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理解客户的技巧 理解客户的技巧

上传时间：2007/07/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务技巧
简介：理解客户的循环图倾听的技巧理解客户的三大技巧当服务代表接待了客户以后，接下来要做的就是了解客户有什么样的需求，客户希望服务代表为他做什么，这是服务代表能成功地帮助客户的一个前题。具…
下载次数：121人气：315评论：14

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理解客户的需求和期望(英... 理解客户的需求和期望(英)

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：理解客户,需求,期望
简介：SessionPurposeToreinforcethecustomer-focusedmindsetandpracticetheskillsofuncoveringthecust…
下载次数：1人气：48评论：1

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