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培训资料分类

上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:餐厅,服务技能,培训
简介:一、引座与点菜1.引座引座是客人进入酒店后接受的开始,规范优质的引座使客人对酒店留下良好的第一感觉,同时,引位恰到好处的运用,可以使酒店的空间得到很好的利用,…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:餐厅服务技能,培训
简介:培训对象酒店客房部全体员工培训目的掌握的基本为客人提供优质的培训要点引座与点菜摆台托盘斟酒水上菜分菜换盘与撤盘巾折花一、引座与点菜1.引座引座是客人进入酒店后…
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