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全面质量管理的含义和基本观点

上传时间：2013/10/12

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所属分类：质量管理,领导力资料关键词：质量,质量管理,讲义

简介：质量与全面质量管理一质量的概念根据ISO9000:2000的定义:质量是一组固有特性满足要求的程度.由上述定义可知:质量可存在于各个领域或任何事物中.质量由一组固有特性组成.满足要…

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