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培训资料

消费心理学 消费心理学

上传时间：2011/08/15

18
所属分类：市场营销,销售管理,心理学 资料关键词：心理动态
简介：消
下载次数：38人气：268评论：23

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塑造良好的职业心态 塑造良好的职业心态

上传时间：2011/08/14

27
所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：工作态度,服务态度,销售心态,客服服务
简介：帮助员工塑立积极的工作心态，适合新员工培训关心客服人员心态管理的培训资料，主要是在塑造阳光心态的基础上加以改进，内容更生动，简洁。
下载次数：64人气：425评论：31

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心态培训 心态培训

上传时间：2011/08/11

16
所属分类：职业素养 资料关键词：心态
简介：每一份职业，每一份工作，我觉的都需要一个良好的心态，不管别人对你怎样，别管别人做的怎样，心态保持平衡，阳光般的心态
下载次数：24人气：280评论：20

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职业心态 职业心态

上传时间：2011/08/11

21
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：职业,习惯
简介：适合对新员工的培训课件。1、做为优秀员工的应具备素质。2、学习的重要性。3、改变固有不良习惯的重要性。
下载次数：32人气：193评论：26

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呼叫中心工具书 呼叫中心工具书

上传时间：2011/08/10

13
所属分类：客户服务 资料关键词：呼叫中心,工具书
简介：通过介绍呼叫中心基础知识、核心技术、建立呼叫中心前的准备、呼叫中心的维护、部门及岗位职责、呼叫中心人员管理、流程及准则、考核及薪酬体系、呼入带你回服务技巧、电话营销、呼叫中心与CR…
下载次数：28人气：240评论：13

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心理咨询师案例 心理咨询师案例

上传时间：2011/08/10

6
所属分类：职业素养 资料关键词：心理咨询,心理医生,QQ心理咨询,在线心理咨询
简介：解惑网是国内第一家QQ心理咨询平台，QQ心理咨询的优势是一、私密性：便于来访者开放。二、方便快捷：解决二三线城市缺少专业咨询师的问题。三、能让普通人享受专业咨询师的服务,解惑网咨询…
下载次数：7人气：137评论：8

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心态决定一切 心态决定一切

上传时间：2011/08/09

8
所属分类：职业素养 资料关键词：心态,心理
简介：心态好，一切皆好；凡事从积极面出发，向理想进军，向管理要效益，以拼搏、思路、方向大胆向前冲！
下载次数：13人气：131评论：10

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心理素质训练 心理素质训练

上传时间：2011/08/09

9
所属分类：职业素养 资料关键词：心理素质
简介：良好的心理素质是每件事情好的开始，如何调整你的心理，如何做好你的生涯规划，这个文件将一一为你描述！
下载次数：18人气：165评论：11

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消费心理学 消费心理学

上传时间：2011/08/09

16
所属分类：销售管理,心理学 资料关键词：消费,心理
简介：关于消费者消费的研究让经营者更好的了解消费者的消费习惯和消费心理从而更好的做准备以达到更好的经营效果
下载次数：21人气：268评论：16

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改变从心开始 改变从心开始

上传时间：2011/08/08

12
所属分类：职业素养 资料关键词：改变,从心,开始
简介：改变从心开始;我们生活在一个充满变化的世界之中，这种变化无时不在，无处不在，所以，变是唯一不变的真理。面对变化，我们只有一种选择―“改变”。我们将在《改变从心开始》这门课程中学习一…
下载次数：23人气：162评论：14

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心态是最大的本钱 心态是最大的本钱

上传时间：2011/08/08

10
所属分类：职业素养 资料关键词：心态是最大的本钱
简介：没有彩排。每一场都是现场直播。把握好每次演出便是最好的珍惜。将生活中点滴的往事细细回味，伤心时的泪、开心时的醉，都是因追求而可贵。日落不是岁月的过，风起不是树林的错。只要爱过等过付
下载次数：14人气：133评论：13

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如何运用心锚发挥自己的潜... 如何运用心锚发挥自己的潜能

上传时间：2011/08/08

3
所属分类：职业素养 资料关键词：如何运用心锚发挥自己的潜能
简介：在“少年影响力”训练营我们做过不少关于“心锚”的练习来释放我们内心积存的垃圾，还做了一些设置“心锚”的练习来增强我们的信心、勇气和力量。那么什么是“心锚”呢？在生活中，当我们看见一…
下载次数：5人气：139评论：4

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心态培训 心态培训

上传时间：2011/08/08

10
所属分类：职业素养 资料关键词：心态,培训
简介：游戏要学习学习我们要一定看卡被别人的学习资料，这样的话大家都会在短期内有个更大的进步
下载次数：14人气：172评论：12

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一流企业员工应具备的心态 一流企业员工应具备的心态

上传时间：2011/08/07

10
所属分类：职业素养 资料关键词：一流企业,员工,应具备的,心态
简介：一流企业员工应具备的心态；什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。
下载次数：11人气：159评论：10

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用心沟通 用心沟通

上传时间：2011/08/07

31
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：沟通,同感
简介：沟通的本质是交流信息。强调对内在情感的理解，反馈。运用心理咨询的方法提高沟通的效果。
下载次数：57人气：309评论：36

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员工心态培训 员工心态培训

上传时间：2011/08/06

5
所属分类：职业素养 资料关键词：心态调整
简介：员工心态培训，心理调整，培养其主动积极负责任的心态及观察事物的能力和沟通能力，处理问题的方法。
下载次数：13人气：203评论：10

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HR工作者的心理素质手册 HR工作者的心理素质手册

上传时间：2011/08/05

12
所属分类：人力资源 资料关键词：HR工作者的心理素质手册
简介：本书对从事HR工作的人员提供较为科学的心理素质参考资料，值得大家收藏和学习！还不错哦！
下载次数：16人气：158评论：15

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懂得心理学上的暗示,学会... 懂得心理学上的暗示,学会说话,少奋斗三十年

上传时间：2011/08/05

18
所属分类：拓展/其它,心理学 资料关键词：心理学
简介：ush，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还
下载次数：30人气：237评论：21

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第一课心态 第一课心态

上传时间：2011/08/02

10
所属分类：人力资源 资料关键词：第一课,心态
简介：第一课心态；1；服务的心态。2；坚持的心态。3；坚持的心态。4；合作的心态5；感恩的心态。
下载次数：19人气：137评论：14

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心灵财富训练 心灵财富训练

上传时间：2011/08/01

7
所属分类：职业素养 资料关键词：心灵财富训练
简介：1、影响您的潜意识，开发无限潜能2、快速建立成功信念3、帮助您提高记忆力，取得优异成绩4、加强销售能力，提高销售业绩，是业务员不可缺少的商战武器。
下载次数：10人气：126评论：8

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