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培训资料分类

上传时间:2012/11/12

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所属分类:生产管理 资料关键词:质量意识,建立
简介:质量的建立
下载次数:0人气:134评论:1

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上传时间:2012/11/23

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所属分类:领导力 资料关键词:质量意识,培训
简介:传达全员参与,自己就是客户的质量
下载次数:3人气:136评论:1

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上传时间:2012/11/02

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所属分类:职业素养 资料关键词:思维,意识,习惯,引导,原创
简介:思维习惯引导(原创)
下载次数:1人气:143评论:1

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上传时间:2011/08/24

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所属分类:生产管理 资料关键词:零事故
简介:通过课件的培训可以提升员工的安全,降低安全事故的发生。使公司的生产顺利进行,保证公司的效益。
下载次数:21人气:145评论:6

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上传时间:2013/11/23

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所属分类:销售管理 资料关键词:培训
简介:以上内容主要介绍了旅游服务行业中服务人员应具备的服务,较规范的引导服务人员提高服务
下载次数:1人气:145评论:0

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上传时间:2011/10/21

10
所属分类:质量管理 资料关键词:品质意识---开启品质管理之门
简介:对品质(包括产品品质、工作品质)以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度
下载次数:29人气:146评论:13

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所属分类:销售管理,拓展/其它 资料关键词:麦肯锡,著作,麦肯锡方法
简介:麦肯锡方法.rar:[
下载次数:6人气:152评论:0

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上传时间:2011/06/17

16
所属分类:人力资源 资料关键词:培养员工职业意识
简介:职业――德、才、能、拼职业人的德――宽容职业人的才――活到老学到老职业人的能――贯彻到底、解决问题职业人的拼――拼命工作案例木桶原理
下载次数:19人气:153评论:17

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上传时间:2012/10/03

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所属分类:战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词:团队意识,人际沟通
简介:团队及人际沟通.rar:
下载次数:0人气:153评论:0

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上传时间:2010/04/28

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所属分类: 资料关键词:服务,销售
简介:通过对服务的解析以及服务的定义分析等几个方面,说明服务的重要性。服务与销售的关系,服务的关键性因素等方面着手,叙说了服务中需要注的细节以及环节。
下载次数:14人气:156评论:7

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所属分类:客户服务 资料关键词:麦肯锡,经典,麦肯锡,意识,麦肯锡,工作法
简介:麦肯锡
下载次数:4人气:161评论:0

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上传时间:2012/10/23

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所属分类:职业素养 资料关键词:麦肯锡,意识,读书,笔记
简介:麦肯锡读书笔记.rar:
下载次数:1人气:163评论:0

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:客房,服务意识
简介:让我气得吐血的另外一部作品。可能是不上台面之作,但相信也能让你有所悟。为什么不是酒店服务,而是宾客服务,作者是另有深的。看完全文后,或许你会有所悟。PDF版的,各位需自
下载次数:0人气:163评论:0

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:战略管理 资料关键词:麦肯锡,意识
简介:麦肯锡(ppt79页)
下载次数:26人气:169评论:5

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:创新意识
简介:创新学员手册(DOC19页)
下载次数:31人气:169评论:4

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上传时间:2015/01/18

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所属分类:质量管理 资料关键词:质量管理体系
简介:提高全员的质量管理,真正做到全员参与到质量管理中来,特别是对管理层人员进行质量基础知及质量的培训,让她们带动全体员工参与到质量管理中来,共同提高全员的质量,以促进公司…
下载次数:15人气:171评论:0

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上传时间:2012/11/30

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所属分类:财务管理 资料关键词:品质意识,教育,手册
简介:本章主要针对员工见解品质的重要性,品质与生产、品质要点等
下载次数:4人气:172评论:1

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:宾客
简介:宾客服务(PDF73页)
下载次数:52人气:180评论:3

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上传时间:2013/06/03

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:消费者,意识,变化,分析表,模板
简介:提供企业管理常用表格《消费者变化分析表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:消费者变化分析表○总括消费者变化关键重点公司应对关…
下载次数:0人气:180评论:0

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:酒店餐饮,员工服务,意识,培训
简介:顾客是餐厅业务的主要人物,顾客与餐厅是一种“特殊工作伙伴”关系。作为餐厅,并不是顾客依靠服务员,而是服务员依靠顾客,无论何时何地,都要坚持顾客至上的原则。餐…
下载次数:1人气:182评论:0

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