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过程质量管理(工程师)研修班

质量保证
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  • 开课时间:2010年06月28日 09:00 周一 查找最新
  • 结束时间:2010年06月30日 17:00 周三
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:济南市
  • 授课讲师: 吴建平
  • 课程编号:91630
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

企业品管/生产/工程/研发经理、ISO管理者代表及客户验货代表,
有关商检人员、质监人员、技管人员售后人员,及有志于品质管理人士等

培训颁发证书:

【认证证书】
凡参加认证的学员,考试合格者颁发《注册质量管理师》证书
国际国内双职业资格证书,国际国内认证,全球通行,雇主认可,官方网上查询

课程大纲:

【参与费用】 2280元/人(培训费、资料费、午餐费、参观考察费 ) ;住宿协助安排,费用自理

【认证费用】 中级600元/人,高级800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳)

【培训内容】
模块一:质量管理的思想与概念――从概念到内涵
剖析过程质量管理的弊病
情景: 质量, 对一家企业到底意味着什么?
陷阱:管理层如何真正关注过程质量?
如何持续进行企业质量管理的问题诊断?
质量管理新思维的基本论述
质量的基本定义?为什么企业质量管理不能达到老板的期望?
品管圈及六西格玛推行活动究竟能帮助到企业多少?
企业家眼中的质量管理体系认证蕴含着什么意义?
全面质量管理在企业管理中的运用技巧?
零缺陷管理思想的基本原则
原理:工作=(业务+关系) x 哲学
开车:如何第一次就把正确的事情做正确?
焦点:现代质量管理的“2个基本概念”及四项基本原则
成效:衡量工作成效的五项指标

模块二:过程质量工程师岗位认识与要求
过程质量工程师的角色与岗位描述
现代企业的过程质量工程师所面临的挑战?
过程质量工程师对公司品质控制水平的影响?
过程质量工程师人选的素质要求与职能界定?
过程质量工程师岗位基本描述?
过程质量工程师岗位要求
具备质量管理和产品的专业知识
具备必要的心理学知识和相应的心理素质
具备计划能力、组织能力、人事管理能力、领导能力、沟通能力、控制能力等相应的专业能力
过程质量工程师从优秀到卓越
如何找出过程质量工程师从优秀到卓越之间的差距―自诊术?
过程质量工程师又如何应对和改善这些差距?
过程质量工程师的工作重点与要点?
案例分析:我错在哪?#

模块三:过程质量工程师的核心实战技能
高效团队组建能力
为什么企业家的都认为自己的团队属于高效团队? 团队与团伙的差别在哪里?
高效团队的八大特征的解析
高绩效团队组建的流程与技巧
质量管理策划能力
如何真正做到质量管理的标准化?
质量管理制度设计流程与技巧
如何合理进行质量检验工作策划
质量成本控制能力
为何要进行质量成本控制与分析?
质量成本管理的基本步骤?
质量成本分析具本操作流程
质量管理会议能力
什么是质量管理的高效会议?
四阶质量管理高效会议的流程与技巧
质量管理高效会议的事务与效果跟踪
质量管理工具运用
告诉质量麻烦:8D手法之问题分析与解决
解决问题工具:品管七大手法与量测系统分析
预先管制技术:过程失效模式与效果分析
侦测稳定异常:统计制程控制

模块四:过程质量工程师的绩效再造系统
为什么过程质量工程师需要执行项目改进?
什么样的改善项目是可以真正帮助到企业提升市场的竞争力?
过程质量工程师在项目执行过程的陷阱在哪里?为什么项目总是失败?
案例分析:打开自己的智慧之窗?
企业家如何与过程质量工程师建立共同语言?
剖析企业家的真正期望,如何让自己100%与企业家的思想接轨?
过程质量工程师的绩效管理与绩效评估标准化?
过程质量工程师的四项炼金术―让你魅力四射?
持续改进系统运营实操技术
如何建立公司的持续改进系统
如何避免持续改进系统陷入症结的漩涡?
建立持续改进系统的实战技巧?
案例分析:剖析成功的持续改进系统的基本元素?

模块五:质量管理的思想与认知
剖析过程质量管理的弊病
质量管理新思维的基本论述
零缺陷管理思想的基本原则

模块六:过程质量工程师岗位认识与要求
过程质量工程师的角色与岗位描述
过程质量工程师岗位要求
过程质量工程师从优秀到卓越

模块七:过程质量工程师的核心实战技能
高效团队组建能力
质量管理策划能力
质量成本控制能力
质量管理会议能力
质量管理工具运用

模块八:过程质量工程师的绩效再造系统
为什么过程质量工程师需要执行项目改进
企业家如何与过程质量工程师建立共同语言
持续改进系统运营实操技术

培训师介绍:

 
精益六西格玛黑带大师,亚洲质量管理实践专家
专注质量管理工作10余年,历任外资集团企业的质量总监、六西格玛黑带大师等,专职推进6SIGMA、QCC、持续改进等革新活动,具体丰富的质量管理实践经验。
先后为光宝集团、步步高、好孩子、湖南中烟、科勒中国、生益科技股份、南玻集团、宇通客车、解放军总装备部、航空工业集团、中国南车、伟创力等400余家企业提供培训与辅导服务。

本课程名称: 过程质量管理(工程师)研修班

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