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顾客让渡价值

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“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。  顾客让渡价值函数表示为: CDV = F(X1, X2, X3, ……; Y1, Y2, Y3, ……)

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授课老师:待定 1000元 6小时 顾客体验管理工作坊

-         管理顾客体验的重要性和好处 -         确定今日顾客的期望 -         发展顾客策略以维持顾客忠诚度并提高顾客周期价值 -         从顾客忠诚度到顾...

关键字:客户满意度 提升顾客服务 加强管理技巧
开课计划:
  • 深圳市 2018-09-18
  • 广州市 2018-09-26
授课老师:待定 5800元 12小时 提升门店业绩的六把尖刀

课程大纲 第一章 门店业绩翻番到底还有多少可能 1.    不找借口,我们对自己必须狠一点 2.    不要让自己在抱怨中慢慢衰老 3.    老板聘请我们,就是要帮他解决问题 4.    要业绩翻番,必须每...

关键字:门店 沟通 门店销售 说服力
开课计划:
  • 合肥市 2018-07-18
  • 泉州市 2018-08-08
授课老师:待定 9800元 35小时 CSSBB精益六西格玛黑带认证培训班

CSSBB BOK 大纲: I.  在全企业的展开( 7 )   A.  组织的价值观   1.   六西格玛价值观 2.   业务系统和过程 ...

关键字:CSSBB精益六西格玛黑带认证培训班
开课计划:
  • 上海市 2018-07-09
授课老师:待定 3200元 12小时 QFD质量功能展开培训

 课程概述 本课程时长为 2 天。 QFD 是以顾客或者市场为导向,在产品策划过程中将顾客或市场的要求通过矩阵表的形式转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、...

关键字:QFD 质量功能 质量管理 质量工具
开课计划:
  • 广州市 2018-07-02
  • 深圳市 2018-07-09
  • 深圳市 2018-09-26
  • 天津市 2018-07-19
  • 广州市 2018-08-15
  • 武汉市 2018-04-25
  • 厦门市 2018-05-17
  • 上海市 2018-05-28
  • 苏州市 2018-05-24
授课老师:待定 3800元 2小时 融合式绩效薪酬管理

课程大纲: 一、 打造建立员工为自己而做的管理机制 1. 民营企业生存现状与变革管理 2. 华为公司主动创新、主动变革之路 3. 马云说:“员工离职的原因林林总总,归根结底是挣的不多、干的...

关键字:绩效薪酬 员工 变革管理 离职
开课计划:
  • 上海市 2018-06-15

顾客让渡价值内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[市场营销] 科特勒十大营销法则在中国的应... 待定 待定 16小时
[客户服务] 《现代管理与客户服务管理》 待定 待定 12小时
[客户服务] 办公室礼仪培训,客服礼仪培训... 待定 待定 6小时
[市场营销] 利润倍增的关系营销 待定 ¥50200元 12小时
[市场营销] 李成林—利润倍增的关系营销 待定 ¥50200元 12小时
[战略管理] 《系统管理创新》 待定 ¥51000元 18小时
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[领导力] 系统管理创新 柳瑞军 待定 18小时
[领导力] 营销创新——经济转型期的营销... 柳瑞军 待定 12小时

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顶:8 分类:销售管理 顾客让渡价值

一、顾客让渡价值的内涵   由于社会的不断发展,商品生产能力极大提高,从而使如今的消费者面临着纷繁复杂的商品和品牌选择,这就使企...

关键字:营销
顶:7 分类:战略管理 顾客让渡价值理论下的轿车经销商经营理...

顾客让渡价值理论下的轿车经销商经营理念研究(doc 5页)

关键字:轿车 经销商
顶:1 分类:市场营销 案例 提升顾客让渡价值

案例 提升顾客让渡价值

关键字:案例 提升 顾客 价值
顶:106 分类: [销售密集]《三秒成交:令人无法抗拒...

滴答,滴答,滴答,三秒过去了。就在这三秒内,你成功地完成了销售――这并不是空想,现在,有一种立竿见影的销售方法可以帮助你,这...

关键字:销售
顶:86 分类: 100例管理学培训游戏

其中有“组织与团队”、“沟通与领导力”、“员工激励”、“流程控制”、“顾客营销”等相关培训可用的互动游戏。

关键字:团队 游戏 培训 激励 沟通

顾客让渡价值培训资讯

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作者: 分类:高端阅读 ·秘笈▏一家规模散热器企业2017“市场独白...

    采暖散热器的“渠道市场”发轫于1996年左右,我们把它的发展归纳为四个阶段:第一个阶段(1996年至2001年),彼时更多的“分户采暖”市场满足了有一定消...

关键字:其它 创业 影响力 国学
作者: 分类:高端阅读 ·知名营销专家袁清的新年第一讲,论道“中国盐...

    元月5日新华社授权发布了国务院总理李克强签署的新《食盐专营办法》。知名营销专家袁清在北京工商大学的“中国盐业高质量发展论坛”论坛上发表了《用“哲学...

关键字:思维 企业家 创业 其它
作者: 分类:行业动态 ·“李约瑟之问”与“金旗舰美学”

    英国学者李约瑟曾经说:“从公元1世纪到公元15世纪的漫长岁月里,中国人在应用自然知识满足人的需要方面,曾胜过欧洲人,那为什么近代科学革命没有在中国发生呢?...

关键字:国学 制造业 房地产 心理
作者: 分类:行业动态 ·“海棠花”&“鑫华星”的意象意境

   “东风袅袅泛崇光,香雾空朦月转廊。只恐夜深花睡去,故烧高烛照红妆。”苏轼的这首《海棠》和元好问的《同儿辈赋未开海棠》称得上是最有名的两首海棠的古诗词。   ...

关键字:海棠花 鑫华星 意象 意境
作者:袁清 分类:管理前沿 ·“隐形冠军”的“表情包”

  如火如荼的里约奥运赛场上,人们自然关注获得金牌冠军的孙杨、张梦雪、吴敏霞等,而奥运的“更高、更快、更强”精神内涵,又把一些并非是冠军,但有着“冠军精神...

关键字:中小企业 国际贸易 心理 外贸

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李坚 擅长:生产管理

《杰出班组长》|《从优秀到卓越-打造卓越九型班组长》|《打造卓越五型班组长》|《班组长现...

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王传江 擅长:销售管理,职业素养

一类(核心类课程):《标准销售流程管理与提升》、《产品销售话术设计》、《销售技巧提升培训...

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林涛 擅长:客户服务,职业素养,拓展/其它

核心领域: 1、个人成长 2、销售训练 3、团队建设及中层干部培训 4、目标与时...

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夏雪 擅长:职业素养

《女性魅力提升》让职场女性在繁忙的工作中,找到自己的魅力所在! 《商务礼仪》细节彰显品...

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覃曦 擅长:客户服务

《全面运营管理沙盘模拟训练》、《企业规范化管理与执行力》、《绩效杠杆》、《构建顾客体验服...

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厦门易腾创智企业管... 擅长:客户服务,市场营销

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厦门易腾企业管理咨... 擅长:人力资源,项目管理,战略管理,销售管理,市场营销

厦门易腾企业管理咨询有限公司隶属于台湾易腾国际股份有限公司,...

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易腾企业管理咨询有... 擅长:领导力,市场营销,拓展/其它,人力资源,生产管理,战略管理

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