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全面顾客服务和顾客管理 全面顾客服务和顾客管理

上传时间：2008/06/16

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：顾客服务,顾客管理
简介：顾客是销售的基石
下载次数：135人气：283评论：16

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顾客管理技巧 顾客管理技巧

上传时间：2010/10/03

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所属分类：销售管理 资料关键词：管理
简介：怎样管理顾客让你赢得信任和成交，电话怎样营销才能达到最好的效果，这个课件可以告诉你
下载次数：28人气：138评论：19

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优化终端顾客管理与顾客忠... 优化终端顾客管理与顾客忠诚度培养

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：优化,终端,顾客管理,顾客,忠诚度,培养
简介：一、顾客需求的调查、理解与管理销售额的两个主要途径：1、增加有效消费的顾客人数(来客数)2、增加每张POS的消费金额(客单价)二、培养忠诚顾客忠诚顾客有以下特点一，服务成本较低。他…
下载次数：1人气：29评论：1

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全面顾客服务及顾客管理 全面顾客服务及顾客管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：全面,顾客服务,顾客管理
简介：谁是顾客…；顾客服务任务细则…；顾客为什么会不满?；化解顾客不满的步骤…；创立顾客沟通系统…；顾客沟通的十个原则…；组建顾客服务团队的____六个关键流程；优质顾客服务七个标准领域…
下载次数：1人气：16评论：1

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顾客管理--邮政客户关系... 顾客管理--邮政客户关系管理

上传时间：2012/11/12

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所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：顾客管理,邮政
简介：我们需要CRM吗？CRM是什么?CRM业务流程CRM中的隐私问题实施前的思想准备
下载次数：1人气：42评论：1

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优化终端顾客管理与客户忠... 优化终端顾客管理与客户忠诚度培养

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：优化,终端,顾客管理,客户忠诚度,培养
简介：优化终端顾客管理与客户忠诚度培养
下载次数：2人气：128评论：1

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优化终端顾客管理与对外关... 优化终端顾客管理与对外关系维护

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：优化,终端,顾客管理,对外,关系,维护
简介：一、顾客需求的调查、理解与管理提升销售额的两个主要途径：1、增加有效消费的顾客人数；2、增加每张发票的消费金额。二、培养忠诚顾客......ppt55
下载次数：0人气：157评论：1

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顾客管理日报 顾客管理日报

上传时间：2013/02/01

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：顾客管理,日报
简介：顾客管理日报
下载次数：1人气：73评论：0

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顾客服务及顾客管理培训（... 顾客服务及顾客管理培训(PPT 89页)

上传时间：2013/02/28

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所属分类：领导力,销售管理 资料关键词：顾客服务,顾客管理培训
简介：服务员2：此时给了Suzanne一张登机牌。他们没有再说一个字。大厅里响起Suzanne的航班开始登机的广播。服务员l一边在收票一边在与另一个航空公司的雇员闲谈。Suzanne没有…
下载次数：0人气：87评论：0

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顾客管理日报格式 顾客管理日报格式

上传时间：2013/06/04

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：顾客管理,日报,格式
简介：提供企业管理常用表格《顾客管理日报》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：顾客管理日报姓名旧契来缘故()介绍()MTS年月日生约内容源其他(…
下载次数：0人气：81评论：0

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全面顾客服务及顾客管理（... 全面顾客服务及顾客管理(PPT 89页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客服务,顾客管理
简介：我们的任务……创造和留住每一个顾客…案例：反复无常的旅行社服务Robert近来一直在和一家全国性的旅行社打交道他打电话有事找它的经理电话接通后他与经理进行了如下的交谈：Robert…
下载次数：1人气：35评论：0

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顾客管理技巧（PPT 2... 顾客管理技巧(PPT 23页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客管理,技巧
简介：顾客管理技巧(PPT23页)免费下载……………………
下载次数：0人气：49评论：0

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顾客管理日报（DOC格式... 顾客管理日报(DOC格式)

上传时间：2013/09/07

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客管理,日报,格式
简介：顾客管理日报姓名旧契来缘故()介绍()MTS年月日生约内容源其他()住住宅TEL年TEL职业(公司名职位)家族名性别出生年月日特记事项预测收入预测资产趣味生活态度决定权者其他年月日…
下载次数：0人气：25评论：0

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