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迎宾案例分析(DOC 3页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务资料关键词：迎宾,案例分析

简介：迎宾案例分析电话预订------订小房间没有想要大堂小座的情况：大堂电话5：30之前响起A：小姐请问还有小房间吗？B：先生不好意思现在房间已经订满了？A：那请你在外面给外留个小位子R30;

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