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培训资料分类

所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:客房,管理,服务技能,培训
简介:第一节客房部岗位职责认知对象酒店客房部全体员工目的明确各自的岗位职责和工作内容提高酒店客房服务质量要点客房部各部门工作内容客房部主要岗位职责一、客房部各部门工作内容1.…
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上传时间:2010/07/28

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所属分类:销售管理 资料关键词:专业,实战,销售,技能培训
简介:针对性:专业针对销售人员和销售主管而设计全面性:内容涵盖销售理念,销售巧,实战方法,心态调整.操作性:提供多种方法,巧,实战操作性强.互动性:采用演讲,现场演练等形式,生动活泼…
下载次数:16人气:177评论:13

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上传时间:2015/02/03

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所属分类:人力资源 资料关键词:招聘面试,人力资源管理,招聘,员工
简介:招聘面试选拔人才是公司人力资源管理工作中最重要的环节之一,错误的选拔不仅给公司带来直接招聘成本增加(招聘成本是招聘职位薪酬福利的40%—60%),它还会影响公司员工士气、破坏企业文…
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上传时间:2018/09/24

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所属分类:培训发展 资料关键词:提高技能
简介:人才是企业生存和发展的第一资本,拥有一支术精湛,一专多的职工队伍是一个企业做大、做强的基本要素。一个好的师资队伍,在提高职工起到关键的作用。一支力强、术精、素质高的…
下载次数:1人气:170评论:0

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所属分类:领导力 资料关键词:管理技能,培训,管理技能提升
简介:管理大全――资料包(23个DOC)
下载次数:54人气:167评论:9

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上传时间:2016/12/14

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所属分类:领导力 资料关键词:管理技能,杜涛,杜涛老师,销售成交,杜涛联系电话
简介:杜涛老师在2016-09-29安徽中烟工业有限责任公司滁州卷烟厂做《储备管理》讲授教材
下载次数:15人气:166评论:0

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上传时间:2010/04/13

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所属分类: 资料关键词:麦肯锡,综合,技能,培训
简介:这是一个多元化的世界,作为世界中的一员,我们的综合遇到了前所未有的挑战,如何才跟大限度的提升自己的综合,麦肯锡有何成功的捷径,他们对员工的有着怎样的不为人所知的秘密,…
下载次数:9人气:165评论:9

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所属分类:领导力 资料关键词:管理技能,主管,管理技能提升
简介:主管核心管理系列课程(PPT165页)
下载次数:30人气:161评论:7

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所属分类:职业素养 资料关键词:服务,前厅部,管理
简介:前厅部管理与服务(DOC65页)
下载次数:29人气:158评论:4

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所属分类:市场营销 资料关键词:营销成功,实践,营销,销售实战,技能培训
简介:第一节一、销售实战巧分解(一)如何寻找有效客户?(二)销售过程中如何打动客户?(三)如何踢好临门一脚——销售成交巧(四)销售实战案例分析二、客户沟通实战巧(一)客户异议的处理…
下载次数:1人气:156评论:1

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上传时间:2010/12/01

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所属分类:领导力 资料关键词:经理人,技能
简介:如何成为一名优秀的经理人,应该具备哪些,是每位职业经理人在职业生涯发展中必然遇到的问题。从成人、成才到成功,跨越这些发展阶段,成为优秀经理人。
下载次数:27人气:155评论:7

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训材料
简介:综合材料大全(PDF160页)
下载次数:31人气:154评论:6

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所属分类:战略管理 资料关键词:麦肯锡,中国电信
简介:麦肯锡《中国电信---bpr业务》第三部分(ppt113页)
下载次数:17人气:151评论:5

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所属分类:战略管理 资料关键词:哈佛管理,技能培训,职业素质培训,管理技能提升
简介:哈佛管理教程第一单元(哈佛经理职业素质)――资料包(7个txt)
下载次数:22人气:150评论:4

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所属分类:战略管理 资料关键词:哈佛管理,技能培训,管理技能提升
简介:哈佛管理教程第九单元(哈佛经理业务管理)――资料包(6个txt)
下载次数:13人气:150评论:3

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:市场营销 资料关键词:技能培训,商品促销
简介:《商品促销》(doc29页)
下载次数:18人气:147评论:3

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上传时间:2015/06/24

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所属分类:领导力 资料关键词:管理者,思维,沟通
简介:【主题】:管理者的思维模式:积极、正向、执着管理者的沟通模式:欣赏、肯定、和谐管理者的表达水平:会写、会说、即时管理者的辅导激励:帮助、鼓励、提升管理者的素质修养:知礼、有礼、…
下载次数:2人气:147评论:0

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上传时间:2012/11/20

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所属分类:人力资源 资料关键词:综合技能,培训资料
简介:综合
下载次数:0人气:146评论:1

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所属分类:战略管理 资料关键词:哈佛管理,技能培训,管理技能提升
简介:哈佛管理教程第二单元(哈佛经理知识修养)――资料包(5个txt)
下载次数:16人气:144评论:3

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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:餐厅,服务技能,培训
简介:入酒店餐厅后接受服务的开始,规范优质的引座使客人对酒店餐厅留下良好的第一感觉,同时,引位恰到好处的运用,可以使酒店餐厅的空间得到很好的利用,方便餐厅员工的服务,衬托出餐厅环境
下载次数:2人气:138评论:1

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