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培训资料分类

上传时间:2010/03/23

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:礼仪培训,礼仪,修养
简介:非常好的一份个人、修养的培训指南
下载次数:27人气:204评论:12

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上传时间:2010/04/29

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所属分类:职业素养 资料关键词:电话礼仪
简介:怎样在电话中注重,以建立与客户良好的关系,使沟通的氛围变得更融洽
下载次数:20人气:220评论:13

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上传时间:2010/10/11

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪培训
简介:本课程在职业素养方面有很好的,的提升。希望大家认真学习。包括日常穿衣,谈吐、、发名片等等。
下载次数:29人气:270评论:17

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上传时间:2010/12/03

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所属分类:市场营销 资料关键词:培训
简介:店面培训,如何去做和改变,的标准制式。的文化。实战演示,结束语,
下载次数:12人气:113评论:12

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上传时间:2011/02/07

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所属分类:领导力 资料关键词:礼仪培训
简介:的概念的核心学习的意义及目标商务表、言谈举止电话办公室电梯
下载次数:19人气:253评论:13

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上传时间:2011/02/08

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:电子邮件礼仪
简介:近年来,在诸种电子通讯手段中跑出来一匹“黑马”,它就是电子邮件。自打诞生以来,它的发展可谓突发飞进,日新月异。令人刮目相看。当前,它已经在商界得到了越来越广泛的使用。
下载次数:22人气:416评论:15

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:职业形象,银行优质服务,银行服务礼仪培训
简介:提升职业形象,树立服务意识,在银行服务工作中充分展示自己,以专业的方式与客户沟通---这是眼下各银行对网点工作人员的普遍要求!因为,如今的银行营业网点不仅仅是简单的存取款服务点而已…
下载次数:42人气:578评论:15

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上传时间:2011/05/14

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所属分类:职业素养 资料关键词:办公室,白领
简介:知,行天下。本教材是为了让广大的员工,知道如何在办公场合做什么样的行为,言谈,很好的表现自己最好的一面。
下载次数:19人气:319评论:12

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上传时间:2011/05/24

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所属分类:职业素养 资料关键词:接待,办公室接待
简介:公务接待、素质,1.公务接待2.办公室公务接待3.室外各公务场合接待
下载次数:22人气:446评论:12

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上传时间:2011/08/02

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所属分类:市场营销,职业素养 资料关键词:销售礼仪
简介:止是客户见到的第一印象,直接关系到客户对你的信任。本文将给你讲解销售中你应该注意自身的哪些,教你学会销售中的
下载次数:24人气:208评论:18

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上传时间:2011/08/17

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所属分类:职业素养 资料关键词:商务礼仪
简介:中国商务精英培训课:标准商务交际培训教材中国商务精英培训课:标准商务交际培训教材中国商务精英培训课:标准商务交际培训教材
下载次数:14人气:201评论:12

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上传时间:2011/08/18

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所属分类:职业素养 资料关键词:谈话礼仪
简介:对每个人来说是自我素质的体现,每个人的一生都在学习知识,提高自我素质的过程中,展现最好的自己。
下载次数:18人气:283评论:12

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上传时间:2011/09/01

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:办公,接待,电话,沟通的重要性,与的有关内容
下载次数:22人气:219评论:14

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上传时间:2011/11/11

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:礼仪
简介:
下载次数:17人气:189评论:12

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上传时间:2008/01/09

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:礼仪培训
简介:1、我们的学习目标2、接待处迎客技巧3、服务的态4、服饰、
下载次数:208人气:584评论:12

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所属分类:战略管理,职业素养,MBA 资料关键词:EMBA,清华大学
简介:本课件包括了服饰、交谈、宴请和馈赠等等现代社交
下载次数:135人气:698评论:13

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上传时间:2008/09/04

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所属分类:战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词:客户,业务礼仪
简介:本课件是人力资源管理常用的工具,对人力资源主管的个人技能有很大的帮助。能帮助你很顺手的完成繁琐的人事管理工作。值得一看的好资料!
下载次数:142人气:260评论:12

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上传时间:2010/10/26

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所属分类:客户服务 资料关键词:企业,内训,礼义,社会人
简介:万事为先,不管是企业还是个人,首先应该注重的是个形象素养,因为你步入社会以后就是一名社会人。代表不仅仅是个人。更是一个集体。
下载次数:36人气:272评论:14

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上传时间:2010/12/10

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所属分类:人力资源 资料关键词:新员工礼仪
简介:企业,尤其是销售或服务行业,新员工的培训是非常必要的。也是新员工入职培训内容的重要课程
下载次数:18人气:175评论:13

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所属分类:客户服务 资料关键词:礼仪,服务,文明
简介:对窗口服务人员的培训,包括着装,化妆,表情,文明用语,接人待物,处理客人投诉抱怨的技巧等等
下载次数:30人气:391评论:13

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