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企业客服

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汇集与企业客服相关的各类培训资源,包括企业客服培训课程、培训机构、培训讲师,以及企业客服方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。

企业客服公开课

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授课老师:待定 4980元 24小时 中国房地产企业客服管理创新研讨班

【课程背景】 “关心你的商品,它将一去不回;关心你的客户,他会再三光顾。”这是零售巨人沃尔玛(Wal-Mart)的名言。那些以产品为中心的传统企业将成为e时代的“恐龙”。服务将取代产品,成为企业竞争的关键。...

关键字:客户管理 客户关系 抱怨管理
开课计划:
  • 杭州市 2011-09-24
授课老师:待定 8800元 12小时 生意导向的品牌战略与产品营销

 《生意导向的品牌战略与产品营销》 导入品牌体系 共商增长要点   P art 1 :生意导向的品牌理念( 3H )...

关键字:业务导向 品牌战略 定位 产品 营销
开课计划:
  • 上海市 2023-04-13
授课老师:待定 0元 16小时 新时期盘活存量资产扩大有效投资政策解读 及基础设施REI...

培训内容 (一)盘活存量资产及基础设施 REITs操作实务 1.最新盘活存量资产政策梳理 ( 1)盘活存量资产重点方向及领域; ( 2)基本政策框架与目标资产; ( 3)...

关键字:盘活存量资产 REITs项目
开课计划:
  • 厦门市 2023-02-24
  • 成都市 2023-03-10
  • 苏州市 2023-03-24
  • 西安市 2023-04-14
  • 长沙市 2023-04-21
  • 重庆市 2023-05-12
  • 郑州市 2023-05-26
授课老师:待定 0元 15小时 2023年国资国企专项改革、分类改革、强化公司治理、健全...

培训内容   一、混合所有制改革政策解读与操作实务 1.  混合所有制改革的主要模式 2 .  混合所有制改革的的原则 3 .  混合所有制改革的 一般 步骤 4 .  推行...

关键字:国企专项改革
开课计划:
  • 厦门市 2023-02-24
  • 成都市 2023-03-10
  • 苏州市 2023-03-24
  • 西安市 2023-04-14
  • 长沙市 2023-04-21
  • 重庆市 2023-05-12
  • 郑州市 2023-05-26
授课老师:待定 4200元 12小时 企业环境管理实务

第一部分 环境保护和企业社会环境责任 第一章、 企业社会环境责任 1. 企业社会责任 2. 企业环境责任 第二章、  企业环境守法与环境守法导则 1. 基本环境法律权利 2. 基本环境法律义...

关键字:环境
开课计划:
  • 苏州市 2022-11-28
  • 上海市 2024-06-03

企业客服内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[人力资源] 平衡记分卡 待定 待定 14小时
[领导力] 电力企业依法经营讲座 待定 待定 14小时
[领导力] 高效执行的目标管理 待定 待定 2小时
[领导力] 运营管理 待定 待定 8小时
[领导力] 目标管理 待定 13小时
[市场营销] 销售达成目的六脉神剑 待定 待定 6小时
[战略管理] 业绩倍增8步法--中国式战略... 待定 待定 12小时
[人力资源] 《平衡积分卡》 待定 ¥46000元 12小时
[客户服务] 卓越的客服艺术 待定 ¥13500元 6小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

企业客服培训资料

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顶:27 分类:客户服务 客户投诉处理技巧

为企业客服人员提供客户投诉处理技巧专项培训。该培训提出处理客户投诉的三原则、六步骤方法,结合沟通、营销技能展开培训,操作性强。培...

关键字:客户 投诉 技能 客户投诉技巧 客户投诉处理技巧
顶:9 分类:拓展/其它 HR必备企业服务大全

HR必备企业服务大全 仅供参考 为企业客服人员提供专项培训。该培训提出技能展开培训,操作性强。培训时长12小时为宜。

关键字:HR 企业 服务 大全
顶:15 分类:领导力 问题分析与决策教程

企业运作过程中,实际上就是不断处理问题和做决策的过程,问题的分析与决策在企业管理中无时不在。如何才能对企业问题做科学的分析,从根...

关键字:问题分析 问题分析与决策 问题 分析 决策 教程
顶:13 分类: 客户关系管理的中国实战

中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生先生,他是比较早地研究我们国家企业客户关系管理方面的专家。

关键字:客户管理 客户关系管理

企业客服培训资讯

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燕鹏飞
燕鹏飞 擅长:销售管理,采购管理,战略管理

专业擅长:供应链管理、营销管理、战略管理等。

李为明
李为明 擅长:生产管理

人力资源管理,中层管理,管理沟通,领导力,企业文化,沟通/战略

张文博
张文博 擅长:领导力,MBA/总裁班,职业素养

资深管理者和职业培训师,10年以上工作经验,工作严谨负责,积极进取富有激情,具有团队合作...

朱志明
朱志明 擅长:市场营销

《基层业务:基本技能提升》 1、中国酒水渠道模式与操作规律 2、餐饮终端系统化运作工程 ...

黄利君
黄利君 擅长:领导力,领导力,市场营销

企业内训 战略咨询类 市场营销类 职业发展类 综合管理类 人力资...

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北京原点动力文化发展有限公司
北京原点动力文化发... 擅长:市场营销,销售管理

北京原点动力文化发展有限公司,主要从事高端课程培训。为企业设...

天水现代人才培训基地
天水现代人才培训基... 擅长:市场营销

天水现代人才培训基地是一所以市场需求为导向, 以企业管理、市...

福客
福客 擅长:人力资源,项目管理,客户服务,领导力,财务管理

专注于培训和企业业绩管理,领域涉及银行,通讯以及能源行业,目...

厦门市潜能动力企业管理咨询有限公司
厦门市潜能动力企业... 擅长:拓展/其它

厦门市潜能动力企业管理咨询有限公司,是由7年来专注于团队潜能...

国际管理学会
国际管理学会 擅长:

国际管理学会(International Managemen...

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