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培训资料分类

上传时间:2012/12/28

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所属分类:领导力 资料关键词:沟通技巧
简介:已经成为组织管理中最重要的环节,越来越多的得到企业的重视。同样,对于成功人士所必须具备的能力,已经将能力和人际关系放在资源,才干和机遇之前,成为成功人士具备的首要能力。
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上传时间:2012/09/25

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:人际沟通,技巧,讲师手册
简介:《人际》讲师手册
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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:沟通技巧,讲师培训,讲义
简介:第一章火柴棒游戏一、功者的三大特质:二、1、借用成功者的经验,是让自己快速成长与迈向成功的最佳方法。2、虚荣心是阻碍个人迈向成功的最大障碍。3、归零心态可以使人获得更多的资源与社会…
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上传时间:2012/10/23

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:高效沟通,技巧
简介:高效-PPT
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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:公司培训,沟通技巧
简介:第1章学习基本1.1改进1.2理解身体语言1.3理解和运用手势1.4学会聆听1.5提问1.6高效率阅读1.7作好记录第2章交流信息2.1进行接触2.2传递信息2.3使用电话…
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上传时间:2012/11/28

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所属分类:领导力 资料关键词:沟通技巧
简介:人在职场之---
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户,高层,沟通技巧
简介:客户高层的几个特点有效的客户高层客户高层中重要事项案例交流
下载次数:3人气:51评论:1

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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:情绪管理及沟通技巧
简介:情绪管理及。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:服务礼仪,沟通技巧
简介:服务礼仪与
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上传时间:2012/11/16

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所属分类:人力资源 资料关键词:营销技巧,沟通技巧
简介:第1章学习基本第2章交流信息第3章掌握更多第4章为成功而
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上传时间:2013/01/09

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:面试,语言沟通,技巧
简介:《面试中的语言》,PPT格式。面试中的语言.rar:
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上传时间:2012/09/17

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所属分类:人力资源,绩效管理 资料关键词:绩效管理,绩效沟通
简介:管理的定义1.决定做什么,然后2.运用别人去完成工作
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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:行政文秘,沟通技巧,训练
简介:影响行政文秘的四个因素行政文秘有效的五个原则行政文秘四个有效的行政文秘如何与上司......ppt27
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上传时间:2014/01/04

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:三寸之舌,天下,沟通技巧
简介:三寸之舌赢天下:本书是唐朝老师数十年的经验之谈,它不仅仅是教会大家,更多地是让大家掌握一种主动、推销自己的思维,它将帮助你获得更好的业绩以及更美好的人生。本书…
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上传时间:2013/09/25

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所属分类:人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词:绩效,管理沟通,一线经理,投入,绩效,管理中
简介:一线经理在绩效管理中的地位一线经理在绩效管理中的地位/想法绩效管理是人力资源部门应该做的员工的考核是人力资源经理的日常工作员工的招聘升迁辞退是人力资源部门的事人力资源部不做绩效管理…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户沟通,技巧
简介:服务便是服务人员对待抱怨应有的态度顾客在抱怨时想得到什么顾客使用协作系列过敏客户......57ppt
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售沟通,技巧
简介:向顾客说出简单的说话,或者作出小小的动作,例如点头、身体靠前或以“是的”、“对的”应答。提出表示你有兴趣的问题,或说出简单肯定的话,表示你想听以更多.表示你理解顾客的感受。心意相
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所属分类:人力资源 资料关键词:保险,平安保险,人际沟通,技巧,学员手册
简介:的功能的陷阱如何提升的效果
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上传时间:2012/08/27

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所属分类:领导力 资料关键词:有效沟通
简介:现代企业的发展和竞争,越来越依靠团队作战,因此,合作、、协调就显得更加重要。企业里长期不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,会导致运作效率低,管理成本增高等等,将直接影响到企业…
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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:沟通技巧
简介:人在职场之
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