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培训资料分类

上传时间:2010/06/05

5
所属分类:客户服务 资料关键词:医患沟通
简介:表情、动作等方式)把本方知道信息、认识、判断传递给对方;由于媒介多样性,沟通形式也就多样化
下载次数:39人气:1700评论:5

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通
简介:沟通(ppt43页)
下载次数:247人气:1019评论:7

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上传时间:2009/08/29

13
所属分类:生产管理 资料关键词:时间管理,时间管理培训
简介:时间管理所探索是如何减少时间浪费,以便地完成既定目标,由于时间所具备四项独特性,所以时间管理对象不是时间,它是指面对时间而进行自管理者管理.
下载次数:174人气:857评论:18

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上传时间:2011/06/27

33
所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:回访
简介:1、回访概念2、回访意义3、流程4、回访注意事项(心态语态肢态状态)6、参考话术
下载次数:70人气:856评论:43

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上传时间:2009/09/23

11
所属分类:市场营销 资料关键词:市场营销
简介:企业为了更好适应市场需求,必须拥一批高素质营销人员和快速反应队伍――即要建立高运转市场部。这就必须要进行企业销售管理升级和职能升级。营销管理升级必须首先做好经营理念升…
下载次数:153人气:849评论:14

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所属分类:质量管理 资料关键词:质量培训
简介:田口四大主张1任何产品都是成本最重要2可以减低成本而不影响品质3可以提高品质而不影响成本4可以提高品质,又可降低成本...
下载次数:257人气:836评论:22

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上传时间:2011/04/20

22
所属分类:采购管理,生产管理 资料关键词:供应商,评估
简介:不论是经销商还是生产厂商,许多企业对供应商选择、评估以及采购量分配(同一产品多家供应商),还是由总经理或采购部经理等少数人人为、感性行为来决定。其结果并不能准确地体现供…
下载次数:47人气:759评论:27

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上传时间:2009/01/14

12
所属分类:战略管理,人力资源,项目管理 资料关键词:培训
简介:什么是培训?为什么是现在?如何确定培训需要?计划与规划培训方法实施培训活动如何管理好团队培训培训中沟通问题对培训评估案例讨论
下载次数:193人气:672评论:12

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上传时间:2007/03/13

7
所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:管理者
简介:组织与人管理者课件
下载次数:122人气:537评论:14

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上传时间:2008/06/27

10
所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:商务沟通
简介:为什么需要商务沟通?怎样才是最商务沟通?
下载次数:130人气:529评论:11

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:常识管理,word,word培训
简介:《目标》这本书谈是科学与教育。我相信一直以来,这两个名词都被过度滥用,被拱上了崇高地位和神秘迷雾中,以至于尽失原意。对我和许多受人尊敬科学家而言,科学谈不是大自然奥秘,…
下载次数:70人气:468评论:7

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上传时间:2009/08/28

10
所属分类:客户服务 资料关键词:有效
简介:沟通能力从来没像现在这样成为个人成功必要条件!一个人成功因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型企业,越来越强调团队合作精神,因此
下载次数:157人气:409评论:11

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上传时间:2011/12/15

7
所属分类:职业素养 资料关键词:思维导图,思维工具
简介:思维导图是思维模式思维导图,又叫心智图,是表达发射性思维图形思维工具
下载次数:21人气:394评论:8

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上传时间:2008/03/20

13
所属分类:客户服务 资料关键词:培训技巧,演讲
简介:演讲三要素组织演讲内容演讲准备使用视觉辅助工具营造演讲气氛处理观众提问
下载次数:149人气:381评论:15

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上传时间:2012/11/26

1
所属分类:人力资源 资料关键词:企业员工,培训开发
简介:企业员工培训开发
下载次数:0人气:370评论:1

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上传时间:2008/09/11

9
所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:团队激励
简介:如何激励部属?打造一支激励性团队?是各级主管工作中重中之重。主管能否掌握激励方法?能否正确引导下属是必修课。
下载次数:201人气:368评论:13

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上传时间:2009/03/27

3
所属分类:领导力 资料关键词:有效沟通
简介:沟通和说服技巧(doc17页)
下载次数:66人气:361评论:3

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上传时间:2008/05/12

3
所属分类:战略管理,人力资源,领导力 资料关键词:团队沟通
简介:作为一个管理人员要了解自己团队成员先要了解自己。本课件为沟通技巧资料。
下载次数:134人气:359评论:12

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上传时间:2011/05/13

33
所属分类:生产管理,人力资源,职业素养 资料关键词:沟通
简介:一、什么是沟通二、沟通三、沟通三要素四、沟通过程五、沟通五大障碍
下载次数:73人气:355评论:46

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上传时间:2009/08/28

6
所属分类:销售管理 资料关键词:表达
简介:投入多少收获多少参与多深领悟多深未曾经历不成经验太阳底下没新鲜事,排列组合就是创新做你所学,进而教你所做专业:学得多.做得好.用心而已
下载次数:128人气:354评论:6

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