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如何做好客情维护 如何做好客情维护

上传时间：2009/05/21

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客服,销售,管理
简介：经营好你的客户，就是经营好你的事业！一套让你成为销售高手的管理秘籍……成功其实很简单，找对人，做对事！
下载次数：301人气：2286评论：25

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时间管理与压力情绪管理 时间管理与压力情绪管理

上传时间：2008/03/04

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：情绪管理,时间管理,压力管理,压力与情绪管理
简介：课程基本目标：提高时间管理技能和个人效率提高心理弹性掌握压力策略和积极情绪策略
下载次数：328人气：988评论：35

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情绪管理 情绪管理

上传时间：2011/06/21

24
所属分类：职业素养 资料关键词：情绪
简介：能力不好不一定会成功,但是情绪管理不好一定不会成功.当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上,那种和谐的关系无形中就被破坏掉了,就好像是被打破的水晶杯子一般,就算接合后也是会有…
下载次数：49人气：341评论：33

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15个情商培训游戏 15个情商培训游戏

上传时间：2011/07/04

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训,游戏,情景模拟
简介：企业团队拓展训练必不可少的游戏资料(包含吉塔行星等著名的拓展游戏)！在商业中，情感因素就像是在生活中一样，常能起到微妙的、决定性的作用。本书精心设计的游戏和情景模拟，为理解并把握沟…
下载次数：140人气：2011评论：37

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减压忠告－压力管理与情绪... 减压忠告－压力管理与情绪调适的智慧

上传时间：2008/10/30

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：情绪,压力管理,压力与情绪管理
简介：对于高速运转的社会竞争压力，我们大多数是善是无法选择地接受，当我们硬撑着去扛起这些压力的时候，忽然发现我们的生命已发生了质量的变化――我们几乎或者真的出问题了！如何应对？如何让我们…
下载次数：261人气：836评论：38

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如何把事情做漂亮 如何把事情做漂亮

上传时间：2011/05/21

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所属分类：人力资源,项目管理,职业素养 资料关键词：项目管理,执行力
简介：系统介绍了项目管理的方法和技巧，从目标的确立、团队的组建、资源的利用、过程的控制、结果的衡量、心态的锻炼等多角度展开论述。
下载次数：140人气：1319评论：40

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国际标准情商测试题 国际标准情商测试题

上传时间：2011/01/21

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：情商
简介：国际标准情商测试题，可以测试你的情商到底有多高呵呵
下载次数：53人气：1001评论：39

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5S基础培训详情（图例说... 5S基础培训详情(图例说明)

上传时间：2011/04/01

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所属分类：生产管理 资料关键词：5S
简介：适合学校和企业5S初学者的培训资料，可以通过图形对比和简单的说明等方式，让你轻松愉快的将5S的基础知识铭记于心。不管是在生活中还是在工作中，不管是现场工人还是白领，都可以运用到所学…
下载次数：113人气：593评论：43

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员工压力与情绪管理培训 员工压力与情绪管理培训

上传时间：2011/03/21

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所属分类：人力资源 资料关键词：压力,情绪管理
简介：员工压力与情绪管理员工压力与情绪管理员工压力与情绪管理员工压力与情绪管理
下载次数：101人气：514评论：53

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[推荐]情商与影响力,3... [推荐]情商与影响力,30页PPT

上传时间：2007/11/20

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所属分类：职业素养 资料关键词：情商,影响力,情商管理
简介：一把火，您就把自己烧死不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人.学会制怒学会不受到伤害情感宣泄内省者不会迁怒于人君子不会无辜伤害别人的感情君子伤害别人的感情必须是有意识的
下载次数：513人气：2009评论：62

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情绪与压力管理 情绪与压力管理

上传时间：2011/10/14

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所属分类：市场营销 资料关键词：能力提升,自信心增强,情绪低落
简介：生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件越严重，数量(次数)越多，持续时间越长，影响就越大。
下载次数：133人气：637评论：70

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情绪管理（PPT 41页... 情绪管理(PPT 41页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：情绪管理
简介：情绪管理(PPT41页)
下载次数：532人气：5764评论：137

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