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培训资料分类

上传时间:2012/06/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:谈话,沟通
简介:多数人认为,一些人天生就有说话的天赋,而另一些人则没有。事实上,并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技巧而已,而这些技巧是任何人都可以学会的。这些技巧就像是…
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上传时间:2012/06/28

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:哲学,办公室
简介:里面是写进办公室里要尽力去帮助大家,这是诚挚,相信凡是都会顺利进行,这是信心。
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上传时间:2012/06/29

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所属分类:职业素养 资料关键词:正面思考,唯一,出路
简介:成功不是靠能力,而是靠毅力;成功不是靠学历,而是靠努力!想成功就必须投入,空想没用,积极去做吧!
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上传时间:2012/07/02

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所属分类:职业素养 资料关键词:优秀员工
简介:个人认为,好的培训在于培训者的心态和内涵,而不是在于培训者手中的资料有多厚
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上传时间:2012/07/03

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所属分类:客户服务,职业素养,MBA/总裁班,MBA 资料关键词:北大,演说
简介:【课程简介】本届《北大EMBA总裁商道演说认证班》,根据企业家面临的现实问题,将带领您通过三个学习阶段,循序渐进,对领袖们需要演说的各个应用场合进行分析,现场破解演说密码,让您在演…
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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养,拓展/其它 资料关键词:一只乌龟的生活智慧
简介:一只乌龟的生活智慧。。。。。。。。。。一只乌龟的生活智慧。。。。。。。。。。。。。
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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:快乐方法-维尼熊
简介:快乐方法-维尼熊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:于丹《论语》感悟
简介:于丹《论语》感悟。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
下载次数:2人气:101评论:0

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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:情绪管理及沟通技巧
简介:情绪管理及沟通技巧。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
下载次数:3人气:50评论:0

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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:信任是沟通的基础.
简介:信任是沟通的基础.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
下载次数:1人气:89评论:0

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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:人生成败的50个细节
简介:人生成败的50个细节。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:心态管理
简介:心态管理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
下载次数:0人气:88评论:0

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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:主持人应具备的基本技能
简介:主持人应具备的基本技能。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
下载次数:4人气:295评论:0

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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:自信讲话训练
简介:自信讲话训练。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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上传时间:2012/07/06

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所属分类:职业素养 资料关键词:标准意识建立,标准化,规则
简介:①代表最好、最容易与最安全的工作方法;②保存技巧和专业技术的最佳方法;③是衡量绩效的基准和依据;④是改善的基础;⑤作为目标及训练的依据和目的;⑥防止问题发生及变异最小化的方法。
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上传时间:2012/07/06

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所属分类:生产管理,职业素养 资料关键词:现场管理者的角色与作用
简介:客户的需求、五个基本问题、管理五大职能、员工的平衡、一流现场的员工是怎样的,现场管理的方法和工具、现场管理者禁忌的行为成功的现场管理者
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上传时间:2012/07/07

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所属分类:职业素养 资料关键词:管理
简介:1目的规范ktv包厢的服务程序,提高宾客满意程度。2适用范围适用于KTV包厢服务过程。3引用文件《娱乐服务过程控制程序》4服务规程4.1班前会4.1.1班前会于营业前半小时由领班主…
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上传时间:2012/07/07

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所属分类:领导力,职业素养,商务礼仪 资料关键词:餐饮,商务礼仪,礼仪
简介:n现代礼仪的特性:1、社会性(1)礼仪是人的社会本质的反映。(2)礼仪是联系社会人际关系的纽带。(3)社会发展促使礼仪的完善。(4)礼仪推动社会的发展。………………
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上传时间:2012/07/07

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所属分类:职业素养,电话销售 资料关键词:电话销售,销售,营销,销售技巧
简介:打电话的具体工作包括了六个步骤准备基本技巧推介处理异议成交跟进一.准备工作包括了1.打电话的态度(1).仪容,仪表,坐姿,表情尊重对方使自己更自信(2).语气,语调,语速——语调要…
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上传时间:2012/07/10

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所属分类:职业素养 资料关键词:点检
简介:设备的保健医生——点检与点检制●什么是点检●点检的的意义●点检的特点●点检的业务●常见故障的判断方法点检制的系统功能设备点检制度是以设备点检为中心的设备管理体制。专职点检人员负责设…
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