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培训资料分类

上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:拜访客户,黄金定律
简介:营销过程中,客户拜访可谓是最基础最日常的工作了:市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售代表也都有同感:只要客户拜访成功…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:企业客户,拜访,记录表
简介:企业名称地址联系人企业代表签字
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:浅谈,定期,拜访客户,港口,企业市场,营销,作用
简介:企业趋向于与关键顾客建立持久关系而非仅仅只关注一次性的交易,并把这种现象定义为“内部市场化”,这在市场营销中称作关系营销。关系营销理论认为,应用关系方法可以给企业带来价值,主要体现…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:仪态,礼仪
简介:仪态,是指一个人举止的姿态和风度。姿态是指一个人身体显现出来的样子,如:站立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。而风度则是一个人内在气质的外在表现。
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:主要,管理
简介:1、消费能力增加2、消费者行为改变3、行消结构的演变
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:店面销售,人员职业化,训练
简介:课程前言:店面销售与企业的关系第二部分:店面销售人员职业修养训练第一部分:店面销售人员职业心态训练
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:销售,实战技巧,培训
简介:从早会与目标决定开始,要知道:“好开始是成功的一半”,所以要珍惜一天开始。开店前销售工具的检查与准备,要知道:从容的待客之道在于事前细密的检查及工作准备。包括:检查各种销售文具及物…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户,高层,沟通技巧
简介:客户高层沟通的几个特点有效的客户高层沟通技巧客户高层沟通中重要事项案例交流
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:经理,客户经理,助理
简介:经理修练-【客户经理及助理】工作流程
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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系,管理战略,实施
简介:1客户关系2客户流失与客户保持管理3客户关系管理战略
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户投诉,满意度,管理
简介:顾客为什么会不满?为什么平息顾客的不满很重要处理顾客投诉的先例如何平息顾客的不满说“不”与沟通技巧危机处理
下载次数:1人气:68评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:开拓客户,客户管理,技巧
简介:寻找客户评估客户接近客户讲解和示范处理客户异议成交
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所属分类:客户服务 资料关键词:销售技巧
简介:销售技巧培训课件
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所属分类:客户服务 资料关键词:客户开发
简介:客户开发漏斗
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所属分类:客户服务 资料关键词:投诉,接触
简介:投诉全接触
下载次数:1人气:136评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:联合利华,重点,客户,流程
简介:226联合利华HPC重点客户有关流程
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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:联合利华
简介:联合利华客户关系管理
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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:国际,货运代理
简介:国际货运代理之客户关系管理
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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:电子商务
简介:电子商务客户关系管理
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,商务礼仪 资料关键词:公共,商务礼仪,教程
简介:详细介绍公共商务礼仪内容
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