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培训资料分类

上传时间:2012/11/26

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所属分类:人力资源 资料关键词:职场,交流沟通,技巧
简介:(一)应善于运用礼貌语言礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让…
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上传时间:2012/11/26

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所属分类:人力资源 资料关键词:高效沟通,冲突管理
简介:第一讲:认识冲突第二讲:冲突的利弊第三讲:冲突的处理方法第四讲:的目的和问题第五讲:的障碍第六讲:的方法与技巧
下载次数:1人气:114评论:1

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上传时间:2012/11/26

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所属分类:人力资源 资料关键词:人际关系,沟通技巧
简介:主要讲解人际关系的重要性、实质、基本原则,影响有效的因素、有效的技巧
下载次数:1人气:56评论:1

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上传时间:2012/11/26

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所属分类:人力资源 资料关键词:管理提升,人力资源,咨询,沟通
简介:管理提升和人力资源咨询三期
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上传时间:2012/11/26

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所属分类:人力资源 资料关键词:国际人力,资源管理,跨文化沟通
简介:国际人力资源管理的跨文化
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上传时间:2012/11/27

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:沟通
简介:良好的界定与模式良好者的特质的障碍基本发讯技巧基本收讯技巧
下载次数:1人气:84评论:1

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上传时间:2012/11/28

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所属分类:领导力 资料关键词:管理学,沟通
简介:一、的基本过程(一)的含义及基本要素1、含义:为达到一定目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传递与交流的过程。2、基本要素:主体、客体、渠道。3、影响
下载次数:1人气:476评论:1

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所属分类:领导力 资料关键词:生产线,管理能力,培训资料,有效沟通,协调
简介:生产线职长管理能力培训资料有效与协调教材
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上传时间:2012/11/28

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所属分类:领导力 资料关键词:沟通技巧
简介:人在职场之---技巧
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上传时间:2012/11/30

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所属分类:领导力 资料关键词:职业经理人,角色认知,沟通管理
简介:杭州步步为赢管理咨询禹志老师研发的课件,值得企业中基层管理者学习一读!
下载次数:1人气:54评论:1

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上传时间:2012/11/30

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所属分类:领导力 资料关键词:领导与沟通
简介:管理是一體兩面的平衡,从正式權限→人際角色→資訊角色→決策角色中展现个人协调团队的魅力......185
下载次数:1人气:33评论:1

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上传时间:2012/12/03

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所属分类:领导力 资料关键词:团队建设,管理沟通
简介:当一个团队正在形成时,团队成员会很谨慎地观察及试探团队能接受的行为程度,比如像不太会游泳的人在池边试探性地将脚趾深入池内。课程简介:一、团队类型二、形成期三、因应团队发展四阶段..…
下载次数:1人气:54评论:0

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上传时间:2012/12/08

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所属分类:领导力 资料关键词:团队协作与沟通
简介:何谓团队?就是每一个成员为了团队的利益和目标,相互协作,尽心尽力,把个体利益和整体利益相统一,从而体现高效益运作的特质和作风,共同都具有“同舟共济”核心精神的组织。
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上传时间:2012/12/14

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所属分类:战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词:团队沟通,培训手册
简介:Gettingagoodstart好的开始是成功的一半如何进行团队内部及团队与客户之间的交流
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上传时间:2012/12/18

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:职场,人在职场,沟通技巧
简介:1.角色定位:职责与权力2.解决冲突的技巧3.建立内部客户概念4.上下级礼仪5.与其它部门的要点6.模拟练习/案例分析
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所属分类:战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词:经典课程,销售团队,沟通,控制
简介:经典课程:《销售团队的控制与激励管理》(教材完整版)
下载次数:1人气:90评论:1

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上传时间:2012/12/28

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:沟通技巧
简介:技巧
下载次数:1人气:200评论:1

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上传时间:2013/01/31

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:沟通,查核
简介:查核表
下载次数:1人气:32评论:0

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上传时间:2013/01/31

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:组织,沟通,问题
简介:组织的问题
下载次数:1人气:77评论:0

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上传时间:2013/01/31

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:会议沟通
简介:会议
下载次数:1人气:87评论:0

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