你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

客户关系管理职责及相关表... 客户关系管理职责及相关表格

上传时间：2007/12/28

29
所属分类：客户服务,质量管理,客户关系管理 资料关键词：客户管理,客户关系维护,客户关系管理
简介：客户关系管理职责及相关表格
下载次数：344人气：3066评论：34

下载资料发表评论 加入收藏

员工关系管理 员工关系管理

上传时间：2007/03/13

22
所属分类：战略管理,人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,员工管理
简介：ppt课件
下载次数：159人气：551评论：28

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理（电子书） 客户关系管理(电子书)

上传时间：2009/03/28

11
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：客户关系管理(电子书)
下载次数：138人气：486评论：12

下载资料发表评论 加入收藏

采购与供应关系管理(CI... 采购与供应关系管理(CIPS系统课程)(第二部分)

上传时间：2009/09/17

14
所属分类：采购管理 资料关键词：采购与供应关系管理,CIPS,深圳,课程,培训
简介：《采购与供应关系管理》是CIPS(四级)系列课程之一，该系列课程包括以下8门课程：1．采购与供应谈判本课程主要内容：谈判的准备与计划，谈判技巧，谈判会议，谈判效果评估和改进。2．采…
下载次数：137人气：704评论：15

下载资料发表评论 加入收藏

员工关系管理培训 员工关系管理培训

上传时间：2009/07/27

7
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系,管理培训,劳动法,劳动合同,安全生产
简介：员工关系管理――研究的主要是劳动关系的法则与管理的知识。简单来说是打工的法律和管理的知识。培训内容分以下几部分：法律的基本知识劳动法概论签定劳动合同前的法律要求劳动合同的分类劳动合…
下载次数：132人气：547评论：8

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理战略实施 客户关系管理战略实施

上传时间：2009/05/14

8
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,服务,客户关系管理
简介：客户是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质就是争夺客户资源，但是在企业的营销活动中，重点是新客户还是老客户呢？
下载次数：122人气：387评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理的中国实战 客户关系管理的中国实战

上传时间：2008/05/22

13
所属分类：战略管理,客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户管理,客户关系管理
简介：中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生先生，他是比较早地研究我们国家企业客户关系管理方面的专家。
下载次数：121人气：363评论：14

下载资料发表评论 加入收藏

sap消费品客户关系管理... sap消费品客户关系管理pdf

上传时间：2009/05/27

9
所属分类：战略管理,市场营销,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：SAP,客户管理,客户关系管理
简介：SAP是一家通过业务工程成功地集成信息技术的公司，SAP(System,Applications,andProductsinDataProcessing,数据处理的系统、应用和产品…
下载次数：117人气：444评论：11

下载资料发表评论 加入收藏

员工关系管理 员工关系管理

上传时间：2008/10/27

5
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工管理
简介：员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位员工关系管理经理或负责人的相关技能及训练方法员工关系管理中部门经理与人力资源部的分工
下载次数：112人气：466评论：6

下载资料发表评论 加入收藏

员工关系管理 员工关系管理

上传时间：2008/12/31

7
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工管理
简介：企业管理主要是管事理人，很多管理者比较发愁对企业人的管理，哪么究竟如何能管好人理好事呢？沃尔玛的管理专门告诉你如何进行管理员工？
下载次数：112人气：318评论：7

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2007/08/28

7
所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理
简介：CRM是一种业务战略或活动，其目标在于利用自己所拥有的客户数据进行分析，以更有利可图和更有效的方式获取、保留、开发高价值客户，从而获得客户可支配收入中更大的份额....
下载次数：111人气：312评论：8

下载资料发表评论 加入收藏

员工关系管理 员工关系管理

上传时间：2007/04/13

8
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,员工管理
简介：员工关系管理PPT
下载次数：104人气：355评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

员工关系管理的最高境界 员工关系管理的最高境界

上传时间：2009/10/13

4
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,最高,境界
简介：员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工…
下载次数：84人气：242评论：5

下载资料发表评论 加入收藏

沟通技巧与员工关系管理（... 沟通技巧与员工关系管理(PPT 54页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：职业素养,员工关系管理 资料关键词：沟通技巧,员工关系管理,员工管理
简介：沟通技巧与员工关系管理(PPT54页)
下载次数：78人气：243评论：4

下载资料发表评论 加入收藏

顾客关系管理 顾客关系管理

上传时间：2007/07/06

5
所属分类：领导力 资料关键词：顾客关系管理,客户关系
简介：
下载次数：75人气：177评论：6

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2007/07/16

9
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理
简介：:更加聚焦于客户的终生价值Morefocusoncustomerlifetimevalue关怀客户Customercare感情契约Emotionalbond更好服务高价值客户Bet
下载次数：71人气：394评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

MK化妆品公司客户关系管... MK化妆品公司客户关系管理方案研究(PDF 99页)

上传时间：2009/03/28

8
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：管理,客户关系,客户关系管理
简介：MK化妆品公司客户关系管理方案研究(PDF99页)
下载次数：71人气：430评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

员工关系管理介绍（PPT... 员工关系管理介绍(PPT 70页)

上传时间：2009/03/27

7
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系,员工关系管理,员工管理
简介：员工关系管理介绍(PPT70页)
下载次数：69人气：570评论：8

下载资料发表评论 加入收藏

投资者关系管理 投资者关系管理

上传时间：2007/07/26

6
所属分类：财务管理 资料关键词：财务管理,投资者
简介：很全面的一套资料
下载次数：59人气：267评论：6

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2007/08/16

4
所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理
简介：改变了传统的商务活动方式(在家购物)摆脱了地域和时间的限制(3a)节省成本提升服务拓展商机.....
下载次数：57人气：234评论：5

下载资料发表评论 加入收藏

首页上一页1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 … 下一页 尾页
高级搜索