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培训资料分类

上传时间:2007/07/06

4
所属分类:领导力 资料关键词:公务礼仪,礼仪培训
简介:
下载次数:99人气:343评论:5

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:领导力,商务礼仪 资料关键词:客户沟通,商务礼仪
简介:商务与客户沟通(pps70页)
下载次数:97人气:221评论:6

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上传时间:2010/08/06

50
所属分类:市场营销,人力资源,销售管理,商务礼仪 资料关键词:礼仪,礼节,商务,尊重
简介:而统一的内部环境与文化,个人的素质锻造了企业的品牌和形象,同时影响了客户的心情与态度。商务,带你走进之邦应有的素养。
下载次数:96人气:387评论:56

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上传时间:2007/09/04

6
所属分类:市场营销 资料关键词:礼仪
简介:随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,电话的普及率越来越高,人离不开电话,每天要接、打大量的电话。看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话…
下载次数:93人气:617评论:9

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上传时间:2009/03/27

3
所属分类:销售管理 资料关键词:礼仪,销售人员
简介:销售人员应有的(ppt19页)
下载次数:93人气:648评论:5

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上传时间:2009/03/28

6
所属分类:拓展/其它,商务礼仪 资料关键词:德隆,商务礼仪
简介:德隆--现代商务指引(PPT65页)
下载次数:91人气:292评论:6

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上传时间:2010/08/28

25
所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:礼仪介绍,礼仪培训资料,员工礼仪培训,礼仪介绍简单,具体,实用
简介:培训资料(简单,具体,实用)服装选择与搭配;坐姿,站姿及女性化装要求;常用商务;上下组交往;其他;
下载次数:90人气:1086评论:27

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所属分类:客户服务,项目管理,职业素养 资料关键词:物业服务,服务礼仪
简介:结合多家著名物业公司的成功案例结合实际工作中的情况,强化物业服务非管理,重塑服务理念。尤其开篇指出高端居住人群――别墅群,中、低端客户群体,他们不同的层次享有不同的服务范围和范畴。…
下载次数:88人气:525评论:20

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上传时间:2010/01/20

9
所属分类:客户服务 资料关键词:酒店服务礼仪,服务礼仪
简介:1、什么是酒店服务?定义:是律己敬人的表现形式和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业形象的具体表现。酒店服务是对于酒店工作的职业人士而言的。2、学习服务
下载次数:87人气:702评论:13

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上传时间:2010/08/15

15
所属分类:职业素养 资料关键词:新员工,礼仪服务,新员工培训,员工礼仪培训,新员工入职培训,礼仪,服务,培训,服务礼仪培训,服务礼仪
简介:新员工入职服务培训(ppt),主要针对新员工的服务做的培训内容,浅显易懂,内容明晰。素质篇一、表二、态三、节技巧篇四、语言五、电话六、如何处理客户的抱怨
下载次数:87人气:683评论:15

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上传时间:2009/12/11

8
所属分类:拓展/其它 资料关键词:礼仪,民族
简介:本ppt主要是介绍少数民族的社交和风俗习惯,其中还异议附有相关少数民族的精美图片,可以帮助我们认识少数民族,为我们以后再与少数民族人士或居民交流时提供一点参考和意见
下载次数:84人气:547评论:10

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上传时间:2007/09/19

7
所属分类:人力资源 资料关键词:商用礼仪
简介:强者风采――现代商用
下载次数:83人气:169评论:7

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上传时间:2011/10/29

24
所属分类:客户服务,职业素养,商务礼仪 资料关键词:礼仪
简介:心态、着装、商务交往、目光、握手、介绍、交换名片、交谈
下载次数:81人气:662评论:27

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上传时间:2008/06/26

6
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,职业经理
简介:
下载次数:79人气:185评论:6

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上传时间:2009/03/28

4
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪培训,商务礼仪
简介:某公司培训方案(DOC6页)
下载次数:76人气:291评论:9

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,服务礼仪
简介:收银员的服务规定(DOC6页)
下载次数:75人气:533评论:7

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪培训
简介:现代交际培训第一章概述(PPT58页)
下载次数:72人气:341评论:6

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上传时间:2010/08/06

27
所属分类:客户服务 资料关键词:服务礼仪,礼仪培训,服务,礼仪,服务礼仪培训
简介:外表衡量人的观念是多么的肤浅、愚蠢,但社会上一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、手势、声调、语言判断你。调查发现:(1)世界著名的300名金融公司决策人认为形象是成功的关键;(2)…
下载次数:71人气:522评论:33

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上传时间:2010/09/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪
简介:通过此课程可以帮助员工更快更精准的掌握办公室接待及电话接听方面的技巧
下载次数:70人气:703评论:40

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上传时间:2007/10/11

4
所属分类:领导力,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:商务活动3、5、9至11月最宜往访。圣诞节前一周,以及复活节前后一周宜免。6月至8月及2月多休假。饮水安全且甜美。海关,非欧洲海外访客可携兔税香烟400支或雪前100支、或烟草1镑…
下载次数:68人气:265评论:5

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