权与激发行动（教练和赋权）
◆ 示范方法（运行规则和身体力行） ◆ 鼓励人心（激励与协作）
2、管理适合我吗
◆ 什么是管理 ◆ 如何从优秀员工转变到合格的主管
◆ 几个重要的问题
* 如何走好职业发展的第二步 * 如何从管理者的角度来看公司的问题
3、引导技能
◆ 引导人的概念
* 引导人的定义，职责，主要任务, 内容和流程 * 引导人的基本素质和思维概念
◆ 引导人的技巧
* 解释作为一个引导人必要的技巧 * 团队练习
◆ 相关工具 ◆ 解决冲突的干预步骤和方法
4、员工心理与敬业度管理
◆ 什么是员工心理与敬业度管理 ◆ 员工心理与敬业度管理的作用
◆ 员工敬业度的评价方式 ◆ 提高员工敬业度的方法

培训师介绍：

王老师心理咨询专家，曾在新加坡美国铝业公司担任为销售经理，担任MU和UTStarcom大学的运营经理和人力资源总监等职务。在客户导向的培训设计、开发、需求评估、实施和评估等方面有很强的优势。授领导力、客户服务和销售等培训课程超过9年之多。

陈老师是一位出色的培训师和组织学习的专家，有超过十五年在员工学习、组织发展和领导力发展方面的丰富经验和积累。她曾围绕培训培训师（TTT）、变革管理、职业生涯管理、团队建设、人员多元化、领导力发展和人才管理等课题，为近100家的全球500强和中国大型企业设计、开发过课程及人力资源解决方案。曾获2007年百事华北区域教练奖。

本课程名称： 卓越经理人进阶研修课程(初级班)

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