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培训资料分类

上传时间:2012/10/30

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所属分类:物流管理,职业素养 资料关键词:礼仪,公关,哈佛,职业经理,公关,艺术
简介:目录第一章哈佛经理公关艺术第二章哈佛经理公关调研第三章哈佛经理公关方法第四章哈佛经理公关程序第五章哈佛经理形象设计第六章哈佛经理CI设计第七章哈佛经理广告
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上传时间:2012/10/31

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所属分类:职业素养 资料关键词:职场新人,全套,西餐礼仪
简介:送给职场新人-全套西餐
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上传时间:2012/10/31

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪教程
简介:我是资深潜水~~呵呵
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上传时间:2012/11/02

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,有感
简介:1下载资料后您回过贴吗?2您看过下载的资料或用过吗?3您留过e-mail索要资料吗,(为何不直接写信给发贴者,难道你连写封e-mail的时间也没有吗)4您索要资料时介绍过自己吗?5…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:房地产,经纪人,营销礼仪,业务技巧
简介:一、社交四原则(一)、不卑不亢;(二)、热情有度;(三)、求同存异;(四)、不宜为先;二、社交四禁忌(一)、举止粗俗;(二)、乱发脾气;(三)、蜚短流长;(四)、说话过头;
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:电子邮件,沟通,礼仪,规范
简介:传送电子讯息之前,须确认收信对象是否正确,以免造成不必要的困扰。若要将信函复本同时转送相关人员以供参考时,可善用cc:的功能,但要将人数降至最低,否则,传送与复本转送的用途将混淆不…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:实训,营销礼仪,训练
简介:一、营销的一般要求二、会面的三、电话四、品馈赠
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:仪态,礼仪
简介:态,是指一个人举止的姿态和风度。姿态是指一个人身体显现出来的样子,如:站立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。而风度则是一个人内在气质的外在表现。
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:旅游,饭店服务,礼仪
简介:旅游饭店服务
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:电话服务,礼仪
简介:针对通讯电话客服行业中的一些电话
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务礼仪
简介:一、表二、态三、节四、语言......ppt31
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,礼仪,纪律,司机
简介:关于车队司机的客户服务
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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:导购人员,服务礼仪
简介:导购人员的服务意识与服务导购人员的服务流程导购人员的待机
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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:卫生,礼仪
简介:卫生
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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:职业道德,基本礼仪,知识
简介:职业道德及基本知识
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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:职场礼仪
简介:职场3
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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:职场礼仪
简介:职场2
下载次数:1人气:27评论:1

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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:职场礼仪
简介:职场1
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上传时间:2012/11/12

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售员,电话,预约,礼仪
简介:1、电话预约的基本要领推销员在访问顾客之前用电话预约,是有貌的表现,而且,通过电话事先预约,可以使访问更加有效率。打电话预约看似简单,有的人也许会说:“不就是拿起电话,一拨号码,…
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:公共关系,社交礼仪
简介:一.公共關係的導入二.公共關系的起源三、公共關係定義四、公共關係的特征五、公共關係的工作程序六、公共關係工作人員的人選及培訓
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