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培训资料分类

上传时间:2009/01/05

42
所属分类:客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词:服务意识,如何提升服务意识
简介:感动,快乐的事情。给顾客提供个性化的,专业的,物超所值的服务。顾客抱怨是我们提升服务意识和服务品质的机会。随着社会的发展,和人们的生活水平的不断提高,精神上的满足也日益增强,顾客…
下载次数:379人气:1378评论:54

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上传时间:2011/02/25

17
所属分类:市场营销 资料关键词:客户信赖
简介:销售人员必看。如何客户信赖,将决定我们的销售业绩。特别是对于从事销售管理的,非常有益。
下载次数:38人气:284评论:19

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上传时间:2011/06/29

16
所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:服务,客户,宾客,技巧
简介:种怀疑的态度的确影响到我们的服务质量。如何消除客人的疑虑,建立相互间信任呢?那就要留意怎样宾客信赖的这个课程了。这里将介绍几个技巧,通过这些技巧的学习和掌握,使你懂如何一步步
下载次数:34人气:280评论:17

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上传时间:2010/07/29

11
所属分类:销售管理 资料关键词:销售,电话,12
简介:通过案例的解析让销售人员制定相应的机会和注意事项,是销售行动更加的心应手
下载次数:19人气:178评论:12

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上传时间:2010/08/03

8
所属分类:市场营销 资料关键词:销售员,赢得,人缘,实用,诀窍
简介:好人缘是一个人的巨大财富。有了它,事业上会顺利,生活上会如意。但它不会从天上掉下来,而是需要你的辛勤努力。
下载次数:11人气:153评论:10

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上传时间:2008/05/22

7
所属分类:战略管理,项目管理,职业素养 资料关键词:谈判
简介:假设您在中国山东省的两个主要客户出现了付款问题。这一次涉及的款额并不大,但是客户一而再再而三地拖欠让您很是头疼。当您催他们付款或停止对他们的原料供应时,这两个主要客户做出的反应完全…
下载次数:90人气:363评论:9

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上传时间:2009/02/03

6
所属分类:市场营销 资料关键词:客户,信任
简介:这是在给一家澳大利亚在华企业销售人员讲授的一门课程,主题是客户信任,紧紧围绕分析客户和自己性格展开,是性格分析在销售实战中的具体应用。本课程内容非常务实,具有很强的操作指导作用…
下载次数:105人气:300评论:8

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上传时间:2009/11/30

6
所属分类:战略管理 资料关键词:赢得,信赖
简介:客户“信赖”是销售人员的最高境界作为一名优秀市场人员应该客户的信赖,并不断自我评价是否已了客户信赖。找出客户的需要,然后满足他/她是现代营销的“精髓”!
下载次数:104人气:275评论:7

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所属分类:战略管理 资料关键词:经营品牌,麦肯锡
简介:麦肯锡-经营品牌中国市场(PDF9页)
下载次数:18人气:115评论:6

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所属分类:领导力 资料关键词:经理人
简介:卓越经理人实战教程――《准备一切》(doc97页)
下载次数:22人气:159评论:6

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所属分类:生产管理 资料关键词:准备充分
简介:准备一切:每一项成功皆因准备充分
下载次数:15人气:160评论:5

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上传时间:2009/03/27

4
所属分类:战略管理 资料关键词:赢得机会
简介:机会:如何做到脱颖而出
下载次数:8人气:70评论:4

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上传时间:2011/03/23

4
所属分类: 资料关键词:开拓
简介:企业增加客人的实用培训课程,对每个人来说,都是非常好的一个教育机会和学习机会
下载次数:1人气:65评论:4

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所属分类:生产管理 资料关键词:生产管理
简介:
下载次数:51人气:207评论:5

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上传时间:2009/03/28

3
所属分类:战略管理 资料关键词:经营品牌
简介:经营品牌市场(PDF9页)
下载次数:10人气:86评论:3

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所属分类:职业素养 资料关键词:EMC,品牌传播
简介:市场竞赛!-EMC品牌传播策略执行(PPT16页)
下载次数:18人气:189评论:4

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上传时间:2013/05/22

2
所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:盈利模式,传奇品牌建设,战略营销
简介:本课程通过外功部分对总裁智慧的打造提升,系统的讲解总裁在企业经营管理过程中如何市场的战略、技能与方法,并针对如何市场展开分析,根据企业的不同阶段展开分段的讲述,能充分掌握总…
下载次数:2人气:55评论:2

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上传时间:2012/11/02

1
所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:赢得,新客户
简介:客户是企业发展的决定因素,本书介绍了与客户取联系的方法、如何取电话预约的成功、销售信函的使用、初次直接造访客户的策略、如何进行职业化的产品演示等。
下载次数:1人气:109评论:1

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上传时间:2012/11/06

1
所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:赢得,营销
简介:客户关系管理
下载次数:1人气:70评论:1

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上传时间:2012/11/12

1
所属分类:市场营销 资料关键词:瞬间,赢得信任
简介:冷读术,是一种瞬间打开对方心扉,了解对方心意的方法,如果使用当,冷读术可以帮你在短时间内对方绝对的信任。它是通往幸福与丰富人生的关键技巧,帮助你「受人喜欢」、「增加自信」、「…
下载次数:0人气:147评论:1

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