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合作学习的原理与技巧 合作学习的原理与技巧

上传时间：2012/11/05

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所属分类：项目管理 资料关键词：合作,学习,原理,技巧
简介：合作学习的原理与技巧
下载次数：1人气：49评论：1

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基于成本控制的采购管理技... 基于成本控制的采购管理技巧

上传时间：2012/11/05

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所属分类：物流管理 资料关键词：基于,成本控制,采购管理,技巧
简介：一、采购职责二、产品与市场三、成本和价格分析四、采购与供应链战略伙伴关系五、企业如何设计属于自己的供应链管理来降低成本六、零库存采购生产链七、供应商管理......ppt47
下载次数：2人气：148评论：1

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直接营销技巧 直接营销技巧

上传时间：2012/11/05

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所属分类：市场营销 资料关键词：直接营销,技巧
简介：直接营销技巧
下载次数：1人气：22评论：1

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哈佛经理谈判技巧之二 哈佛经理谈判技巧之二

上传时间：2012/11/05

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所属分类：市场营销 资料关键词：哈佛经理,谈判技巧
简介：哈佛经理谈判技巧之二,值得一看
下载次数：4人气：215评论：1

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企业内部讲师授课技巧 企业内部讲师授课技巧

上传时间：2012/11/05

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所属分类：项目管理 资料关键词：企业内部,技巧
简介：讲师本人是否乐于接受是用经验取胜还是技巧取胜......ppt9
下载次数：5人气：70评论：1

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部属培育OJT训练技巧之... 部属培育OJT训练技巧之提升

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：部属培育,OJT,训练,技巧,提升
简介：1．比较实用2．不耽误工作时间3．比较经济4．教学相长5．机会教育6．比较持续
下载次数：2人气：44评论：1

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招聘与面试技巧 招聘与面试技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：招聘与面试,技巧
简介：一、招聘如何为企业带来竞争优势二、招聘的流程及误区三、内部招聘与外部招聘......138ppt
下载次数：1人气：64评论：1

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项目管理技巧自我评估 项目管理技巧自我评估

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：项目管理,技巧,自我评估
简介：项目管理技巧自我评估
下载次数：1人气：188评论：1

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处理客户服务压力的技巧 处理客户服务压力的技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：处理客户,服务,压力,的技巧
简介：压力是表现出某种特殊症状的一种状态,这种状态是由生理系统中因对剌激的反应所引发的非特定性变化所组成的。三种不同的含义。第一种,压力指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。如有一份“压力…
下载次数：3人气：113评论：1

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企业采购谈判技巧与方法精... 企业采购谈判技巧与方法精粹

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：企业采购,谈判技巧,方法,精粹
简介：免会感到拘谨，尤其是谈判新手，在重要谈判中，往往会产生忐忑不安的心理。为此，必须讲求入题技巧，采用恰当的入题方法。为避免谈判时单刀直入、过于暴露，影响谈判的融洽气氛，谈判时可以采用
下载次数：3人气：161评论：1

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客户投诉分析、受理技巧 客户投诉分析、受理技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉,分析,受理,技巧
简介：4%的不满意客户会向你投诉；96%的不满意客户不会向你投诉,但会将他的不满意告诉16-20个人。对于提出投诉的客户来说，如果他们的问题能够得到及时妥善的解决，他们会比没有问题的客户…
下载次数：1人气：105评论：1

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房地产经纪人营销礼仪及业... 房地产经纪人营销礼仪及业务技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：房地产,经纪人,营销礼仪,业务技巧
简介：一、社交礼仪四原则(一)、不卑不亢；(二)、热情有度；(三)、求同存异；(四)、不宜为先；二、社交礼仪四禁忌(一)、举止粗俗；(二)、乱发脾气；(三)、蜚短流长；(四)、说话过头；
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成功客户沟通语言技巧 成功客户沟通语言技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：成功,客户沟通,语言技巧
简介：当你坐在你的座席开始接听客户来电时，你的语言应该从”生活随意型”转到”专业型”。你在家中，在朋友面前可以不需经过考虑而随心所欲地表达出来个人的性格特点。在工作环境中就必须养成适合的…
下载次数：1人气：62评论：1

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营业厅工作人员优质的客户... 营业厅工作人员优质的客户服务技巧1

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：营业厅,工作人员,优质,客户服务,技巧
简介：课程内容单元一什么是优质客户服务一、服务工作面临的压力二、客户衡量服务的标准三、客户满意度五大要素四、客户服务的感知过程五、标杆服务的标准要求
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电话销售技巧与拜访客户细... 电话销售技巧与拜访客户细则

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,电话销售 资料关键词：电话销售,技巧,拜访客户,细则
简介：电话销售的目的是为了“约到客户”，不要说太多无用的话，因为在电话中，一般是达不成销售的。
下载次数：4人气：51评论：1

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待客销售的实战技巧培训 待客销售的实战技巧培训

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：销售,实战技巧,培训
简介：从早会与目标决定开始，要知道：“好开始是成功的一半”，所以要珍惜一天开始。开店前销售工具的检查与准备，要知道：从容的待客之道在于事前细密的检查及工作准备。包括：检查各种销售文具及物…
下载次数：1人气：52评论：1

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客户服务技巧 客户服务技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,技巧
简介：客户服务技巧:服务工作是一项与人打交道的工作，因为该工作要把产品卖出去，要去了解、挖掘客户的需求，最终促成客户的购买
下载次数：1人气：63评论：1

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客户高层沟通技巧 客户高层沟通技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户,高层,沟通技巧
简介：客户高层沟通的几个特点有效的客户高层沟通技巧客户高层沟通中重要事项案例交流
下载次数：3人气：51评论：1

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开拓客户与客户管理技巧 开拓客户与客户管理技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：开拓客户,客户管理,技巧
简介：寻找客户评估客户接近客户讲解和示范处理客户异议成交
下载次数：2人气：123评论：1

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销售技巧 销售技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：销售技巧
简介：销售技巧培训课件
下载次数：2人气：56评论：1

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