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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:酒店知识,员工培训,酒店案例
简介:国际大手册(知识,态度篇):个性与态度,团队环境;星级基础知识和服务标准,案例及英文词汇.
下载次数:44人气:562评论:29

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上传时间:2007/08/07

16
所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,员工培训
简介:第一章任职一般要求第一节基本素质对象全体目的:提高全体的素质,为客人提供优质服务...
下载次数:270人气:1613评论:19

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上传时间:2007/08/07

14
所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,员工培训
简介:第一章任职一般要求第一节基本素质对象全体目的:提高全体的素质,为客人提供优质服务...
下载次数:215人气:727评论:15

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上传时间:2010/08/10

11
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店员工培训手册
简介:某手册,具有一定参考价值,从态度、知识、技能方面简述
下载次数:19人气:313评论:12

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上传时间:2009/03/28

10
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店员工,培训大全
简介:大全(DOC170页)
下载次数:113人气:309评论:10

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,员工培训
简介:XXX国际大手册(态度.知识篇)(DOC125页)
下载次数:91人气:277评论:7

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上传时间:2007/08/07

6
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,员工培训
简介:?态度与团队领导…………………………(20)?态度与团队环境…………………………(21)?行业崇尚的观念……………………(22)
下载次数:106人气:284评论:6

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上传时间:2010/05/18

6
所属分类:职业素养 资料关键词:酒店员工培训
简介:星级大全(Word版)
下载次数:43人气:372评论:11

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上传时间:2007/08/07

5
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,员工培训
简介:?态度与团队领导…………………………(20)?态度与团队环境…………………………(21)?行业崇尚的观念……………………(22)
下载次数:120人气:378评论:6

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店员工,培训大全
简介:大全(DOC169页)
下载次数:68人气:246评论:5

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,员工培训
简介:XXX国际大手册(DOC120页)
下载次数:43人气:142评论:5

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,员工培训
简介:XXX国际大手册(DOC121页)
下载次数:58人气:171评论:5

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上传时间:2010/12/03

5
所属分类: 资料关键词:酒店员工,培训,计划
简介:服务计划为顺利完成计划,使在较短的时间内,经过强化练,达到基本符合上岗要求的目的。具体计划如下:第一阶段军事练第二阶段入职教育第三阶段岗位服务、技能操作
下载次数:14人气:205评论:8

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所属分类:人力资源 资料关键词:星级酒店,员工培训,手册,知识,态度
简介:第一篇态度(Attitude)第二篇知识(Knowledge)第三篇技能(Skill).......95word
下载次数:1人气:74评论:1

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上传时间:2012/12/10

1
所属分类:生产管理,人力资源 资料关键词:酒店员工,培训
简介:
下载次数:0人气:207评论:1

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所属分类:生产管理,客户服务,人力资源 资料关键词:国际,大酒店,员工培训,手册,态度
简介:xxx国际大手册(态度.知识篇)-98页
下载次数:0人气:41评论:0

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上传时间:2012/10/22

0
所属分类:生产管理,人力资源,拓展/其它 资料关键词:国际,大酒店,员工培训,手册
简介:xxx国际大手册-95页
下载次数:0人气:133评论:0

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上传时间:2012/10/22

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所属分类:生产管理,人力资源 资料关键词:酒店员工,培训大全
简介:大全-169页
下载次数:0人气:77评论:0

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:酒店员工培训,资料
简介:资料
下载次数:0人气:31评论:0

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上传时间:2013/02/26

0
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:国际,酒店员工培训手册
简介:国际大手册(120P
下载次数:0人气:98评论:0

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