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培训资料分类

上传时间:2013/04/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾问式销售技巧,学员,手册
简介:单元一什么是***服务营销代表3一、主动营销4二、做客户的顾5单元二开场白7一、主动询式8二、插入探讨式10三、应答推荐式13单元三发掘客户需求16一、客户需求分析17二.发掘…
下载次数:2人气:58评论:3

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上传时间:2012/05/15

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:管理顾问
简介:管理顾如何对企业进行管理服务,完善顾自身素养,以正态、正心、正道的服务于企业!
下载次数:0人气:81评论:0

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上传时间:2012/05/18

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所属分类:生产管理,项目管理,职业素养 资料关键词:问题分析
简介:解决题的高手是天生的,而不是培养出来的。有的人生来就有这个天赋,而有的人却没有,这是一种天生的创造能力...是教不出来的
下载次数:8人气:203评论:0

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上传时间:2012/05/25

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所属分类:领导力 资料关键词:麦肯锡,方法论,分析问题,七个步骤
简介:麦肯锡方法论:发现和分析题的七个步骤善于解决题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创…
下载次数:6人气:141评论:0

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上传时间:2012/06/17

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所属分类:职业素养 资料关键词:解决问题方法
简介:通过资料学习,可以解决生产、销售、品质管理中的冲突题资料简洁易懂,容易接受,实用性强,是管理者必备之素养。
下载次数:6人气:208评论:0

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上传时间:2012/07/11

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所属分类:质量管理 资料关键词:咨询顾问手册
简介:0序进行质量管理体系认证咨询时,必须有能力判定受咨询方质量管理体系是否能使产品的质量(服务质量)形成的各环节处于受控状态,使最终产品(或服务)质量能稳定满足“规定要求”,让顾客满意…
下载次数:1人气:54评论:0

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上传时间:2012/07/16

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所属分类:职业素养 资料关键词:管理的技术,问题解决方案
简介:对人性的不同假设,意味着采用不同的管理手段,而每一次管理理论的重大突破,也都是因缘于对人的认识的飞跃。经济人——严格的规章、机构,物质刺激为主。社会人——满足人们不同层次需求,以“…
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上传时间:2012/08/06

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所属分类:领导力 资料关键词:企业管理
简介:。激励作为开发和管理人力资源的一个重要方法已经被越来越多的企业运用。文中就有关激励的一般性题做了阐述,总结了企业中常用的激励方法和使用激励时存在的一些题。
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上传时间:2012/08/13

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:问卷调查
简介:卷调查是社会调查的一种数据收集手段。当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时(比如什么因素影响顾客满意度),他可以用卷调查收集数据,也可以用访谈或其它方式收集数据。卷调查假…
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上传时间:2012/09/03

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:培训,培训过程,培训问题
简介:员工进入企业后,由于对自己所属岗位及企业的文化氛围和相关规章制度不明确,而导致很多人在工作中有一种怀才不遇。其积极性和自身的主观能动性受到限制,无法发挥潜能,造成企业人力资源的浪费…
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上传时间:2012/09/07

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所属分类:人力资源 资料关键词:14个问题鉴定候选人
简介:此资料的是一个面试题,对初入职场的人很有重要。14个题鉴定候选人
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所属分类:人力资源 资料关键词:绩效考核
简介:的整体目标。多数企业因受方方面面因素的影响,在绩效考核制度中多少会有不尽人意之处,及时发现题,改进方法是提高企业管理水平的重要途径,也是国有企业经营机制改革的内在要求,下面就企业
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上传时间:2012/09/20

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所属分类:职业素养 资料关键词:企业裁员
简介:的条件与能力,有助于其个人在面临裁员压力时能有所应变,给予其做参考之用。本研究以文献探讨、卷调查的方式进行,最终目标为能提供劳工最佳建议方案,以减少劳资争议,创造更和谐的劳资关系
下载次数:1人气:60评论:0

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上传时间:2012/09/24

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所属分类:客户服务,人力资源,拓展/其它 资料关键词:薪酬满意度,调查问卷
简介:薪酬满意度调查卷(DOC12页))
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所属分类:生产管理,客户服务,职业素养 资料关键词:员工职业,生涯规划,调查问卷,船务
简介:员工职业生涯规划调查卷—某船务公司.rar
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上传时间:2012/09/25

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所属分类:战略管理,市场营销,领导力 资料关键词:能力考,领导能力,360度,评价问卷
简介:能力考核\领导能力360度评价
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所属分类:拓展/其它,集团管控 资料关键词:集团管控,实战,好书,管控
简介:集团管控实战经典好书《母子公司管控109》电子版
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上传时间:2012/09/25

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:问题,成为
简介:PPT资料希望大家喜欢十五个经典题让你成为ppt高手.rar:
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上传时间:2012/09/25

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:物业管理
简介:物业管理100
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所属分类:战略管理,市场营销,MBA/总裁班 资料关键词:管理顾问,总裁和
简介:智达信管理顾——九段总裁和九段秘书
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