顾客抱怨

授课老师：待定 2580元 12小时 顾客抱怨处理与应对技巧

课程背景： 客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄；打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点；而客户的不满...

关键字：客服培训 企业培训

开课计划：

• 苏州市 2015-09-16

授课老师：待定 1680元 6小时 顾客抱怨处理与应对技巧

1、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中 如何才能以客户为中心 客户服务的概念 以客户为中心的理念和表现 独享超值服务的回报 提升客户需求的先见能力 超值服务的无穷价值 珍...

关键字：顾客抱怨处理与应对技巧

开课计划：

• 苏州市 2013-07-13

授课老师：待定 1980元 12小时 顾客抱怨处理与应对技巧

课程背景： 客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄；打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点；而客户的不满、抱...

关键字：抱怨处理 应对技巧

开课计划：

• 苏州市 2011-08-26

授课老师：待定 1980元 12小时 顾客抱怨处理与应对技巧

课程背景： 客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄；打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点；而客户的不满、抱...

关键字：抱怨处理 应对技巧

开课计划：

• 苏州市 2011-06-13

授课老师：待定 1980元 12小时 顾客抱怨处理与应对技巧

课程背景： 客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄；打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点；而客户的不满、抱...

关键字：顾客抱怨处理 应对技巧

开课计划：

• 苏州市 2011-05-27

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