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客户关系管理职责及相关表... 客户关系管理职责及相关表格

上传时间：2007/12/28

29
所属分类：客户服务,质量管理,客户关系管理 资料关键词：客户管理,客户关系维护,客户关系管理
简介：客户关系管理职责及相关表格
下载次数：344人气：3066评论：34

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客户关系管理案例分析 客户关系管理案例分析

上传时间：2011/06/22

14
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM
简介：CRM对市场营销影响极为重大。案例一在美国航空业流传着这样一个故事：西南航空公司遇到了一位误了班机的乘客，而该乘客要去参加本年度最重要的商务会议。于是，他们专门调拨了一架轻型飞机，…
下载次数：42人气：2142评论：17

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奔驰的客户关系管理 奔驰的客户关系管理

上传时间：2010/11/09

12
所属分类：销售管理,客户关系管理 资料关键词：客户管理
简介：在市场竟争从“产品”导向时代转变为“客户”导向时代的今天，客户的选择决定着一个企业的命运！客户是企业利润最终决定者！
下载次数：35人气：741评论：14

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采购与供应关系管理(CI... 采购与供应关系管理(CIPS系统课程)(第二部分)

上传时间：2009/09/17

14
所属分类：采购管理 资料关键词：采购与供应关系管理,CIPS,深圳,课程,培训
简介：《采购与供应关系管理》是CIPS(四级)系列课程之一，该系列课程包括以下8门课程：1．采购与供应谈判本课程主要内容：谈判的准备与计划，谈判技巧，谈判会议，谈判效果评估和改进。2．采…
下载次数：137人气：704评论：15

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员工关系管理介绍（PPT... 员工关系管理介绍(PPT 70页)

上传时间：2009/03/27

7
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系,员工关系管理,员工管理
简介：员工关系管理介绍(PPT70页)
下载次数：69人气：570评论：8

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员工关系管理 员工关系管理

上传时间：2007/03/13

22
所属分类：战略管理,人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,员工管理
简介：ppt课件
下载次数：159人气：551评论：28

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员工关系管理培训 员工关系管理培训

上传时间：2009/07/27

7
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系,管理培训,劳动法,劳动合同,安全生产
简介：员工关系管理――研究的主要是劳动关系的法则与管理的知识。简单来说是打工的法律和管理的知识。培训内容分以下几部分：法律的基本知识劳动法概论签定劳动合同前的法律要求劳动合同的分类劳动合…
下载次数：132人气：547评论：8

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客户关系管理（电子书） 客户关系管理(电子书)

上传时间：2009/03/28

11
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：客户关系管理(电子书)
下载次数：138人气：486评论：12

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员工关系管理 员工关系管理

上传时间：2008/10/27

5
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工管理
简介：员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位员工关系管理经理或负责人的相关技能及训练方法员工关系管理中部门经理与人力资源部的分工
下载次数：112人气：466评论：6

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sap消费品客户关系管理... sap消费品客户关系管理pdf

上传时间：2009/05/27

9
所属分类：战略管理,市场营销,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：SAP,客户管理,客户关系管理
简介：SAP是一家通过业务工程成功地集成信息技术的公司，SAP(System,Applications,andProductsinDataProcessing,数据处理的系统、应用和产品…
下载次数：117人气：444评论：11

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MK化妆品公司客户关系管... MK化妆品公司客户关系管理方案研究(PDF 99页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：管理,客户关系,客户关系管理
简介：MK化妆品公司客户关系管理方案研究(PDF99页)
下载次数：71人气：430评论：9

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[小米推荐]客户关系管理... [小米推荐]客户关系管理

上传时间：2012/09/30

0
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：小米,推荐,客户关系管理/n
简介：许多行业发展缓慢，竞争加剧，价格战、储蓄率增长和需求疲软。。。公司发展战略必须包括客户关系：忠诚度和保持力。客户关系管理：
下载次数：6人气：411评论：0

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中国电信客户关系管理（C... 中国电信客户关系管理(CRM)设计系统

上传时间：2012/10/19

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所属分类：生产管理,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：中国电信,CRM,设计,系统
简介：中国电信客户关系管理(CRM)设计系统
下载次数：6人气：407评论：0

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员工关系管理办法 员工关系管理办法

上传时间：2011/01/30

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理
简介：1、树立共同愿景.2、完善激励约束机制是员工关系管理的根本。3、心理契约是员工关系管理的核心部分。4、职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。......
下载次数：35人气：406评论：14

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员工关系管理（张晓彤） 员工关系管理(张晓彤)

上传时间：2010/06/25

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系
简介：现代社会最重要的资源是人力资源，最重要的管理是人的管理。本课件全方位地阐述了企业做好人力资源管理的方法。
下载次数：39人气：403评论：12

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2007/07/16

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理
简介：:更加聚焦于客户的终生价值Morefocusoncustomerlifetimevalue关怀客户Customercare感情契约Emotionalbond更好服务高价值客户Bet
下载次数：71人气：394评论：9

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客户关系管理战略实施 客户关系管理战略实施

上传时间：2009/05/14

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,服务,客户关系管理
简介：客户是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质就是争夺客户资源，但是在企业的营销活动中，重点是新客户还是老客户呢？
下载次数：122人气：387评论：9

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客户关系管理的中国实战 客户关系管理的中国实战

上传时间：2008/05/22

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所属分类：战略管理,客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户管理,客户关系管理
简介：中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生先生，他是比较早地研究我们国家企业客户关系管理方面的专家。
下载次数：121人气：363评论：14

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员工关系管理 员工关系管理

上传时间：2007/04/13

8
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,员工管理
简介：员工关系管理PPT
下载次数：104人气：356评论：9

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客户关系管理日常的管理工... 客户关系管理日常的管理工作

上传时间：2010/04/28

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所属分类：销售管理,客户关系管理 资料关键词：客户关系维护,客户关系管理
简介：客户关系管理日常的管理工作
下载次数：17人气：340评论：9

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