你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

上传时间:2012/11/26

1
所属分类:人力资源 资料关键词:员工管理,员工满意度,调查
简介:员工管理--员工度调查(英文)
下载次数:4人气:363评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/27

5
所属分类:人力资源 资料关键词:员工管理,员工满意度
简介:员工度调研问卷(DOC9页)
下载次数:47人气:358评论:5

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:人力资源 资料关键词:员工满意度调查,员工培训,职业,餐饮
简介:员工度调查表
下载次数:2人气:354评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2012/11/06

1
所属分类:客户服务 资料关键词:提高,客户满意度
简介:一、为什么要让客户在现代市场经济条件下,企业竞争成败的关键在于是否能赢得顾客并留住顾客。施乐100%、HP101%客户。公司的业务绝大部分来自它的忠诚客户20/80规则(二…
下载次数:3人气:348评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2008/06/03

8
所属分类:战略管理,客户服务 资料关键词:管理,理念
简介:怎样服务好客户?怎样维系好客户关系。看完这个资料你会感受颇多!
下载次数:117人气:341评论:11

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

5
所属分类:客户服务 资料关键词:客户满意,全员营销,营销
简介:谁能让客户-全员营销(ppt17页)
下载次数:78人气:333评论:8

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:战略管理 资料关键词:满意度,汽车,销售,汽车销售培训,汽车销售礼仪
简介:2005年中国汽车销售度指数(ssi)调研报告(pdf4页)
下载次数:20人气:327评论:4

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2012/11/06

1
所属分类:客户服务 资料关键词:顾客满意,案例
简介:顾客案例
下载次数:1人气:320评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/06/30

11
所属分类:客户服务 资料关键词:客户满意度调查
简介:专业而详尽的著名**公司的客户度调查报告,很有参考价值。
下载次数:28人气:314评论:15

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:领导力 资料关键词:职业经理人
简介:职业经理人:如何提升员工度和敬业精神(doc96页)
下载次数:88人气:299评论:8

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2007/07/17

6
所属分类:客户服务 资料关键词:顾客满意,客户服务
简介:1、何谓顾客?顾客经营中的“顾客度”是指对顾客购买的商品和服务的程度,以及能够期待他们未来继续购买的可能性。足需要和期望事前期待```实绩评价```超越传闻…
下载次数:121人气:293评论:10

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/27

4
所属分类:人力资源 资料关键词:员工管理,员工满意度
简介:员工度调查(PPT22页)
下载次数:38人气:292评论:4

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/06/01

15
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:管理培训,优秀员工,执行力
简介:优秀不是与生俱来的,而是后天塑造出来的。让老板和上级不是谁的专利,而是一种工作精神,一套工作方法,谁都可以学会,谁都可以做到。在职业道路上,很少有人指出你的错误,老板也不可能明…
下载次数:44人气:292评论:19

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/10/08

7
所属分类:客户服务 资料关键词:销售满意度
简介:WhatIsCustomerSatisfaction?WhyNeedsCustomerSatisfaction?WhatAreKeyComponentsOfCustomerSati…
下载次数:86人气:284评论:8

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/07/16

6
所属分类:客户服务 资料关键词:客满意,经营顾客的心
简介:「管理小品」梅瑞特饭店心得分享?思考方向……1.从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什么?2.依您工作岗位现状是否也有类似经验可供分享?
下载次数:108人气:280评论:6

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/01/17

0
所属分类:人力资源 资料关键词:部门,经理,满意度,评价
简介:部门经理用度评价表
下载次数:0人气:269评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/27

5
所属分类:人力资源 资料关键词:员工管理,员工满意度
简介:万科地产员工度调查(PPT22页)
下载次数:44人气:249评论:5

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:销售管理 资料关键词:满意度,品牌忠诚度
简介:××啤酒产品度、品牌忠诚度调研报告(ppt67页)
下载次数:28人气:247评论:4

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2008/01/28

6
所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:顾客满意,价值的
简介:顾客是一种价值的判断--浅谈顾客度。
下载次数:84人气:244评论:8

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:客户服务 资料关键词:客户异议
简介:一顾客在抱怨什么?服务水准层次论1企业希望的服务水准2企业能够提供的服务水准3企业实际提供的服务水准4顾客感受到的服务水准5顾客希望的服务水准
下载次数:109人气:241评论:7

下载资料发表评论 加入收藏

高级搜索