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天猫客服注意事项 天猫客服注意事项

上传时间：2014/07/28

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所属分类：市场营销 资料关键词：天猫客服注意事项
简介：天猫客服注意事项天猫客服注意事项天猫客服注意事项天猫客服注意事项天猫客服注意事项天猫客服注意事项
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客服资料 客服资料

上传时间：2014/11/15

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所属分类：销售管理 资料关键词：客服
简介：客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资客服资
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客服常见沟通异议处理 客服常见沟通异议处理

上传时间：2014/12/18

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所属分类：客户服务 资料关键词：沟通
简介：关于客服在日常工作中会碰到的客户问题和难题，引导客服如何正确处理，并告知详细的解决方案，如何正确处理异议，从而很好的解决客户难题。
下载次数：10人气：132评论：0

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余额宝在线客服接听电话是... 余额宝在线客服接听电话是什么

上传时间：2015/01/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：冻结,查账
简介：余额宝在线客服接听电话是什么余额宝客服电话:[400-6578-676]余额宝人工服务电话:[400-6578-676]余额宝是支付宝为个人用户推出的一项余额增值服务．把钱转入余额…
下载次数：0人气：1288评论：0

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如何增進顧客服務觀念及技... 如何增進顧客服務觀念及技巧

上传时间：2015/10/05

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所属分类：战略管理 资料关键词：服务技巧
简介：学习有效的顾客服务技巧，我们在生活中，与他人打交道是必然的；人际交往成功的核心是尊重、敬意和友善！！尊重是需要表达出来的，表达出来是有规范的，这就是礼仪！
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客服意识 客服意识

上传时间：2017/02/17

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所属分类：培训发展 资料关键词：客服意识,客服接打电话
简介：客服电话客服人员，每天都要和顾客打交道，每天都要被问及有关产品或服务五花八门的东西，作为客服人员如何保护好自己良好的心态意识，怎么有效的接打电话，是非常重要的！
下载次数：16人气：126评论：1

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客服投诉技巧 客服投诉技巧

上传时间：2019/08/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服投诉
简介：此ppt介绍的是客服遇到投诉如何处理的相关技巧，包括情绪处理、相关话术等等。
下载次数：7人气：293评论：0

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