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培训资料分类

上传时间:2009/01/14

84
所属分类:市场营销,人力资源,项目管理,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:商务大全*日常见面*商务接待*商务拜访*商务通讯*商务会议*商务宴请*商务旅行*商务*商务社交*商务谈判
下载次数:907人气:3433评论:105

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上传时间:2009/03/27

31
所属分类:人力资源 资料关键词:职场礼仪,职业形象,职场礼仪培训,职场礼仪的基本常识
简介:职业形象与职场(PPT70页)
下载次数:820人气:11794评论:49

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上传时间:2007/10/29

134
所属分类:领导力 资料关键词:礼仪培训,图文并茂
简介:人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善…
下载次数:772人气:1860评论:149

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上传时间:2008/09/19

13
所属分类:人力资源 资料关键词:服务礼仪,酒店,培训资料,服务礼仪培训资料,服务礼仪培训
简介:出于俗,俗化为:人们交往的行为准则孔子曰:不学,无以立。孟子曰:君子以仁存心,以存心。仁者爱人,有者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。祥子曰:油多不坏菜多人不…
下载次数:482人气:6362评论:16

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上传时间:2009/12/04

51
所属分类:职业素养 资料关键词:餐饮,礼仪,规则
简介:餐饮可谓源远流长。据文献记载可知,至少在周代,饮食已形成一套相当完善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的推崇称赞,而成为历朝历代表现大国之貌、之邦、文明之所的重要方面。…
下载次数:471人气:7614评论:62

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上传时间:2009/10/24

32
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,公司,服务,服务礼仪
简介:的定义是一种典章、制度,包括人的表、态、节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。孔子曰:不学,无以立。孟子曰:君子以仁存心,以存心。仁者爱人,有者敬…
下载次数:415人气:7309评论:38

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上传时间:2009/03/04

19
所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:酒店服务,礼仪培训,礼仪,服务礼仪培训资料,服务礼仪培训,服务礼仪
简介:出于俗,俗化为:人们交往的行为准则孔子曰:不学,无以立。孟子曰:君子以仁存心,以存心。仁者爱人,有者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。祥子曰:油多不坏菜多人不…
下载次数:390人气:5453评论:24

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上传时间:2009/12/04

31
所属分类:客户服务,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:有行遍天下,无寸步难行。对个体不学,无以立使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率
下载次数:390人气:3792评论:39

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上传时间:2009/03/28

26
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪培训
简介:培训(PPT41页)
下载次数:343人气:5029评论:33

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上传时间:2009/03/28

28
所属分类:人力资源 资料关键词:接待礼仪,商务礼仪
简介:接待(PPT46页)
下载次数:335人气:3643评论:29

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上传时间:2008/06/15

26
所属分类:客户服务 资料关键词:礼仪
简介:和大家一起分享一下服务接待方面的
下载次数:329人气:2141评论:27

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上传时间:2009/04/07

10
所属分类:市场营销 资料关键词:礼仪培训,礼仪培训教材,培训,礼仪
简介:员工一、表二、引见三、握手四、名片五、接待六、交谈七、电话八、馈赠九、坐车十、住宿十一、饮酒十二、谈判十三、保密十四、勤俭节约、廉洁奉公
下载次数:303人气:1027评论:15

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所属分类:人力资源 资料关键词:员工培训,员工心态培训,员工礼仪培训
简介:先介绍位卑者给位尊者: 年轻的给年长的 自己公司的同事给别家公司的同事 低级主管给高级主管公司同事给客户 非官方人事给官方人士 本…
下载次数:302人气:1743评论:26

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上传时间:2009/03/28

14
所属分类:领导力,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:商务(PPT44页)
下载次数:293人气:2274评论:18

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上传时间:2008/06/26

15
所属分类:客户服务 资料关键词:行业礼仪,服务礼仪
简介:服务行业
下载次数:284人气:3167评论:17

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上传时间:2007/08/22

15
所属分类:客户服务 资料关键词:电话培训,礼仪培训
简介:通过一系列接听电话的过程,告诉你如何接听、转达电话。
下载次数:283人气:2283评论:30

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所属分类:人力资源,商务礼仪 资料关键词:培训资料,商务礼仪,商务礼仪培训
简介:(一)、商务的概论(二)、商务人员的“印象管理”之
下载次数:277人气:742评论:11

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上传时间:2009/09/10

8
所属分类:客户服务 资料关键词:礼仪培训
简介:服务业培训人与人之间总是要交往的,亚里士多德说:“一个人不跟别人打交道,他不是一个神就是一个兽”,也就是说是人就要跟别人打交道。在商务交往中,与他人打交道是必然的。但在这个特定…
下载次数:277人气:1008评论:9

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上传时间:2007/03/14

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所属分类:职业素养 资料关键词:商务礼仪,职场礼仪培训,职场礼仪的基本常识,职场礼仪
简介:比较基础的一个PPT
下载次数:270人气:2792评论:32

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上传时间:2008/01/10

16
所属分类:客户服务 资料关键词:行为规范,员工服务,员工行为规范,员工礼仪培训,服务礼仪
简介:员工服务及行为规范.doc
下载次数:261人气:863评论:19

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