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培训资料分类

上传时间:2010/11/20

17
所属分类:质量管理 资料关键词:品质,方法,要点
简介:理,它可以说是一种应用哲学,它主要取决于我们关于品质的理念和态度。当一个企业的每个人都这样的时候,那么一种最优秀的品质文化产生了,这也是我们管理所要的最终目标
下载次数:48人气:359评论:24

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上传时间:2011/09/04

17
所属分类:人力资源 资料关键词:合格,下属,领导
简介:如何下属的培训课件,罗列了如何一个合格的下属。如下属应有的品质,表现,积极主动,诚实忠诚,敢于承担责任
下载次数:18人气:232评论:18

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上传时间:2009/06/28

19
所属分类:人力资源 资料关键词:内训
简介:事,慢慢的说;大事,清楚的说;小事,幽默的说;没把握的事,谨慎的说;没发生的事,不要胡说;不到的事,别乱说;伤害人的事,不能说;讨厌的事,对事不对人的说;开心的事,看场合说;伤心
下载次数:237人气:1937评论:22

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上传时间:2011/04/05

21
所属分类:人力资源 资料关键词:沟通协调
简介:如何部门间的沟通协调如何部门间的沟通协调如何部门间的沟通协调如何部门间的沟通协调如何部门间的沟通协调如何部门间的沟通协调如何部门间的沟通协调如何部门…
下载次数:63人气:2394评论:26

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上传时间:2011/08/02

21
所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:服务
简介:优质的服务和劣质的服务根本差别就在于:能否塌实地将每一个细节
下载次数:34人气:209评论:26

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上传时间:2009/05/21

23
所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:客服,销售,管理
简介:你的客户,就是经营你的事业!一套让你成为销售高手的管理秘籍……成功其实很简单,找对人,对事!
下载次数:301人气:2286评论:25

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上传时间:2010/05/11

28
所属分类:人力资源 资料关键词:沟通
简介:是一个比较全面的关于沟通的课件资料
下载次数:110人气:1016评论:30

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上传时间:2010/06/14

30
所属分类:人力资源,拓展/其它 资料关键词:主持人,会议,联欢会
简介:讲述了作为会议主持人、联欢会主持人应注意的事项及技巧
下载次数:236人气:4596评论:40

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上传时间:2011/06/26

31
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:优秀电销
简介:电话销售人员应掌握的基本技巧掌握客户的心理电话销售人员声音技巧1、恰当的语速,最与客户的语速相一致;2、有感情;3、热诚的态度。电话销售人员开场白的技巧1、要引起客户的注意的兴趣…
下载次数:57人气:339评论:36

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上传时间:2009/12/28

34
所属分类:质量管理 资料关键词:于凡,如何做好品质主管
简介:1、企业靠什么生存?2、利润是怎样产生的?哪个环节最重要?3、莆田在1980,90年代曾有电子城、鞋城、啤酒城、服装城的美誉,进入2000年,为什么人家说石狮为服装城,晋江为鞋都,…
下载次数:274人气:3740评论:40

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售,培训
简介:22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被…
下载次数:126人气:637评论:55

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