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培训资料分类

上传时间:2009/08/20

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所属分类:客户服务 资料关键词:心态
简介:关心客服人员心态管理的培训资料,主要是在塑造阳光心态的基础上加以改进,内容更生动,简洁。通过一些小故事来讲述大道理,PPt制作精美,堪称上品,哈哈
下载次数:415人气:1203评论:69

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上传时间:2011/12/07

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所属分类:职业素养 资料关键词:健康心理
简介:过心理专家特别设计并主持的知识讲解、游戏体验、心理测试、互动式研讨等心理辅导形式,来学习和了解心理学知识和技能,注重的是每个人的参与性和受益性,从而促使自我心灵成长。
下载次数:31人气:179评论:14

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上传时间:2010/04/07

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所属分类:职业素养 资料关键词:工作激情
简介:希望这七点建议,你将改变你的心理和生理状况,使你变得能够以健康饱、情趣盎然的心态持续工作。
下载次数:21人气:162评论:10

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上传时间:2010/11/11

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所属分类:生产管理 资料关键词:轮岗
简介:当前,一些企业强调员工在职业发展方面应该“以此为生,精于此道”。但笔者认为,一定时期内企业有意识地安排员工轮岗,能让员工真正“动”起来,增强企业活力。
下载次数:5人气:167评论:6

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上传时间:2010/12/24

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:人生
简介:人生真的短暂,最多也就是3万多天的倒记时,因此应该时常让心中有一些快乐的方法,并经常念念有词,肯定会形成快乐的生活状态.
下载次数:11人气:151评论:8

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所属分类:战略管理 资料关键词:课堂
简介:动态开场与激活:101个使课堂活力的技巧
下载次数:31人气:314评论:7

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所属分类:职业素养 资料关键词:充满,哲理,励志经典,心灵
简介:《哲理的励志经典:给心灵开扇窗》
下载次数:1人气:37评论:1

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上传时间:2014/04/19

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所属分类:领导力 资料关键词:创新思维
简介:奇思妙想的创新思维游戏,通过游戏感受创新思维带来的乐趣,引发工作创新思考。
下载次数:3人气:107评论:0

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