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培训资料分类

上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:电信,金牌营业员,培训
简介:单元一服务提供者心理准备是主动、乐于为他人服务的意愿;不仅满足客户的显性需求,而且满足隐性需求!不要拒绝客户,而要将拒绝和选择的权利交给客户!不要迷惑客户,而是想客之所想,急客之所…
下载次数:7人气:452评论:1

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上传时间:2010/07/13

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所属分类:质量管理 资料关键词:质量意识培训
简介:很有用的质量意识。。。。质量含义质量――对社会的最小损失企业――返修等所花费的人力物力和财力顾客――联系维修的时间、精力以及产品不良带来的后果等
下载次数:51人气:451评论:27

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上传时间:2016/07/06

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所属分类:培训发展 资料关键词:讲师授课总结
简介:相信都知道学员总结,很少见到讲师授课总结。这是我们专门针对专职和兼职讲师管理的一个手段,目的能够通过此让讲师有一个深入思考,对于下次课程进行优化管理。
下载次数:13人气:451评论:0

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上传时间:2007/10/29

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训资料
简介:一、在随后一连十天里,心里不可有任何一刻的消极或负面念头、情绪、问话、字眼或隐喻。二、当我一有消极或负面的反应时-------一定会有的--------就要立即提问自己好的问题,可…
下载次数:163人气:450评论:16

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上传时间:2011/04/13

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所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源
简介:学员班新员工希望大家通过简单的学习给刚刚入门的管理人员提供了好的学习资料
下载次数:78人气:450评论:49

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上传时间:2013/01/21

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:年度,公司,职工培训,计划表
简介:年度公司职工计划表
下载次数:1人气:450评论:0

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上传时间:2020/03/21

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所属分类:培训发展 资料关键词:质量管理体系
简介:质量管理体系改版用PPT1新版标准修订背景及过程2《ISO指南2013》对管理体系标准的通用要求3ISO9001:2015标准的期望和目标4ISO9001:2015的整体结构5…
下载次数:0人气:450评论:0

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上传时间:2007/10/29

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所属分类:领导力 资料关键词:培训教材,执行力,执行力培训
简介:许多策略计划在实行后成效不彰,往往是执行方面出了问题。每当我参与执行长或事业主管层次的会议时,都会仔细在一旁观察研究,结果我发觉大部分领导人都太过强调所谓的高层次策略,太注重知识性…
下载次数:157人气:449评论:17

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上传时间:2008/12/24

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所属分类:职业素养 资料关键词:管理培训,可口可乐
简介:简单实用的管理技巧!帮你快速了解并形成简单管理的意识及行动能力。有助于你在工作中做到有效分配,重点突出。
下载次数:133人气:449评论:7

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所属分类:战略管理 资料关键词:超市,见习经理
简介:超市见习经理计划营运(DOC8页)
下载次数:56人气:448评论:6

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上传时间:2010/01/09

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售培训
简介:杜邦七步法搭建高效销售体系;杜邦公司意识到销售人员能力的提升作为公司战略实现的关键之一,必须转变到以实战为目标的轨道上来,为此,杜邦通过七步法搭建了高效的销售体系。
下载次数:134人气:448评论:12

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:餐饮服务,培训
简介:餐饮服务PPT
下载次数:5人气:448评论:0

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上传时间:2010/11/01

16
所属分类:质量管理 资料关键词:REACH培训资料
简介:REACH资料,让大家学习更多知识。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
下载次数:43人气:447评论:19

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上传时间:2011/02/24

25
所属分类:质量管理 资料关键词:8D
简介:希望能帮助大家解决一些质量方面的问题,分析质量过程,及解决质量过程问题的方法!
下载次数:69人气:447评论:31

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上传时间:2009/03/28

4
所属分类:人力资源 资料关键词:培训课时
简介:课时安排表(DOC1页)
下载次数:13人气:446评论:4

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上传时间:2011/05/13

15
所属分类:生产管理,质量管理,项目管理 资料关键词:食品安全培训
简介:什么是食品安全?食品安全(foodsafety)指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。
下载次数:34人气:446评论:19

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上传时间:2007/06/07

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所属分类:人力资源 资料关键词:礼仪培训,培训资料
简介:礼仪资料(01-04)
下载次数:137人气:445评论:18

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上传时间:2010/09/14

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所属分类:人力资源 资料关键词:职业素养,职业素养培训
简介:养好个人的职业素养,将终身有益。职业素养是个人职场的基本素质,包括怎样与同事、上级和下级相处,在完成任务中需要注意的事项。
下载次数:49人气:445评论:27

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上传时间:2009/03/27

4
所属分类:领导力 资料关键词:培训讲义,置业顾问
简介:置业顾问讲义(DOC36页)
下载次数:66人气:444评论:6

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所属分类:战略管理 资料关键词:零售业
简介:陈晶铭零售业策划工作室超市文件(DOC28页)
下载次数:43人气:444评论:4

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