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培训受众:

销售团队之领导人、欲在国内开展大规模销售的企业、销售团队负责人和带
领者、销售团队培训师等

课程收益:

一：通过对学员的性格特质和能力特质测评了解，在训练中可以有针对性地给于其强化自己的短板。其二：从心理学的角度溯本求源，了解客户真正所关心的在训练自己应该做到的。训练更全面、更实效，传统的销售培训和训练就是针对销售的技能下功夫，事实上，如果仅仅注重销售的技能的训练，可能并不一定达到销售素养的提升，一个优秀的销售人员展现的应该是全面的能力和素质，如：销售礼仪、销售态度、销售知识、销售心理学等，只有这样才能真正的做到销售结果和销售格局的稳步提升，而我们在训练中通过大量的情境碰撞和主题实战演习，真正的把学到的知识和自己工作的情况相结合。达到学以致用，一劳永逸。记忆更长久，经历的才会长久，学习在于行不在于知，良好的学习环境和有效的情境碰撞及实战演习，达到知识的固化，并长久的保存在自己的脑海中。

课程大纲:

一销售礼仪、销售态度、销售知识、销售技能（课程时间：两天两夜）
时间安排项目内容具体内容及解决问题。
第一天上午军训及CS拓展意志训练、协同训练、心理训练、命令训练、战斗力训练。
第一天下午销售态度篇生命从此精彩、突破你的潜力、生命列车（90/10法则、抱怨的代价、痛苦快乐法则）。公众承诺
销售礼仪篇职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。
情境模拟行为强化练习。
第一天晚上销售知识篇【一】销售流程及环节（初访、复访、跟进、缔结、交单、收款、回访），
情境模拟模拟真实销售情境，提升专业销售认知。
第二天上午销售知识篇【二】四种人群行为模式分析，顾客购买心理分析(AIDMAS法则)。
情境模拟模拟真实销售情境，提升专业销售认知。
销售技巧篇【一】报价、落价、套价、电话演戏。
情境模拟模拟真实销售情境，提升专业销售认知。
第二天下午销售技巧篇【二】电话销售技巧、销售话术。
情境模拟模拟真实销售情境，提升专业销售技巧。
销售技巧篇【三】 SPIN询问法，卖脑法宝，拒绝大全，异议处理。
情境模拟模拟真实销售情境，提升专业销售技巧。
第二天晚上销售管理篇时间管理和客户管理
情境模拟模拟真实销售情境，提升专业销售技巧。
体验式游戏待定

二、实战销售心理学（课程结构）（课程时间：第三天）
第一重：千万别做那条狗----习得性无助
一、拒绝的价值
二、成功者的秘密
三、拯救失败的三个药方
四、保障乐观的秘诀
第二重：要让自己名远扬----首因效应
一、专业的销售礼仪
二、以贸取人的重要性
三、人脉的价值链
四、如何找到更多的客群
第三重：销售按台阶爬行----层递效应
一、销售心理分析
二、层递缔结法
三、同感销售法
四、沟通中的注意点
第四重：君欲取之先予之----南风效应
一、温暖的价值
二、阶段的差异
三、增值服务和增值业务
第五重：博弈从暗示开始--- 暗示效应
一、暗示的种类
二、暗示进阶销售法
三、暗示鼓励法则
第六重：众里寻她千百度----心理账户效应
一、心理账户的影响
二、心里帐户诉求
三、心里帐户操作
四、如何创造需求
第七重：穿透现象悟本质----格式塔“顿悟”现象
一、刹车定律--穿透现象
二、四

培训师介绍：

【王挺老师】：
? ESL模式创始人
? 情境体验培训专家
? 361企业管理教练
清华总裁班特聘教授
? 《名家讲坛》栏目顾问特聘教授
? 中国培训联盟成员企业培训协会特聘讲师
砖头派培训师，管理培训专家。曾任职瑞基集团、震旦集团以及世界500强企业3M公司等高级管理职位，深入了解企业的销售及运营特点。拥有持续10年的实战经验以及销售心理学研究，建立培训界领先的ESL体验式情境学习模式以及361企业教练系统,使得培训从理念、方法、工具等多层面上的有效突破。所到之处，得到受训企业的高度评价。（培训理念：CAN DO FIND）

本课程名称： 销售精英会

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