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领导力与沟通

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  • 开课时间:2010年05月22日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2010年05月22日 17:00 周六
  • 课程时长:7小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:南京市
  • 授课讲师: 丁聪
  • 课程编号:83051
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:1960
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培训受众:

企事业单位中高层管理者、管理储备干部等

课程收益:

-形成富有成效的领导风格,提升个人工作绩效;
-提高有效影响他人的能力;掌握指导、激励、培育下属的方法;
-学习如何使用领导力有效建立、传达企业远景并确定组织的发展方向。

课程大纲:

导言:从管理走向领导
1.怎样干才算优秀的领导
2.拥有权力是否拥有领导力
3.传统管理手段为何难以替代领导力

一、领导的角色认知
1.管理的昨天、今天、明天
2.领导的常见误区
3.二十一世纪企业面临的挑战:快、剧变、个性
4.新经济时代领导的角色定位及不同层级承载的职能与发挥的作用
5.成功领导者的八大素养
6.领导力解读:眼力、魄力、魅力、执行力、约束力五力合一成就领导力
案例解析:《看电影品管理》之一
二、领导的执行之道
1.西点的军魂――执行力解读
2.执行的八字方针:认真第一,聪明第二
3.执行的原则:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复。
4.如何做到命令不走样:目标分解是前提,有效沟通是关键,目标跟踪是辅助,结果检查是关键,绩效考核是保障。
5.执行的24字战略:
决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二
案例解析:《看电影品管理》之二
三、领导的用权之道1.权力不等于权威也不等于职权,成功的领导者主要看他运用权力艺术水平的高低
2.如何树立领导者的权威
3.用权的前提:一颗公平公证的心
4.善用权力技巧一:赏罚分明
5.善用权力技巧二:胡萝卜加大棒
6.善用权力技巧三:巧下命令之“变要我干为我要干”
7.善用权力技巧四:充分授权又不失控
案例解析:《看电影品管理》之三
四、领导的用人之道
1.为何说:“识人第一,用人至上”
2.领导的用人观――以德为先
3.领导对待人才的态度:爱才之心、识才之眼、求才之渴、用才之能、荣才之量、信才之道
4.如何做到“知人善用,择贤而任”
5.如何激励你的下属,提升团队的工作绩效
6.24种非物质激励员工手段解密
案例解析:李军如何做经理系列案例
五、领导的沟通之道
1.有效沟通的诠释
2.有效沟通的三大行为:说、听、问
3.有效沟通的黄金四法则O.C.D.C.
4.有效沟通的四大技巧:
组织清晰、简洁的语言
注意非语言暗示
注意倾听
反馈
5.与不同性格人沟通的技巧解密
6.与上级沟通之道
-说服上级的六大妙招
-与上司沟通的十大原则
-与上司沟通的三不要
7.与下属沟通之道
-下属沟通前提――树立威信
-表扬下属的技巧与步骤
-批评下属的技巧与步骤
-下达命令的艺术
案例解析: 《看电影品管理》之四
结束语:通晓领导的艺术方法,展现领导魅力;享受人际沟通的乐趣;做一个成功人士!

培训师介绍:

 
-硕士学历,留学于奥地利克拉根福大学;
-南京大学商学院客座讲师;
-中德咨询培训管理中心特约讲师;
-STTV企业培训卫星频道特约讲师;
-曾任奥地利维也纳江苏省驻欧洲经贸办事处项目经理一职;
-曾先后在宏图三胞集团、苏宁电器、上海汽车集团就任培训经理;
-依维柯、上海大众汽车、名爵汽车首席礼仪讲师;
-《有“礼”走遍天下》课程为2008年华泰证券商务礼仪全年定制课程。
【主要客户介绍】
法国道达尔集团,IHI寿力压缩技术有限公司,江苏舜天集团公司,平安保险股份公司,国药控股集团,菲尼克斯电气有限公司,泰艺电子,双引号教育连锁,西门子,联想集团,上汽集团,中国电信,华泰证券,都邦保险,南京桂花鸭,义乌小商品城,依维柯,MG名爵,苏宁电器,宏图三胞,汇鸿集团,锦湖轮胎,卫岗乳业,汉合实业,等。

本课程名称: 领导力与沟通

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