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培训资料分类

上传时间:2007/10/12

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所属分类:市场营销 资料关键词:品牌
简介:定义和特征商品(大众消费品)在消费者心中存在不同的品牌关注度,这在消费选择时十分关键。品牌关注度并不是单纯指知名度,而是“知名度、美誉度、忠诚度”三度合一的一个指标。品牌关注度因人…
下载次数:59人气:222评论:5

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上传时间:2007/10/12

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所属分类:战略管理 资料关键词:企业流程
简介:流程(PROCESS),是为了达成某一特定的结果所必须之一系列作业活动的串连,而这些作业活动集合了所需的人员、设备、材料,并运用特定的作业方法,已达成为顾客创造更多价值的结果。..…
下载次数:68人气:193评论:5

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上传时间:2007/10/12

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所属分类:市场营销 资料关键词:CI战略,企业形象
简介:脑袋的竞争人心的竞争观念的竞争传播的竞争――6寸空间的占位和开发!
下载次数:99人气:195评论:5

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上传时间:2007/10/12

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:企业战略
简介:基础心理认知训练领导管理训练企业战略工具使用训练谈企业DNA中的企业人才谈造就企业成功的法门--教育训练...
下载次数:105人气:235评论:8

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上传时间:2007/10/14

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所属分类:人力资源 资料关键词:劳动合同法
简介:劳动合同法教材
下载次数:160人气:1532评论:9

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售技巧,销售技巧培训
简介:销售员销售什么?公司产品个人能力了解销售职业高回报高成长如果你不做到最好,你将被淘汰
下载次数:62人气:419评论:6

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上传时间:2007/10/15

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所属分类:领导力 资料关键词:BI,讲师
简介:行为举止主动与顾客沟通,了解顾客需求,不刻意回避问题;常与基层员工交谈,了解员工需求;常巡视现场,关注细节,主动拾捡纸屑、烟头;以身作则,言行一致,要求他人做到的事情自己首先做到;…
下载次数:61人气:265评论:7

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上传时间:2007/10/15

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所属分类:领导力 资料关键词:BI,讲师
简介:目前遇到的主要问题:窗口形象下滑(接待人员态度不好)顾客对干部满意度低;沟通技巧不足(安全员巡逻跟踪业主母亲;)内外顾客双重标准(安全员打架)
下载次数:58人气:231评论:8

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上传时间:2007/10/15

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所属分类:领导力 资料关键词:BI,培训
简介:培训目的:通过对BI手册的培训,强调和灌输万科物业优良传统和企业价值观,使员工掌握规范的行为礼仪和沟通技巧,并在实际工作中运用,从而提高客户服务水平和质量。培训方法:集中讲授、分组…
下载次数:49人气:458评论:6

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所属分类:领导力 资料关键词:管理学,商业
简介:管理可以很复杂,咨询公司常用的工具、模型有100多种,理论汗牛充栋,随便一个所谓案例都可以让MBA们讨论三年。管理也可以很简单,简单到一个故事,一句话。其实管理本该很简单,就是“搞…
下载次数:42人气:194评论:5

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上传时间:2007/10/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:市场营销
简介:根据特钢协会成员单位统计(约占全行业总量70%),2001年全年钢产量预计1450万吨,比上年增长8.7%,其中优钢产量约930万吨,比上年增长约14.4%。全年钢材产量预计可达1…
下载次数:11人气:153评论:4

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上传时间:2007/10/15

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所属分类:职业素养 资料关键词:比尔盖茨
简介:比尔。盖茨以其名下的净资产466亿美元,排名世界富翁的首位。然而让人意想不到的是,这位世界首富没有自己的私人司机,公务旅行不坐飞机头等舱却坐经济舱,衣着也不讲究什么名牌,他还对打折…
下载次数:20人气:123评论:6

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所属分类:市场营销 资料关键词:化妆品
简介:《化妆品终端市场启操作手册》.doc
下载次数:131人气:442评论:7

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所属分类:职业素养,MBA 资料关键词:MBA,管理课程
简介:?Formalstudyofmanagementisnewbutthepracticeofmanagementisveryold管理被正式作为一门课程是新兴的,但管理的实践却有着悠…
下载次数:36人气:328评论:4

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上传时间:2007/10/16

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所属分类:领导力 资料关键词:英文咨询
简介:目前城市电缆供电的应用比例还很低,电缆化率同需要的水平之间差距很大,主要的原因是由于供电企业和地方政府在出资问题上存在意见分歧供电部门是电缆入地的实际建设者,为了节省成本他们倾向于…
下载次数:17人气:135评论:4

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上传时间:2007/10/16

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所属分类:人力资源 资料关键词:管理,人力资本
简介:我们重视对于客户的组织及文化的理解,致力于提供高质量的服务,以达到预期的效果
下载次数:22人气:117评论:6

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上传时间:2007/10/16

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所属分类:战略管理 资料关键词:竞争战略
简介:迈克尔·波特在《竞争战略》和《竞争优势》中提出了企业的一般竞争战略或基本竞争战略理论。波特认为企业的基本战略可以归纳为三种具有内部一致性的战略:成本领先战略、差异化战略和…
下载次数:23人气:628评论:4

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上传时间:2007/10/16

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:PPT,客户培训
简介:有关本公司及业界的知识。本公司与其他公司的产品知识。销售技巧。有关客户的资讯,如――,――等。本公司的销售方针。广泛的知识,丰富的话题。气质与合适的礼仪。....
下载次数:75人气:292评论:5

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上传时间:2007/10/16

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所属分类:财务管理,预算管理 资料关键词:财务管理,预算管理,全面预算管理
简介:预算管理:需要认识的概念预算编制:经济责任的博奕预算控制:尊重和完善“游戏规则”预算考评:心动才能行动
下载次数:93人气:282评论:6

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上传时间:2007/10/16

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所属分类:财务管理 资料关键词:财务模型,公司估值
简介:公司估值有利于我们对公司或其业务的内在价值(intrinsicvalue)进行正确评价,从而确立对各种交易进行订价的基础。同时,公司估值是投资银行勤勉尽责(duediligence…
下载次数:75人气:499评论:4

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