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培训资料分类

上传时间:2009/06/04

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售知识培训,掌握销售技巧
简介:通过不同的客户询问快速掌握不同的客户心理需求来达到销售的目的让你完全掌握见不同人说不通话来快速提升下搜后业绩
下载次数:250人气:1422评论:10

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上传时间:2009/07/03

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所属分类:人力资源 资料关键词:执行力,执行力培训
简介:一、管理是一个系统工程二、关注细节与执行力三、人们常犯的执行力错误四、竞争危机与执行力研究五、全方位提升执行力.......
下载次数:297人气:1019评论:10

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上传时间:2009/07/11

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所属分类:财务管理,职业素养,拓展/其它 资料关键词:金蝶,迷你版,培训
简介:本书以金蝶公司的产品KIS为蓝本,主要包括金蝶KIS系统初始化、案例背景及数据、企业财务标准日常业务处理、企业进销存日常单据业务及中小企业财务企业进销存业务一体化实现,内有大量上机…
下载次数:208人气:1169评论:10

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上传时间:2009/07/28

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所属分类:客户服务 资料关键词:礼仪培训,礼仪
简介:如何提升员工的服务意识?如何提升员工的仪容仪表礼节服务?如何让员工微笑服务?志愿者礼仪从服务人员的着装、仪态、礼节、等方面进行全方位的讲解。
下载次数:135人气:1346评论:8

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上传时间:2009/07/30

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所属分类:人力资源 资料关键词:服务意识,服务意识培训
简介:为了提高医院的服务质量,使医院能跟得上经济服务的发展,在医院开展服务意识的也就相当重要,以提升员工的服务意识,转变医务人员的服务观念
下载次数:96人气:782评论:9

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上传时间:2009/07/30

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所属分类:战略管理 资料关键词:礼仪,礼仪培训,培训
简介:服务行业人员礼仪
下载次数:149人气:484评论:10

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上传时间:2009/07/31

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所属分类:生产管理 资料关键词:5S,5s培训
简介:5S是多层面的活动,并非仅适合企业工厂,迄今5S活动已经在个人、家庭、公司、办事机构、行政部门、服务行业等非生产性部门逐步开展。
下载次数:193人气:810评论:9

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上传时间:2009/08/05

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,礼仪培训,保卫,礼仪
简介:是向他人敬意的一种仪式。仪表是职业人员的外表,它包括着装打扮,此课件针对保卫部的礼仪礼貌的,主要讲解的是保安员的着装、外表,个人形象在对客服务中的作用
下载次数:136人气:1006评论:8

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上传时间:2009/08/05

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所属分类:市场营销 资料关键词:KA业务的基础培训
简介:康师傅的业务代表资料对做KA业务的销售工作有一定的实用价值,同时对客户的管理有一定的帮助,主要针对刚开始接触KA的同事可以参考学习。
下载次数:148人气:456评论:9

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上传时间:2009/08/10

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训
简介:内容教学计划课程教学计划是计划的具体化和可操作化的文件。教学计划要素:教学目标+课程计划+教学形式+教学环节+时间安排教学计划设计原则:适应性+针对性+最优化+创新性
下载次数:138人气:308评论:12

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上传时间:2009/08/11

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所属分类:质量管理 资料关键词:QC培训
简介:PCB制程QC资料,很全面的,请各位仔细阅读必须会受益啊,不过本资料非本人独创,而是网络下载,各位多多指教。
下载次数:217人气:840评论:12

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上传时间:2009/09/01

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:岗前培训
简介:广本岗前广本岗前广本岗前广本岗前广本岗前广本岗前广本岗前广本岗前广本岗前广本岗前广本岗前广本岗前广本岗前广本岗前广本岗前
下载次数:141人气:498评论:8

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上传时间:2009/09/03

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所属分类:客户服务,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪,商务礼仪培训
简介:商务礼仪不同于法律规范,不遵守商务礼仪不会坐牢、死人,它只是一种舆论约束和自我约束,而非强制约束。但是如果不遵守商务礼仪,往往会让人见笑。
下载次数:179人气:494评论:9

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上传时间:2009/09/07

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训需求,需求分析
简介:需求是后续所有工作开展的基础,从的目的看,企业是以满足企业现阶段的需求或未来潜在需求为最终目的,需求调查就是为了明确这些需求,即找对目标。从资源的有限性看,…
下载次数:151人气:893评论:9

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上传时间:2009/09/10

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所属分类:客户服务 资料关键词:礼仪培训
简介:服务业礼仪人与人之间总是要交往的,亚里士多德说:“一个人不跟别人打交道,他不是一个神就是一个兽”,也就是说是人就要跟别人打交道。在商务交往中,与他人打交道是必然的。但在这个特定…
下载次数:277人气:1008评论:9

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上传时间:2009/09/12

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所属分类:生产管理,班组长管理 资料关键词:管理培训,班组长培训
简介:班组长,作为企业最基层的管理者,他们的管理职能实质上是执行和操作。他是企业完成生产,实现经济效益的基础。
下载次数:216人气:692评论:9

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上传时间:2009/12/14

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所属分类:人力资源 资料关键词:杰出,班组长,培训,班组长培训
简介:●班组是企业的细胞●班组管理是企业管理的基础●班组工作是企业一切工作的落脚点●班组是企业的细胞●班组管理是企业管理的基础●班组工作是企业一切工作的落脚点
下载次数:116人气:302评论:9

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上传时间:2010/01/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪培训
简介:TCL集团礼仪
下载次数:55人气:200评论:9

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上传时间:2010/02/05

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所属分类:人力资源 资料关键词:入职培训
简介:新进员工内容。1.新进员工:公司情况、章程等的岗前,目的:使员工尽快适应公司的文化,尽快进入工作状态。4.其他有需要的人员:根据员工提出的要求以及考核结果而定。3.行政…
下载次数:86人气:360评论:9

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上传时间:2010/03/14

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所属分类:销售管理 资料关键词:药店,管理,培训
简介:课程大纲一、销售的概念二、销售的步骤三、销售的技巧四、消费者心理分析五、总结
下载次数:49人气:500评论:9

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