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商业银行客户经理绩效评价... 商业银行客户经理绩效评价体系与模型研究！

上传时间：2007/10/10

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所属分类：人力资源 资料关键词：绩效评价,客户经理
简介：依据存、贷款及中间业务选择反映数量、质量和收益的指标建指标体系,运用AHP法确定权重,通过模糊隶属度函数计算得分,建立综合评价模型。本文的创新与特色一是根据银行实际和评价方程合乎逻…
下载次数：59人气：370评论：4

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[下载]晨训录 [下载]晨训录

上传时间：2007/11/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训故事
简介：团队篇(一)单打独斗的时代早已过去,今后任何事业都离不开团队合作一个人是个点;两个人是条线;三个人是个面团队里的团结基于对理念的认同,团队不是乌合对差别的忍耐是尊重的基础尊重是倾听…
下载次数：84人气：370评论：6

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全面客户满意 全面客户满意

上传时间：2008/03/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户
简介：了解全面客户满意的真正涵义和重要性，认清达成客户满意的关键点，提升客户服务意识分析客户需求，掌握客户满意的达成方法，实现客户满意经营全员化目标掌握电话沟通技巧，提升电话服务水平了解…
下载次数：106人气：370评论：4

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快乐销售,心灵革命 快乐销售,心灵革命

上传时间：2008/06/04

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：销售
简介：把销售当作一件快乐的事,效果自然大不相同!
下载次数：153人气：370评论：12

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顾客消费心理研究 顾客消费心理研究

上传时间：2008/06/24

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所属分类：市场营销,拓展/其它 资料关键词：消费,心理
简介：消费者心理研究以及对市场营销产生的作用及影响
下载次数：153人气：370评论：12

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磨刀不误砍柴功--浅析5... 磨刀不误砍柴功--浅析5S管理制度

上传时间：2008/09/17

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：5S,管理制度,5s培训
简介：有一家游乐园，他们的游乐器具不是最精良的，但是他们的服务却是最好的。他们没有什么特别的技巧，每天清晨，每一位员工要逐一向所有员工说一句“您好”并且要作出亲切表情。而他们整个游乐园有…
下载次数：133人气：370评论：7

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公司综合管理人员培训制度 公司综合管理人员培训制度

上传时间：2008/09/19

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：管理人员,培训制度,管理人员的培训
简介：公司综合管理人员培训制度(一)高层管理人员培训(二)中层管理人员培训(三)基层管理人员培训(四)附则
下载次数：70人气：370评论：7

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你的心理健康吗 你的心理健康吗

上传时间：2008/10/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：心理健康
简介：你也许对“心理健康”这个词感到生疏或只是曾经听说过。人们在日常生活中，经常谈论和使用“身体健康”这个词语，而很少说“心理健康”；长期以来人们只注意到生理上存在着健康问题，而忽视了心…
下载次数：130人气：370评论：5

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人性的弱点(全集) 人性的弱点(全集)

上传时间：2008/12/07

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所属分类：销售管理 资料关键词：培训故事
简介：本书的功用：01.使你脱离心理旧辙，给你新思想，新志向。02.使你交友迅速而且容易。03.使你更受欢迎。04.帮助你赢得别人的同意。05.增加你的势力，声望，你的成事的能力。06.…
下载次数：148人气：370评论：12

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商务谈判2章.ppt 商务谈判2章.ppt

上传时间：2009/01/15

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所属分类：销售管理 资料关键词：商务谈判
简介：2．1伦理道德素质2.1.1良好的职业道德2.1.2忠于职守2.1.3具有团队精神2.1.4遵纪守法2.2心理素质2.2.1良好心理素质的作用(1)自信心(2)耐心(3)诚心(诚意…
下载次数：115人气：370评论：3

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销售人员必须知道的三件事 销售人员必须知道的三件事

上传时间：2009/03/17

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所属分类：客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词：销售人员
简介：顶尖的时间管理造就顶尖的销售人员顶尖的销售人员非常善于时间管理。时间对于每一个人而言都是公平的，但是为什么结果却不一样呢？因为人生的每一分每一秒都在导演着你走向成功或失败，我们要把…
下载次数：112人气：370评论：10

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医院的流程管理与ISO9... 医院的流程管理与ISO9000(PPT 60页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理,流程管理 资料关键词：流程管理,医院,ISO9000
简介：医院的流程管理与ISO9000(PPT60页)
下载次数：35人气：370评论：5

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速冻面米食品生产许可证审... 速冻面米食品生产许可证审查细则(PPT 95页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：生产许可证,食品
简介：速冻面米食品生产许可证审查细则(PPT95页)
下载次数：7人气：370评论：4

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某移动公司做的相关人力资... 某移动公司做的相关人力资源报告(英文PPT 101页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源
简介：某移动公司做的相关人力资源报告(英文PPT101页)
下载次数：18人气：370评论：5

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首钢钢厂岗效工资考核分配... 首钢钢厂岗效工资考核分配管理办法(DOC 17页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：财务管理 资料关键词：工资考核
简介：首钢钢厂岗效工资考核分配管理办法(DOC17页)
下载次数：25人气：370评论：4

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100个圣经故事 100个圣经故事

上传时间：2009/04/19

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所属分类：职业素养 资料关键词：100个圣经故事
简介：100个圣经故事
下载次数：115人气：370评论：6

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雅戈尔-电话销售.ppt 雅戈尔-电话销售.ppt

上传时间：2009/05/19

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所属分类：销售管理,电话销售 资料关键词：雅戈尔,电话销售
简介：与电话销售同仁一起分享雅戈尔-电话销售.ppt
下载次数：133人气：370评论：4

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四季沐歌太阳能热水器整合... 四季沐歌太阳能热水器整合策划纪实

上传时间：2009/06/23

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所属分类：销售管理 资料关键词：策划,四季沐歌
简介：太阳能热水器是热水器市场的后起之秀，因其不消耗能源、不存在安全隐患、寿命长而市场广阔，发展潜力巨大。太阳能热水器以其明显的优点、巨大的发展前景以及高达20%―50%的利润空间，使得…
下载次数：53人气：370评论：4

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演讲技巧 演讲技巧

上传时间：2009/10/19

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所属分类：职业素养 资料关键词：演讲,演讲技巧
简介：演讲准备的步骤确立目标：明确、精简听众分析：谁/层次/人数/态度等材料收集：尽可能多/有趣/逻辑性内容组织：SWAY技巧情景演练：内容/方式/改进临场准备：仪表/自信
下载次数：125人气：370评论：10

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销售员培训资料 销售员培训资料

上传时间：2010/01/05

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所属分类：销售管理 资料关键词：培训,销售
简介：销售工作计划制定的简单步骤一、市场分析。销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析。二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领，是营销工作…
下载次数：121人气：370评论：4

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