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服务程序——七步法服务程... 服务程序——七步法服务程序

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：服务程序,步法,服务程序
简介：七步法服务程序是由丰田汽车公司发展的丰田优质服务的基础.七步法服务程序确保高效的服务步骤而高效的服务步骤可以实现优质客户服务和销售店利润.……………………
下载次数：0人气：25评论：0

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某上市公司iso9000... 某上市公司iso9000-2005之服务程序(doc 24页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：iso9000,上市公司
简介：某上市公司iso9000-2005之服务程序(doc24页)
下载次数：7人气：130评论：4

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7步法服务程序 7步法服务程序

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：丰田,服务程序
简介：一、7-步法服务程序的意义丰田优质服务的基础提高生产效率和盈利水平的保证二、7-步法服务程序的好处提高顾客满意度增加顾客再入厂增加经销商利润操作流程标准化提高员工满意度......…
下载次数：2人气：173评论：1

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服务程序－丰田公司的七步... 服务程序－丰田公司的七步法程序

上传时间：2012/09/27

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务程序,程序
简介：服务程序－丰田公司的七步法程序
下载次数：0人气：93评论：0

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酒店西餐厅服务程序考核表 酒店西餐厅服务程序考核表

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店,餐厅,服务程序,考核表
简介：酒店西餐厅服务程序考核表
下载次数：0人气：80评论：0

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中餐甜食和水果服务程序 中餐甜食和水果服务程序

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：中餐,甜食,水果,服务程序
简介：中餐甜食和水果服务程序
下载次数：0人气：54评论：0

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送餐服务程序1.ppt 送餐服务程序1.ppt

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：送餐服务,程序
简介：送餐服务程序1.ppt
下载次数：0人气：34评论：0

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客房送餐服务程序 客房送餐服务程序

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：客房,送餐服务,程序
简介：客房送餐服务程序ppt
下载次数：0人气：221评论：0

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餐饮服务程序下载 餐饮服务程序下载

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：餐饮服务,程序,下载
简介：餐饮服务程序
下载次数：0人气：93评论：0

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中餐厅领位服务程序 中餐厅领位服务程序

上传时间：2013/03/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：中餐,服务程序
简介：中餐厅领位服务程序一、问候客人1、当客人来到餐厅时领位员热情礼貌地问候客人2、问候客人遵循女士优先的原则；3、使用专业语言问候客人；4、如果知道客人的姓名或职务要称呼客人的姓氏或职…
下载次数：0人气：201评论：0

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中餐厅零点服务程序 中餐厅零点服务程序

上传时间：2013/03/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：中餐,服务程序
简介：中餐厅零点服务程序一、确定客人预订并引领客人到位：1、客人到餐厅后领位员首先热情礼貌的问候客人2、领位员确定客人预订后引领客人到位引领客人时与客人保持1米至1.5米之间的距离；3、…
下载次数：0人气：199评论：0

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餐前小菜服务程序 餐前小菜服务程序

上传时间：2013/05/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：小菜,服务程序
简介：文件名餐前小菜服务程序电子文件编码CYFW071页码1-1●准备6位客人以上的送两款2碟；7位客人以上的送两款4碟●上菜当客人入座后看台服务员使用托盘从客人右侧将小菜碟摆上桌面按小…
下载次数：0人气：39评论：0

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售后服务程序 售后服务程序

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：售后服务,程序
简介：客户各种方式叫修↓服务接听员叫修登记↓维修主管初评、派工↓维修员持证持单服务↓初步检测维修↓返修时换维修员或换零部件↓填注派工单、客户维修记录↓结算手工费、备件费↓开具并送出发票、…
下载次数：0人气：34评论：0

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各式餐饮服务程序的培训（... 各式餐饮服务程序的培训(DOC 13页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：餐饮服务,程序,的培训
简介：一、服务员宴会常规服务的程序1．导餐服务导餐服务就是由餐厅服务员或迎宾员或专职人员向客人介绍餐厅的经营项目、环境设施以及菜肴特色等引导顾客餐饮活动的服务项目(1)导餐服务的准备①掌…
下载次数：0人气：148评论：0

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西餐服务程序（DOC 7... 西餐服务程序(DOC 7页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：西餐,服务程序
简介：程序：1．迎接客人：l餐厅电话预订：a)电话铃响不能超过三声b)接听电话首行用英文问好：“GoodEveningThisisthe‘XXX’MayIhelpyou?”c)如遇对方没…
下载次数：0人气：106评论：0

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服务程序 服务程序

上传时间：2013/08/12

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所属分类：质量管理 资料关键词：服务程序
简介：1.范围本标准规定了本公司销售服务的程序及售后服务工作的细则以确保服务实现本公司对顾客的承诺、满足社会要求并满足合同要求本标准适用于本公司销售产品的服务工作1.1售前服务工作的种类…
下载次数：0人气：81评论：0

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婚宴客户服务程序 婚宴客户服务程序

上传时间：2014/06/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：婚宴,客户,服务程序,rar
简介：酒店客户服务
下载次数：1人气：106评论：0

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