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培训资料分类

上传时间:2012/11/26

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所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源,劳动关系,管理
简介:第一节拟定企业劳动制度第二节劳动合同第三节集体合同的协商和履行第四节员工沟通
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上传时间:2015/01/13

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所属分类:客户服务 资料关键词:银行,客户关系管理
简介:1、客户分层思路及工具;2、客户分群经营之通过职业分级的营销策略;3、客户分级维护划分方式。
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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:企业人力资源,员工关系管理,及风险,防范技巧,梁艳松
简介:企业人力资源员工实务及风险防范技巧
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上传时间:2012/11/27

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所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:企业,和谐,员工关系,管理
简介:一员工在战略性人力资源中的重要性二员工离辞职三劳动合同与劳动争议处四员工沟通协调与有问题的员工?企业如何留住核心员工?......ppt73
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上传时间:2012/11/30

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所属分类:领导力,员工关系管理 资料关键词:沟通技巧,关系管理
简介:组织协调与沟通部门协作与平级协调企业的纵向沟通跨文化沟通
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上传时间:2014/05/15

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:CRM,客户关系管理,系统
简介:浅谈CRM客户
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上传时间:2012/09/20

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所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:员工关系管理
简介:越来越多的公司引进了EAP,对员工的心状态进行怀,ppt针对EAP与员工联,讲解了EAP如何运用到员工中去。
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上传时间:2012/11/30

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所属分类:财务管理,员工关系管理 资料关键词:员工关系
简介:员工教材
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上传时间:2012/09/28

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所属分类:战略管理,市场营销,人力资源 资料关键词:咨询,合作伙伴,关系管理
简介:赢望咨询:合作伙伴.pdf
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所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源,未来,企业的竞争,学习能力
简介:企业所有制的多元化就意味着企业中劳动的复杂化在当前错综复杂的劳动中,如何处中的劳动协调、双方权益保障、促进稳定运营等问题是人力资源工作者在工作中面临的新课题
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所属分类:财务管理 资料关键词:企业劳动,关系管理,要点,难点,弱点
简介:劳动争议的特点及启示企业劳动构成体及其弱点劳动合同文本与协议的弱点劳动合同期限的要点试用期的难点工时制度应用的要点劳动合同终止的弱点劳动合同解除的难点......ppt86
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所属分类:领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词:计费,客户关系管理,融合
简介:businessintelligencewithrespecttocustomerprofiles,behaviorandsegmentationstrategicroleforp…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:项目管理,客户关系管理 资料关键词:CRM
简介:一、CRM的发展演变、实质及功能概览二、CRM中的市场营销三、CRM中的服务四、CRM中呼叫中心的功能特点五、CRM应用统评价及实施问题......ppt111
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上传时间:2012/11/12

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所属分类:市场营销,客户关系管理 资料关键词:客户关系,管理理论,基础
简介:2.1营销论2.2客户生命周期及其价值2.3客户满意陷阱及其成因2.4客户智能与客户知识
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上传时间:2012/09/30

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词:市场营销,客户关系管理/n
简介:1.哈佛商业评论2.译者:闫鸿雁3.2004年版4.中国人民大学出版社
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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:TCL,客情维护,案例
简介:TCL内训教材-客户与客情维护......51word
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上传时间:2013/02/28

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所属分类:领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词:电信,客户关系管理
简介:公司Oracle电信行业产品列Oracle电信行业解决方案供应商员工股东政府主机构客户
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:深度营销,客户关系管理
简介:有计划拜访差异化服务协议(协议本身固化)集团、个人积分(越用越值/买多赠多)联谊会俱乐部认识他周围更多的人培养习惯趸交建立情感帐户……………………
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上传时间:2012/09/27

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理,客户关系管理 资料关键词:MBA,核心课程,现代,推销技巧,营销实战课
简介:客户维护\客户(CRM)
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:中国电信,客户关系管理,CRM,设计,系统
简介:中国电信客户(CRM)设计统(pdf86页)免费下载……………………
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