你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

职业心态 职业心态

上传时间：2011/09/23

28
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：职业心态培训教材
简介：对培养教育员工端正的心态很有帮助，对公司新进员工，办公室人员都很有帮助，是一部能激励员工进部，端正职业心态，培养良好的职业生涯的好教材！
下载次数：45人气：235评论：30

下载资料发表评论 加入收藏

沟通技巧――同理心 沟通技巧――同理心

上传时间：2011/11/01

28
所属分类：领导力 资料关键词：沟通
简介：了保证我们沟通的有效，就得寻找不同的切入点利用不同的沟通方式，从而保证目标的最终实现。同理心是情商理论的专有名词，是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽
下载次数：48人气：396评论：32

下载资料发表评论 加入收藏

心态激励 心态激励

上传时间：2009/02/10

27
所属分类：销售管理 资料关键词：激励
简介：用宁静的心拥抱世界我们每天都要接触很多人，在频繁的接触中难免会跟别人发生摩擦或冲突，或是因为外界事物而影响自己的心境
下载次数：297人气：1297评论：30

下载资料发表评论 加入收藏

点燃心火-员工激励手册 点燃心火-员工激励手册

上传时间：2011/06/21

27
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：员工激励
简介：动机是行为管理中一个重要概念。在组织中总可以看到这样的现象，不同的人工作的努力程度不同，绩效也就不同。因此并不能直接从一个人的能力、天赋来判断他对组织的价值，还必须看他的工作动机水…
下载次数：42人气：284评论：32

下载资料发表评论 加入收藏

塑造良好的职业心态 塑造良好的职业心态

上传时间：2011/08/14

27
所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：工作态度,服务态度,销售心态,客服服务
简介：帮助员工塑立积极的工作心态，适合新员工培训关心客服人员心态管理的培训资料，主要是在塑造阳光心态的基础上加以改进，内容更生动，简洁。
下载次数：64人气：425评论：31

下载资料发表评论 加入收藏

员工心态培训 员工心态培训

上传时间：2011/11/09

27
所属分类：人力资源,销售管理 资料关键词：树立良好的心态
简介：在营销管理人员中如何树立良好的心态，更好的在市场营销中有成效的工作。使企业能有生命的活力！
下载次数：45人气：357评论：29

下载资料发表评论 加入收藏

成功心理素质训练 成功心理素质训练

上传时间：2007/11/26

26
所属分类：市场营销,职业素养,拓展/其它 资料关键词：成功,心理素质
简介：关于成功心理素质训练的课程
下载次数：309人气：1070评论：31

下载资料发表评论 加入收藏

呼叫中心电话投诉处理技巧... 呼叫中心电话投诉处理技巧培训

上传时间：2010/02/24

26
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：投诉处理,呼叫中心,客服沟通技巧
简介：投诉，所以投诉有效处理的技巧也是各行各业的客服人员必须具备的技能之一。该课件虽然针对呼叫中心行业，但是里面所提供的处理技巧都非常适合其他行业的客服人员和管理者共同分享和探讨，欢迎多
下载次数：176人气：1015评论：32

下载资料发表评论 加入收藏

沟通从心开始 沟通从心开始

上传时间：2010/08/10

26
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通
简介：希望能帮到广大培训者。大纲沟通基本知识沟通失败的原因人际风格的四大分类沟通的基本原理――关心沟通的方向及技巧
下载次数：59人气：351评论：32

下载资料发表评论 加入收藏

用宁静的心拥抱世界 用宁静的心拥抱世界

上传时间：2010/09/08

26
所属分类：拓展/其它 资料关键词：情绪管理
简介：禅宗特别强调“平常心”这三个字，所谓平常心，就是指我们非常清楚环境里的是是非非、好坏美丑，对所有现象一目了然，但却丝毫不受影响。你的内心可以保持淡定，你的行为可以保持从容。那么，你…
下载次数：37人气：333评论：26

下载资料发表评论 加入收藏

心理素质训练 心理素质训练

上传时间：2010/09/28

26
所属分类：客户服务 资料关键词：心理,素质,训练
简介：课件主要推荐几种心理素质训练的方法，针对人生观，成功观，进行多方面剖析，并针对制定人生规划的步骤及方向。
下载次数：43人气：299评论：30

下载资料发表评论 加入收藏

心理素质训练 心理素质训练

上传时间：2010/12/15

26
所属分类：人力资源,领导力,销售管理 资料关键词：虎啸军拓,心理,拓展,郑州培训,思想训练
简介：心理素质训练。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
下载次数：46人气：246评论：30

下载资料发表评论 加入收藏

心态 心态

上传时间：2011/03/18

26
所属分类：人力资源,销售管理 资料关键词：心态
简介：心态，是工作的保障，是企业员工良好工作状态的基础。没有了，健康的心态，对员工，对企业将是严重的损失。
下载次数：39人气：280评论：27

下载资料发表评论 加入收藏

心态培训 心态培训

上传时间：2011/09/13

26
所属分类：职业素养,销售管理 资料关键词：心态
简介：经理人还为销售员没有好的心态而烦忧吗？教你带领团队实现销售目标的小贴士
下载次数：56人气：305评论：36

下载资料发表评论 加入收藏

教你怎样抓住顾客的心理 教你怎样抓住顾客的心理

上传时间：2011/09/22

26
所属分类：市场营销 资料关键词：应对技巧
简介：1、沉默型――客户的应对技巧2、唠叨型――客户的应对技巧3、和气型――客户的应对技巧4、骄傲型――客户的应对技巧5、刁酸型――客户的应对技巧6、吹毛求兹型――客户的应对技巧7、暴躁…
下载次数：69人气：317评论：33

下载资料发表评论 加入收藏

七个让人受用一生的顶级心... 七个让人受用一生的顶级心理寓言

上传时间：2011/10/21

26
所属分类：职业素养 资料关键词：七个让人受用一生的顶级心理寓言
简介：人有多强大，不在于你有多大的力气，多么丰富的知识，或者多么精湛的技能。而在于你有怎样的一颗心灵。是坚强或者软弱、坚定或者迟疑、勇敢或者退缩、热爱或者愤恨。。。。。。
下载次数：40人气：320评论：28

下载资料发表评论 加入收藏

空杯心态 空杯心态

上传时间：2011/11/22

26
所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：空杯,超越,进步
简介：职业人必备心态常胜利器，无论你是老板还是管理人员，都需要保持空杯心态，让我们不断超越，不断飞翔。
下载次数：37人气：357评论：29

下载资料发表评论 加入收藏

我教你读心术 我教你读心术

上传时间：2010/12/02

25
所属分类：领导力 资料关键词：读心术,看穿别人,心理,受欢迎,被认可
简介：最牛的读心术，看穿别人心机，掌握先机，在与人沟通的时候总能立于不败之地。获得大家的一致认可，和崇拜。做一个时刻受人欢迎的人
下载次数：68人气：1075评论：32

下载资料发表评论 加入收藏

塑造阳光心态 塑造阳光心态

上传时间：2011/04/26

25
所属分类：市场营销 资料关键词：阳光心态
简介：调整培训人员心态的最佳课件，运用大量真实的图片，浅显易见的道理为学员打开一扇心灵的窗户！
下载次数：53人气：361评论：28

下载资料发表评论 加入收藏

如何保持阳光心态 如何保持阳光心态

上传时间：2011/09/05

25
所属分类：人力资源 资料关键词：心态
简介：如何保持阳光心态，在市场上会遇到的对心态有消极影响的情况N，消极的心态对你的工作、健康的危害J，保持阳光心态对你的工作、生活的积极作用O，淡化消极情绪，保持阳光心态的方法Y，分享快…
下载次数：45人气：506评论：34

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索