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培训资料分类

上传时间:2010/06/05

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所属分类:客户服务 资料关键词:医患沟通
简介:“沟通(Communication)”起源于外来语,释义是:通信、传达、传授、交易、联系.沟通的内容是信息和观点,它们不是一个实物,而是关于一件事物或一个过程的描述或结论.沟通的内…
下载次数:39人气:1700评论:5

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上传时间:2009/09/07

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训需求,需求分析
简介:培训需求是后续所有培训工作开展的基础,从培训的目的看,企业培训是以满足企业现阶段的需求或未来潜在需求为最终目的,培训需求调查就是为了明确这些需求,即找对目标。从培训资源的有限性看,…
下载次数:151人气:893评论:9

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:销售管理,电话销售 资料关键词:电话销售,销售技能
简介:如何电话销售(ppt14页)
下载次数:108人气:837评论:8

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上传时间:2009/01/14

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所属分类:战略管理,人力资源,项目管理 资料关键词:培训
简介:什么是培训?为什么是现在?如何确定培训的需要?计划与规划培训的方法实施培训活动如何管理好团队的培训培训中的沟通问题对培训效果的评估案例讨论
下载次数:193人气:672评论:12

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上传时间:2008/09/03

10
所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:情感管理,员工
简介:在员工关系中,要做好员工情感管理,主要有几大因素。教你怎样成为员工心目中的优秀主管,怎样让公司的人力资源发挥最大的经济效益。
下载次数:151人气:560评论:10

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上传时间:2009/10/13

5
所属分类:人力资源 资料关键词:绩效考核
简介:绩效考评是什么为什么要绩效考评绩效考评的内容绩效考评的程序一线主管对考评的责任绩效考评的方法考评结果在工作中的应用考评后对员工的反馈谈话
下载次数:131人气:533评论:5

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上传时间:2020/03/31

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所属分类:领导力 资料关键词:财务报表
简介:1.如何认识企业的风险2.定性的风险分析3.定量的风险分析目标和结果之间有各种各样的不确定因素。通常,目标越高,达成目标可能遇到的不确定因素就越多。
下载次数:0人气:461评论:0

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上传时间:2007/06/14

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所属分类:战略管理,领导力 资料关键词:年度培训计划,培训计划,培训预算
简介:好的培训工作计划会使你为企业创造更大价值
下载次数:136人气:456评论:17

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所属分类:客户服务,财务管理,人力资源 资料关键词:企业培训
简介:人力资源管理企业培训的前期准备工作,列举了人力资源应该在企业培训中做那些工作,特别详细的列举了企业培训前期要做的工作。非常实用!
下载次数:12人气:430评论:0

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上传时间:2007/03/23

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所属分类:人力资源 资料关键词:工作分析
简介:这是金剑峰老师作内训的课程,给大家一点帮助
下载次数:131人气:425评论:15

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上传时间:2011/06/15

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所属分类:生产管理,领导力 资料关键词:如何进行工厂改善
简介:在改善的范畴里,管理具有两项主要的功能:“维持”(Maintenance)与“改”(Improvement)。“维持”是指从事于保持现有技术、管理及作业上标准的活动,以及支持这些…
下载次数:30人气:412评论:19

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所属分类:战略管理 资料关键词:房地产
简介:了解新城镇化的资源整合和突破1、政府为什么要大力推广PPP?2、特色小镇为什么是大势所趋?3、房地产商如何华丽转身?4、特色小镇的十种类型5、特色小镇的风险在哪里?
下载次数:0人气:398评论:0

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上传时间:2010/12/14

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所属分类:人力资源,企业文化 资料关键词:如何进行企业文化培训
简介:企业文化是以价值观塑造为核心,提升企业绩效和管理水平为目的,优秀的企业文化必须包涵两个要素:一是核心理念是否正确、清晰与卓越,二是这种理念是否能够宣传贯彻下去,让每个员工认同并且体…
下载次数:24人气:335评论:19

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上传时间:2009/03/28

10
所属分类:客户服务 资料关键词:客户管理
简介:如何客户管理(doc36页)
下载次数:116人气:332评论:10

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:生产管理 资料关键词:5S,5s培训
简介:5S要领歌
下载次数:84人气:332评论:4

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所属分类:人力资源 资料关键词:绩效考核,操作流程,资料
简介:知识作用原则绩效考核目的意义绩效考核是什么?组织的各级管理者通过某种手段对下属工作完成情况定量与定性的评价过程绩效考核有什么意义?---------发奖金---------辞退
下载次数:0人气:325评论:0

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上传时间:2012/11/02

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:怎样,进行,角色演练
简介:怎样角色演练
下载次数:1人气:322评论:1

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上传时间:2012/11/20

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所属分类:人力资源 资料关键词:下属,进行,考评
简介:如何对下属考核的方法、方式、运用等
下载次数:0人气:322评论:1

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所属分类:人力资源 资料关键词:团队交流
简介:好的开始是成功的一半如何团队内部及团队与客户之间的交流
下载次数:121人气:319评论:11

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上传时间:2008/08/05

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:员工培训
简介:你是否知道这些问题的答案呢?培训与人力资源开发的区别与关系?为什么要培训?如何分析培训需求?很据学习价值的好资料!
下载次数:121人气:316评论:7

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